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員工的(de)心態與責任
中高層管(guan)理(li)與領導力提(ti)升【課程背景(jing)】-學(xue)習貫徹十九大(da),認清新醫改形勢,跟(gen)上醫療醫院發(fa)展新步(bu)伐-科(ke)(ke)室(shi)(shi)無(wu)文化，各自為政，管(guan)理(li)無(wu)序-科(ke)(ke)室(shi)(shi)規章(zhang)制度大(da)而全，執行不力-科(ke)(ke)室(shi)(shi)管(guan)理(li)者無(wu)法(fa)建立威信，下屬言行不一(yi)-科(ke)(ke)室(shi)(shi)有績
中(zhong)層管理與領(ling)導(dao)力提(ti)(ti)升〖課程背景〗-醫院(yuan)管理崗位的特點“技(ji)強則為仕”，重(zhong)技(ji)術，輕管理-科室管理者想(xiang)把(ba)科室管理好，方法不多(duo),領(ling)導(dao)力不強-科室管理者急需提(ti)(ti)升管理崗位認(ren)知(zhi)與觀念轉變-科
醫(yi)院管理者執行(xing)力
醫院團隊培訓
提升中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)者(zhe)能(neng)力〖課程背景〗-醫(yi)院管(guan)(guan)理(li)崗(gang)位的特點“技(ji)強則為仕”，重(zhong)技(ji)術(shu)輕管(guan)(guan)理(li)思(si)想“根深(shen)蒂固”-科室(shi)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)從技(ji)術(shu)出身，角(jiao)色定位不準(zhun)確(que)-科室(shi)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)經驗(yan)不足
九(jiu)大必備管理技能【課程(cheng)背景】-醫院管理崗(gang)位的(de)特(te)點“技強則為(wei)仕”，重(zhong)技術，輕管理-科室管理者想把科室管理好，但不(bu)知(zhi)(zhi)從何入手-新晉升科室管理者迷茫，不(bu)知(zhi)(zhi)自己(ji)應(ying)該做什么-高年資科室管
提(ti)升中(zhong)層管理的管理技能(neng)
現代醫院中(zhong)層角色定(ding)位培訓
現代(dai)醫院中層管理技能實戰培訓(xun)
品牌建設與精細化(hua)管(guan)理【課程背景】-醫院(yuan)(yuan)中層(ceng)科室(shi)發展(zhan)方(fang)向不明確(que)，迷失-醫院(yuan)(yuan)中層(ceng)科室(shi)建設無方(fang)法(fa)，縮手無策【課程目(mu)標】-讓醫院(yuan)(yuan)中層(ceng)明確(que)科室(shi)發展(zhan)的(de)方(fang)向-讓醫院(yuan)(yuan)中層(ceng)學會科室(shi)發展(zhan)的(de)方(fang)法(fa)-明確(que)方(fang)向，確(que)保方(fang)法(fa)，提升(sheng)科
醫院(yuan)中層管(guan)理培(pei)訓
現代(dai)醫院中層(ceng)授權與激勵培訓(xun)
醫患溝通禮儀與技巧
現(xian)代醫院中層溝通培訓
績(ji)效管理與(yu)PDCA
醫院以人為本患者(zhe)至(zhi)上(shang)〖課程背景〗*醫療糾紛頻發，醫患關系緊張(zhang)*醫務人員(yuan)對醫療服(fu)務認識偏差，服(fu)務意識不強(qiang)*外部(bu)營銷手(shou)段多樣，不能形成合力，效果不明顯*服(fu)務營銷手(shou)段多樣，缺少監(jian)督(du)考核，達不到效果*服(fu)務營銷
優質服務(wu)(wu)營銷體系〖課程(cheng)背景〗-醫(yi)(yi)療糾紛(fen)頻(pin)發(fa)，醫(yi)(yi)患(huan)關系緊(jin)張-醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)對醫(yi)(yi)療服務(wu)(wu)認識偏差，服務(wu)(wu)意識不強-外部營銷手(shou)段(duan)(duan)多(duo)樣(yang)，不能形成合力，效果不明(ming)顯-服務(wu)(wu)營銷手(shou)段(duan)(duan)多(duo)樣(yang)，缺少監督考核，達不到效果-服務(wu)(wu)營銷不系