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馮文

馮文

馮文課程

銀行員工職業化素質提升與陽光心態塑造

素質提升學習培訓課程目標通過學習本課程,您將實現以下轉變: 1.全面提升員工覺悟,職業性,自動自發性,等積極性。 2.認識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作 3.認

馮文 2天 培訓時長

《銀行客戶經理商務禮儀培訓》

銀行客戶經理商務禮儀培訓課程背景:隨著我國金融業的快速發展,商業銀行的各種業務得到了迅猛的發展。各種金融產品不斷豐富,從單一產品發展到產品組合,各行紛紛推出了VIP理財工作室、金融超市等。在這種形勢下

馮文 2天 培訓時長

《銀行營銷團隊建設及整體能量提升訓練》

營銷團隊建設管理培訓 課程背景:每個行業都有屬于自己的龍頭企業,例如世界三大銀行:花旗銀行,匯豐銀行,美國銀行;中國三大人壽保險公司:中國人壽,平安人壽,太平洋人壽;中國互聯網的三駕馬車:騰

馮文 1天 培訓時長

《理財經理綜合素質提升訓練》

綜合素質提升課程 課程背景:隨著銀行間市場競爭的日益激烈,客戶的爭奪與維護以及客戶關系價值*化的業務份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行,銀行前后臺業務逐漸科學化地整合,科學的營銷制

馮文 2天 培訓時長

銀行支行行長:金融管理技能

金融管理技能培訓課程目標1.了解網點營業廳的服務流程和規范,掌握新時期下營業廳的轉型策略; 2.熟悉新時期下商業銀行的“服務”蛻變內容; 3.學習新時期下商

馮文 2天 培訓時長

營銷服務人員高效溝通技巧訓練

營銷人員溝通技巧培訓

馮文 2天 培訓時長

商業銀行服務管理策略與方法

學習服務管理策略課程目標1.了解銀行服務特征以及銀行發展的最高階段 2.重新梳理服務理念,學習國內外創新服務理念 3.幫助學員突破服務管理瓶頸,全面提升服務質量 4.幫助

馮文 2天 培訓時長

金牌客戶服務人員素質提升及客戶關系

服務人員素質培訓課程目標1.提升金牌服務人員的職業化形象、職場商務禮儀2.加強自我時間管理、客戶職業化服務、專業客戶關系建立于維護等3.提升職業化心態、職業習慣素養、職業化基本技能4.訓練建立客戶關系

馮文 2天 培訓時長

《客戶關系管理CRM》

crm客戶關系管理培訓課程背景:CRM-customerrelationshipmanagement對于一個營銷人員而言,*的挑戰是如何把一個“非常抗拒”的客戶引導成為一個&l

馮文 2天 培訓時長

《顧問銷售技巧》

銷售顧問技巧培訓 課程收益:1、做客戶的顧問,傳播顧問,行銷顧問2、為客戶提供一站式服務3、節約型銷售,可視化銷售模式4、看得見的顧問式銷售流程5、解讀顧問式銷售的特點和步驟6、顧問式大客戶

馮文 2天 培訓時長

《信用卡電話營銷綜合技能提升》

銀行信用卡電話營銷培訓授課對象:各個層級信用卡電話營銷人員及團隊經理課程收益:1、擁有正確的電話銷售心態和理念2、根據客戶發出的信號準確捕捉客戶心理變化并對癥下藥3、快速提升信用卡電話營銷綜合技能&m

馮文 1天 培訓時長

《銀行網點客戶經理對公營銷技巧訓練營》

銀行對公營銷培訓課程課程背景:網點公司客戶經理培訓需求一、培訓對象:營業網點專職公司客戶經理,其主要職責是在網點內提供涵蓋新客戶拓展、存量客戶需求挖掘、客戶信息分析、賬戶管理、支付結算、產品銷售、貸款

馮文 2天 培訓時長

《個人信貸業務營銷策略與技能提升》

信貸業務營銷培訓課程背景:個人信貸業務以其風險分散、利息收入穩定、市場潛力大和衍生效益明顯等優勢成為商業銀行的重要戰略性業務。大力發展個人信貸業務已成為各家銀行的普遍共識。隨著個人信貸業務的迅速發展,

馮文 2天 培訓時長

電話營銷綜合技能提升訓練

電話營銷技能培訓

馮文 2天 培訓時長

信用卡銷售技巧培訓

學習信用卡銷售課程目標通過本課程的學習,學員將了解銷售的基本理念以及掌握信用卡銷售的基本流程與銷售技巧,從而樹立良好的銷售自信心,為隨后順利進入銷售市場做好充分的準備。課程大綱第一章、銷售的基本概念一

馮文 2天 培訓時長

《產品成功推薦技巧訓練》

產品推薦技巧培訓課程收益:1、了解產品成功推薦的必要性與重要性2、了解產品成功推薦的準備要素3、掌握產品成功推薦的四大基本功4、掌握如何增加銷售型演講的個人魅力及說服力5、掌握產品推薦的PPT內容模板

馮文 2天 培訓時長

《TTT——內部培訓師培訓》

企業內部培訓師管理 課程收益:1、根據企業內部講師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要,量身定做TTT初、中、高級培訓班,課程內容由淺入深,呈現階梯式講授與演進,滿足內部培訓師成長的需要。2

馮文 1天 培訓時長

《銀行大客戶實戰營銷技能提升》

銀行大客戶實戰營銷培訓 課程收益:1、掌握攻克銀行大客戶的公關營銷技巧,有效分析客戶性格特征、消費心理特征,學習銀行大客戶公關禮儀,做好銀行大客戶關系維護。2、熟悉銀行大客戶綜合營銷流程與技

馮文 2天 培訓時長
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