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網點精細化(hua)營銷課(ke)程(cheng)前言：作為銀行(xing)員工，這些年我們經歷了許(xu)多培(pei)訓，灌輸(shu)了許(xu)多理(li)念(nian)(nian)，但回去(qu)之后，發現(xian)面對實際問題，許(xu)多理(li)念(nian)(nian)并不(bu)能有效的轉化(hua)落地。其實理(li)念(nian)(nian)大家(jia)都明白(bai)，但經營結果卻各不(bu)相同，關鍵就是精細化(hua)操作
運(yun)營主管綜合(he)(he)管控能(neng)力課(ke)程前言：運(yun)營主管與員工(gong)朝(chao)夕相處，其綜合(he)(he)管理能(neng)力直接影(ying)響(xiang)員工(gong)工(gong)作思(si)想與網(wang)點安全(quan)運(yun)營。本課(ke)程完全(quan)出自銀行一線，有效提升銀行現場管理人(ren)員綜合(he)(he)管理與風險識(shi)別防范能(neng)力。培訓對象：內控運(yun)營主
員工行為(wei)(wei)動態(tai)管理課程(cheng)前(qian)言：行為(wei)(wei)動態(tai)排(pai)(pai)查(cha)是防范員工道德風險(xian)的重(zhong)要措施，但目(mu)前(qian)銀行員工行為(wei)(wei)動態(tai)排(pai)(pai)查(cha)多停留在表(biao)面(mian)，行為(wei)(wei)排(pai)(pai)查(cha)搞(gao)形式，日常(chang)檢查(cha)走過場，員工之間為(wei)(wei)各種人情(qing)關系，不(bu)能進行深入細致(zhi)排(pai)(pai)查(cha)，以(yi)至于出現邊排(pai)(pai)
員工(gong)績效(xiao)(xiao)量化考(kao)核課程（主(zhu)要(yao)講解(jie)《網點(dian)對員工(gong)績效(xiao)(xiao)量化考(kao)核臺賬的操作與應用(yong)》，提供實(shi)用(yong)網點(dian)績效(xiao)(xiao)量化考(kao)核EXCEL模版(ban)）1.績效(xiao)(xiao)考(kao)核的基本原則：能(neng)者多得(de)(de)，勞(lao)者多得(de)(de)，不(bu)能(neng)不(bu)勞(lao)者不(bu)得(de)(de)，即能(neng)又勞(lao)者倍得(de)(de)。2.考(kao)核臺
網點精細化營(ying)銷(xiao)管理(li)
組織營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)流程(cheng)培訓一.銀(yin)行理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略1.理(li)(li)財產品(pin)(pin)重點(dian)性2.理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)激勵方案3.理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)案例：《4.9%>5%》4.結構性理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)話(hua)述5.理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工具6.貨(huo)架式(shi)理(li)(li)財產品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)分析
銀行(xing)開門紅旺季營銷(xiao)(xiao)培(pei)訓課(ke)程(cheng)大(da)綱：第一部分：如何(he)讓員(yuan)工(gong)“想營銷(xiao)(xiao)”——員(yuan)工(gong)績效量化考核(he)(he)臺(tai)賬的操作與應用一.網點精細化營銷(xiao)(xiao)管理(li)的三個(ge)核(he)(he)心1.如何(he)提升員(yuan)工(gong)積(ji)極性
柜面營(ying)(ying)銷(xiao)服(fu)務課程課程大綱：一(yi)、柜員在全員營(ying)(ying)銷(xiao)中的(de)(de)作用1.柜員是接觸客(ke)(ke)戶最多的(de)(de)員工(gong)2.客(ke)(ke)戶對內部(bu)員工(gong)更加信任3.柜員營(ying)(ying)銷(xiao)以(yi)推薦(jian)為主4.柜員營(ying)(ying)銷(xiao)可以(yi)有效提高產品(pin)捆綁率5.柜員也可建立和(he)維護自己(ji)的(de)(de)客(ke)(ke)戶群6.
客(ke)戶(hu)維護(hu)與(yu)廳堂營(ying)銷(xiao)課程前(qian)言：守(shou)住存量，方(fang)能開(kai)拓。從(cong)某種意義上講(jiang)，我們不缺客(ke)戶(hu)，我們缺的(de)是(shi)維護(hu)客(ke)戶(hu)的(de)方(fang)法。客(ke)戶(hu)維護(hu)需要(yao)全(quan)員(yuan)參與(yu)，沒有全(quan)員(yuan)參與(yu)的(de)客(ke)戶(hu)維護(hu)一定會漏(lou)洞百(bai)出(chu)。培(pei)訓對象(xiang)：網(wang)點負責人、客(ke)戶(hu)經理、前(qian)臺
合(he)規操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)防(fang)控課程課程大綱：一(yi)、合(he)規操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)概(gai)念(nian)特點1、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)概(gai)念(nian)與(yu)特點（1）操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)概(gai)念(nian)（2）操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)特點案例：嚴厲檢查未發現，事后客戶來報告2、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)七種具體事件(jian)3、操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)(feng)險(xian)(xian)主要表現
銀行易發(fa)案件(jian)風(feng)險(xian)(xian)課程(cheng)課程(cheng)大綱(gang)：一、銀行易發(fa)案件(jian)的特點1、內(nei)生性(xing)2、隱(yin)蔽性(xing)（案例：嚴厲檢查未發(fa)現，事后客(ke)戶來報告）3、分(fen)散性(xing)4、多樣性(xing)二、易發(fa)案件(jian)風(feng)險(xian)(xian)識別警示本節主要(yao)分(fen)析員工主動作案1、外部欺詐風(feng)險(xian)(xian)案例
合(he)規銷售風(feng)險防控(kong)課(ke)程課(ke)程大綱：一、客戶經理(li)違規操作案例(li)警示(shi)1、銷售“飛(fei)(fei)單(dan)”的風(feng)險防范（1）“飛(fei)(fei)單(dan)”的主要形式（2）“飛(fei)(fei)單(dan)”的利益
網點負責人(ren)精細化(hua)經營管理(li)能力(li)培訓
一線(xian)網點實戰(zhan)課程