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領導力課程建(jian)設(she)【課程背(bei)景】數智化時代(dai)，客戶的需求是(shi)多樣的、線上線下一體(ti)的，需要從企(qi)業視角構建(jian)客戶洞察-策(ce)略(lve)驅動(dong)-經營回(hui)檢(jian)-體(ti)驗閉環—支撐保障的完整體(ti)系(xi)戰略(lve)是(shi)“骨架”
學會溝(gou)(gou)通表達課程【課程背景】金字塔原(yuan)理可(ke)以應(ying)用于(yu)思(si)考、寫作(zuo)、表達、溝(gou)(gou)通、分析解決(jue)問題和演示匯報，它能(neng)有效(xiao)地幫助人們掌握思(si)考問題的關(guan)鍵方法，養(yang)成結構化(hua)思(si)考習慣，并(bing)輕(qing)松(song)構建思(si)維邏(luo)輯。因此，對(dui)于(yu)希望(wang)在(zai)商業和
銀(yin)(yin)行(xing)數據(ju)分(fen)析(xi)課(ke)程【課(ke)程背(bei)景】在當前數字(zi)化浪潮(chao)的(de)推(tui)動(dong)下，銀(yin)(yin)行(xing)數據(ju)分(fen)析(xi)與(yu)應用已成為銀(yin)(yin)行(xing)業務轉型(xing)與(yu)增長的(de)核心(xin)驅動(dong)力。隨著客戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)分(fen)層化、競爭渠道的(de)多元化以及運營效(xiao)率的(de)瓶頸(jing)，銀(yin)(yin)行(xing)亟需(xu)通過數據(ju)驅動(dong)和智(zhi)能(neng)決策實
產品經(jing)理(li)培養(yang)體(ti)系課(ke)程 【課(ke)程背景】數智化時代，客戶的(de)需求是多樣的(de)、線(xian)上線(xian)下一(yi)體(ti)的(de)，需要從(cong)企業(ye)整(zheng)體(ti)視角統(tong)一(yi)“以(yi)客戶為中心”的(de)模式、邏輯，將(jiang)戰略、數字(zi)化、客戶營銷、客戶經(jing)
對公業(ye)務數字(zi)化(hua)發(fa)展(zhan)課(ke)程(cheng) 【課(ke)程(cheng)背景】打(da)造企業(ye)級客(ke)戶(hu)運營(ying)增長體系(xi)，成(cheng)為(wei)主流客(ke)戶(hu)的主辦(ban)行、首問(wen)行：需(xu)(xu)要不(bu)斷深化(hua)行業(ye)專業(ye)化(hua)能(neng)力(li)，做好細分行業(ye)和目標(biao)客(ke)戶(hu)的選擇需(xu)(xu)要對客(ke)戶(hu)有更(geng)豐富的畫像和深入洞(dong)察(cha)，找(zhao)準
以(yi)客(ke)戶為中心的(de)(de)數字(zi)化轉(zhuan)型課程【課程背景】數智化時代，客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求(qiu)是多樣的(de)(de)、線上線下一體的(de)(de)，需(xu)要從企業視角構建客(ke)戶洞察(cha)-策略驅動(dong)-經營回(hui)檢-體驗閉環—支撐保障的(de)(de)完整(zheng)體系戰略是“骨架
科技賦能(neng)驅動業(ye)(ye)務(wu)(wu)課程【課程大綱(gang)】一(yi)、站在一(yi)線視角，數字化對我們究(jiu)竟意味(wei)著什么？1、從以(yi)產品為中(zhong)心向(xiang)以(yi)客戶為中(zhong)心轉變以(yi)產品為中(zhong)心，存在的(de)主(zhu)要(yao)問題(ti)：薅(hao)羊毛斷點(dian)歸(gui)因案例介紹（個人業(ye)(ye)務(wu)(wu)）：建行深圳分(fen)行洗車(che)信用
零售(shou)業創新培訓【課程背景】在數(shu)(shu)(shu)智化浪潮中，零售(shou)業與零售(shou)銀行面(mian)臨諸多(duo)相似挑戰(zhan)與機遇，如客(ke)(ke)戶需求(qiu)日趨多(duo)元、線(xian)上(shang)線(xian)下融合大(da)勢所趨、數(shu)(shu)(shu)據驅(qu)動決策(ce)需求(qiu)迫切。零售(shou)銀行憑借長期(qi)積累(lei)，在客(ke)(ke)戶洞察、數(shu)(shu)(shu)字(zi)化營銷、全渠道(dao)運
數(shu)(shu)字化驅動客(ke)群(qun)經營(ying)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)大綱第一節(jie)課(ke)：核(he)心要(yao)義——數(shu)(shu)字化時代的客(ke)群(qun)經營(ying)思路(lu)1、客(ke)群(qun)分(fen)析及(ji)環境洞察客(ke)群(qun)偏好及(ji)行為特征分(fen)析目標客(ke)群(qun)篩(shai)選挖掘行外(wai)畫像補全(quan)及(ji)二次分(fen)層(ceng)2、營(ying)銷策略制訂基
銀行(xing)零售改(gai)革轉型培訓(xun)【課程背(bei)景】數智化浪潮下，零售銀行(xing)正面(mian)臨三重顛覆性挑戰： 1、客戶需求斷層(ceng)：新生代客群線上化、場景化需求爆發(fa)，傳(chuan)統“廣撒(sa)網”式經(jing)營RO
B端客(ke)戶(hu)課程 【課程背景】打造企業(ye)級(ji)客(ke)戶(hu)運營增長體(ti)系，成為主(zhu)流客(ke)戶(hu)的主(zhu)辦行、首(shou)問(wen)行：需(xu)要(yao)不(bu)斷深化(hua)行業(ye)專(zhuan)業(ye)化(hua)能(neng)力，做(zuo)好細分行業(ye)和目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)的選(xuan)擇需(xu)要(yao)對客(ke)戶(hu)有更豐富的畫像(xiang)和深入洞察，找準客(ke)戶(hu)共性和
銀(yin)行數字(zi)化轉型(xing)課程(cheng)(cheng)培訓【課程(cheng)(cheng)背(bei)景(jing)】當前(qian)，商業銀(yin)行發(fa)展(zhan)面臨(lin)深刻變革，從存(cun)款立行，到信貸為王。在客(ke)戶需求(qiu)低(di)迷，同業競(jing)爭激烈、投入產出日益嚴格的大環境下，如何推動客(ke)群經營，是現階段同業面臨(lin)的普(pu)遍(bian)難題。零售經
以客(ke)(ke)戶(hu)為中(zhong)心(xin)課(ke)程(cheng)大綱(gang)【課(ke)程(cheng)背景】數智化時(shi)代，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求是(shi)多樣(yang)的(de)、線上(shang)線下一體(ti)的(de)，需(xu)要從企業視(shi)角構建客(ke)(ke)戶(hu)洞(dong)察-策略驅動(dong)-經營回檢-體(ti)驗(yan)閉(bi)環(huan)—支撐保(bao)障的(de)完(wan)整體(ti)系戰(zhan)略是(shi)“骨架&rdq
DeepSeek金融(rong)課程【課程收(shou)益(yi)】理解DeepSeek的核(he)心技術優勢(shi)，掌握其在金融(rong)業務中的五大應(ying)用方向，結合案例(li)探索落地路徑與(yu)未(wei)來(lai)趨勢(shi)。 【課程對(dui)象】金融(rong)機構中高層管(guan)理者 &nb
財富管理體系培訓(xun)【課程背景】數智化(hua)時代，客戶(hu)(hu)的需求是多(duo)樣(yang)的、線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)一體的，需要(yao)從企業整體視角統一“以客戶(hu)(hu)為(wei)中心”的模式、邏輯，將戰略、數字化(hua)、客戶(hu)(hu)營銷、客戶(hu)(hu)經營、支撐保障(zhang)體系
客戶(hu)(hu)經(jing)營(ying)課(ke)程【課(ke)程背景】打造企業(ye)(ye)(ye)級客戶(hu)(hu)運營(ying)增長體系，成(cheng)為主(zhu)流客戶(hu)(hu)的(de)主(zhu)辦行、首問行：需要不斷深化(hua)行業(ye)(ye)(ye)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)能力(li)，做(zuo)好細(xi)分行業(ye)(ye)(ye)和目標客戶(hu)(hu)的(de)選擇需要對客戶(hu)(hu)有更(geng)豐(feng)富的(de)畫像(xiang)和深入(ru)洞(dong)察，找準客戶(hu)(hu)共(gong)性(xing)和特性(xing)需求，通(tong)
金融數字化轉型(xing)課(ke)程(cheng)總結【課(ke)程(cheng)背景】數智化時代，客戶的需(xu)求是多樣(yang)的、線上(shang)線下一(yi)體的，需(xu)要(yao)從企(qi)業視角構(gou)建從戰略到業務架(jia)構(gou)、數據(ju)架(jia)構(gou)、技術架(jia)構(gou)、應用架(jia)構(gou)的完整體系戰略是“骨(gu)架(jia)”，需(xu)要(yao)
銀行零售(shou)的(de)(de)轉(zhuan)型培訓 【課程背(bei)景(jing)】數(shu)智化時代(dai)，客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求是多樣的(de)(de)、線上(shang)線下(xia)一(yi)體(ti)的(de)(de)，需(xu)要從企(qi)業整體(ti)視角統一(yi)“以客(ke)戶(hu)為(wei)中心”的(de)(de)模式、邏輯，將(jiang)戰略、數(shu)字(zi)化、客(ke)戶(hu)營銷(xiao)、客(ke)戶(hu)經(jing)營