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返(fan)聘！2024年5月16日，中國南方電網《職(zhi)業素養(yang)修煉與商務(wu)禮儀(yi)》第二(er)期課程完美收官！“壓力績效管理(li)專(zhuan)家”郭敬(jing)峰老(lao)師(shi)再次受邀分享，伴隨(sui)著熱烈的團體PK活動(dong)，大家積極投(tou)入體驗(yan)式(shi)培訓，激發內在學(xue)習動(dong)機，感受快(kuai)樂(le)學(xue)習氛圍(wei)，在工作中找到更多(duo)勝(sheng)任感和(he)成就感“職(zhi)業高(gao)峰體驗(yan)”，課后《培訓師(shi)滿(man)意度(du)調查表》滿(man)分100！

  針對(dui)基層班(ban)組長和專業(ye)技(ji)術人員(yuan)的綜合能(neng)力提升培訓班(ban)包含：“職(zhi)業(ye)素養修煉、日常職(zhi)場禮儀、商務接待禮儀”等(deng)，內(nei)容落地，生動有趣(qu)，氛圍熱(re)烈，以下為精彩(cai)花絮。

郭老師先講解“職業(ye)化(hua)”就是一種工(gong)作(zuo)狀態的(de)(de)標準(zhun)化(hua)、規范化(hua)、制度化(hua)，即在合(he)(he)(he)適(shi)(shi)(shi)的(de)(de)時間(jian)、合(he)(he)(he)適(shi)(shi)(shi)的(de)(de)地點，用合(he)(he)(he)適(shi)(shi)(shi)的(de)(de)方式，說合(he)(he)(he)適(shi)(shi)(shi)的(de)(de)話，做(zuo)合(he)(he)(he)適(shi)(shi)(shi)的(de)(de)事。并(bing)引(yin)導大家(jia)小組討論：“我心(xin)中標準(zhun)企(qi)業(ye)的(de)(de)職業(ye)素養”，學員(yuan)們踴躍發言，不(bu)斷豐富職業(ye)化(hua)的(de)(de)內涵。

 郭老(lao)師又分(fen)享學(xue)習職場禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)重要性：“知禮(li)(li)、懂禮(li)(li)、行(xing)禮(li)(li)”，從規章制度的(de)(de)“他(ta)律(lv)”到員工禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)“自(zi)律(lv)”，體現(xian)出個人魅力(li)和(he)企業軟實力(li)。通過情景模(mo)擬的(de)(de)形(xing)式訓(xun)練：接(jie)打(da)電話禮(li)(li)儀(yi)、介紹稱謂禮(li)(li)儀(yi)、握(wo)手禮(li)(li)儀(yi)、遞收名片禮(li)(li)儀(yi)等，學(xue)員們反饋(kui)非常實用(yong)！

郭老師(shi)最后講解商(shang)務(wu)接待禮(li)儀(yi)(yi)標準：“來有迎聲(sheng)、問有答(da)聲(sheng)、去有送聲(sheng)，做(zuo)到：眼到，口到，意到”，運用(yong)視頻賞析和案(an)例分享：引路禮(li)儀(yi)(yi)，電梯禮(li)儀(yi)(yi)，乘(cheng)車禮(li)儀(yi)(yi)、會議禮(li)儀(yi)(yi)、餐桌禮(li)儀(yi)(yi)等，大家很喜歡實戰(zhan)演練(lian)的授課方式(shi)，積(ji)極參與，氛圍輕松有趣！

郭老師(shi)主(zhu)持頒獎并和優勝團隊合影留念，兩(liang)期精彩課程完美收官！研究發(fa)(fa)現：絕大多數人在工作(zuo)中僅(jin)發(fa)(fa)揮(hui)了(le)10—30%左右的(de)能力。如果(guo)受到充分的(de)職業(ye)(ye)化(hua)素質(zhi)教(jiao)育與(yu)培(pei)訓，就能發(fa)(fa)揮(hui)其(qi)能力的(de)50～80%。可見職業(ye)(ye)化(hua)及商務禮儀(yi)提升的(de)重要(yao)性。了(le)解、掌握(wo)、恰當地應用(yong)“職場禮儀(yi)”會使您在工作(zuo)中左右逢源，使您的(de)事業(ye)(ye)蒸蒸日上！

附：《培訓師滿(man)意度調查表》100分

您的企(qi)業遇到以下問題了嗎？

1、銷(xiao)售(shou)人(ren)員流失，銷(xiao)售(shou)業績不(bu)高(gao)怎么辦？

2、員工職業倦怠，執(zhi)行力低下怎么辦？

3、人際關(guan)系緊(jin)張，工作壓力(li)過(guo)大怎么辦？

4、HR管理者(zhe)怎(zen)樣(yang)才能選對(dui)人做對(dui)事(shi)？

5、員工消(xiao)極，如何提高工作積(ji)極性(xing)？...

 應對策略：通過EAP心理(li)健康普及(ji)講座及(ji)各(ge)種主題(ti)關愛(ai)月(yue)活(huo)(huo)動，如壓力(li)情(qing)緒管理(li)、9500后新生(sheng)(sheng)代員(yuan)工(gong)管理(li)、職業(ye)EQ與團(tuan)(tuan)隊(dui)建設、高(gao)效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團(tuan)(tuan)隊(dui)凝(ning)聚力(li)提(ti)升、管理(li)者心靈教(jiao)練、職業(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)規劃、工(gong)作生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)平衡、親(qin)子婚戀(lian)講座等心理(li)學課(ke)程和(he)戶(hu)外拓(tuo)展(zhan)活(huo)(huo)動可以提(ti)高(gao)情(qing)緒生(sheng)(sheng)產力(li)，提(ti)升心理(li)資本(ben)，提(ti)高(gao)企業(ye)績效！