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2024年(nian)4月8日，中國太平(ping)保險集團某分(fen)公司《銷售(shou)(shou)心(xin)理(li)學》精(jing)彩(cai)花絮！“壓力績效管理(li)專(zhuan)家(jia)”郭敬峰(feng)老(lao)師受邀(yao)分(fen)享(xiang)：“洞悉客(ke)戶心(xin)理(li)、銷售(shou)(shou)心(xin)態(tai)激勵、提升溝(gou)通效率、心(xin)理(li)壓力疏導”等(deng)，課程(cheng)氛圍輕松活(huo)潑(po)，激發學員的學習興趣，以下是課程(cheng)回(hui)顧。
培訓開(kai)始，開(kai)場的(de)(de)小(xiao)游(you)戲和團建活動讓學(xue)員們很(hen)快融(rong)入活潑又不失緊張(zhang)的(de)(de)團隊PK熱烈(lie)學(xue)習氛圍(wei)，以更主動積極(ji)參與(yu)的(de)(de)心態(tai)投(tou)入課程。
郭老(lao)師首先分(fen)享客(ke)戶(hu)為什么要(yao)購(gou)買(mai)(mai)(mai)？客(ke)戶(hu)的需要(yao)和購(gou)買(mai)(mai)(mai)動(dong)機。營銷(xiao)戰爭(zheng)“心經”：給客(ke)戶(hu)需求的解決和愉快(kuai)的感(gan)覺(jue)。客(ke)戶(hu)購(gou)買(mai)(mai)(mai)心理(li)類(lei)型及應對方法、購(gou)買(mai)(mai)(mai)行(xing)為分(fen)析(xi)、客(ke)戶(hu)內心的6個秘密等，學員們積極互動(dong)，熱情參與！
郭老(lao)師(shi)繼續分享了銷售心態激勵技巧：巔峰(feng)的(de)心理狀態，堅強(qiang)(qiang)的(de)信念(nian)、狼性、企(qi)圖(tu)心，不斷(duan)強(qiang)(qiang)化(hua)潛意識積(ji)極暗(an)示：每(mei)一(yi)天，每(mei)一(yi)方面，都越(yue)來越(yue)好！并做了精英銷售自我測評，結合(he)視頻案例，教會大(da)(da)(da)家心態調適(shi)和自我激勵10大(da)(da)(da)技巧，大(da)(da)(da)家認真學習演練(lian)。
市場競爭日(ri)趨激烈,保險銷(xiao)售(shou)團隊領(ling)導更(geng)需具備(bei)良好的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)。郭老師講解了如何(he)提高溝(gou)(gou)通(tong)效率，做了溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)力測(ce)試，啟發學員自(zi)我覺(jue)察成長，并(bing)分享(xiang)失傳的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)秘笈：同(tong)(tong)頻同(tong)(tong)率，先跟后(hou)帶，進行同(tong)(tong)理心訓(xun)練和肯定認同(tong)(tong)技巧(qiao)，課程氛圍輕松愉悅(yue)！
郭老(lao)師最(zui)后分享心理壓(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)疏導技巧，做了壓(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)測(ce)試，進行壓(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)源分析，說明(ming)壓(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)的三個特點，現場催眠(mian)“冥(ming)想(xiang)深(shen)呼吸放松”等26種減(jian)(jian)壓(ya)(ya)(ya)(ya)方法，七好(hao)減(jian)(jian)壓(ya)(ya)(ya)(ya)秘笈等，學員們(men)積(ji)極體(ti)驗，覺得(de)非常放松舒適，短(duan)短(duan)5分鐘冥(ming)想(xiang)減(jian)(jian)壓(ya)(ya)(ya)(ya)相當于30分鐘高質量睡(shui)眠(mian)。
營銷是銷售(shou)與客(ke)戶(hu)(hu)心理博弈的(de)過(guo)程：多站在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)角度看(kan)問(wen)題(ti)，設(she)(she)身處地為客(ke)戶(hu)(hu)著想，從心理上把握客(ke)戶(hu)(hu)真正需求(qiu)，運(yun)用“同理心-分析(xi)問(wen)題(ti)-解(jie)決問(wen)題(ti)-假設(she)(she)成(cheng)交(jiao)Close”解(jie)決客(ke)戶(hu)(hu)疑惑，快速簽單雙贏合作。祝大家洞悉客(ke)戶(hu)(hu)心理，優質服務提升(sheng)團隊績效！
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