禮(li)節禮(li)儀(yi)規范【課程背(bei)景】禮(li)儀(yi)是人(ren)(ren)類為維系社會正常生活而要求人(ren)(ren)們共(gong)同遵(zun)守的最起碼(ma)的道德(de)規范,它是人(ren)(ren)們在(zai)長期共(gong)同生活和相互交往中逐漸(jian)形(xing)成(cheng),并(bing)且(qie)以風俗、習慣和傳統(tong)等方(fang)式固定下來(lai)。對一(yi)個人(ren)(ren)來(lai)說(shuo),禮(li)儀(yi)是一(yi)個人(ren)(ren)的
領導力提升之道
物業中高層管理培訓
物業經理管(guan)理能力(li)與(yu)客(ke)戶服(fu)務能力(li)提升(sheng)培訓
溝(gou)通(tong)技(ji)巧的(de)(de)修煉【課程背景】溝(gou)通(tong)是人與(yu)人之間、人與(yu)群體之間思想與(yu)感(gan)情的(de)(de)傳遞和反饋的(de)(de)過程,以求思想達成(cheng)一致(zhi)和感(gan)情的(de)(de)通(tong)暢。溝(gou)通(tong)——這(zhe)在現(xian)在的(de)(de)年輕人中是格外普遍的(de)(de)。大家看起來很熱鬧(nao),其
物業公司人(ren)力資(zi)源管理
地產物業人力資源管理
投訴處理技巧提升
物業費收繳策略
金(jin)牌(pai)物業(ye)客戶(hu)服務(wu)提升
購物中心客戶服務管理
物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)服務(wu)的課程(cheng)【課程(cheng)背景】物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)(ye)有(you)一段很長的歷史,卻只有(you)不到40年(nian)的專業(ye)(ye)積累(lei),從1981年(nian)中國**家物(wu)業(ye)(ye)公司深圳市(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)有(you)限公司成立,到每個住宅項目、各類物(wu)業(ye)(ye)項目在物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)服務(wu)專業(ye)(ye)化的發展(zhan)
滿(man)足顧客(ke)的(de)需求(qiu)【課(ke)程背(bei)景(jing)】管理大師邁克爾.哈默說:“今天的(de)時(shi)代是客(ke)戶經濟時(shi)代。”近年來(lai),隨著經濟發(fa)展與社會(hui)進(jin)步(bu),寫字(zi)樓(lou)市場水(shui)漲(zhang)船(chuan)高(gao),從滿(man)足基本需求(qiu)到彰顯企(qi)業(ye)身份與地位(wei),寫字(zi)樓(lou)的(de)
金牌物業客(ke)戶(hu)服務 培訓
品牌理(li)念的(de)(de)導(dao)入【課程背景(jing)】管(guan)理(li)大(da)師(shi)邁克爾.哈默說:“今天的(de)(de)時代(dai)是客戶經(jing)濟(ji)時代(dai)。”近年來,房地(di)產市場異常火爆,房子(zi)已成為市場經(jing)濟(ji)發(fa)展中的(de)(de)硬通貨,一線城市的(de)(de)房價一直(zhi)以來企穩不(bu)跌。房
購物中心開業(ye)前運營籌(chou)備
精(jing)益安全(quan)管理課(ke)(ke)程【課(ke)(ke)程背景】據公開數據顯示(shi),過去3年中,中國購物(wu)(wu)中心(xin)以每年開業近400個的速度增長。截至2014年,全(quan)國購物(wu)(wu)中心(xin)已經接近4000個。預計到(dao)2025年,將有(you)7000個新購物(wu)(wu)中心(xin)建成開業,
物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)招標培(pei)訓【課程背景】物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)專業(ye)有(you)一段很(hen)長的(de)歷史,卻只有(you)不到40年(nian)的(de)專業(ye)積累,從1981年(nian)中國第一家物(wu)(wu)業(ye)公司(si)深(shen)圳市物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)有(you)限公司(si)成立,到每(mei)個(ge)住宅項(xiang)目、各(ge)類物(wu)(wu)業(ye)項(xiang)目在物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)服務專業(ye)化的(de)發展路