非常(chang)感(gan)(gan)謝(xie)公司給予這次(ci)學習的(de)機會和平臺，讓我參加了銷售技(ji)巧培訓(xun)課程(cheng)。這次(ci)培訓(xun)讓我對(dui)銷售有了更全面的(de)認識，對(dui)銷售理論有了空前的(de)突破。我深(shen)感(gan)(gan)自己(ji)在思想(xiang)、技(ji)能、知識等方面都有了很大的(de)收(shou)獲。
培訓期間，老師采用了(le)(le)幽默風(feng)趣的(de)(de)講解(jie)方式，將銷售中(zhong)的(de)(de)各(ge)種問題點撥出來，讓我(wo)印象深刻。特(te)別(bie)是關于(yu)行業介紹的(de)(de)課程，讓我(wo)認(ren)識到(dao)銷售是世界上(shang)最光榮最有(you)保障的(de)(de)工作(zuo)。通過(guo)六脈神劍步驟的(de)(de)講解(jie)，我(wo)掌握(wo)了(le)(le)吸引客人、留住客人、了(le)(le)解(jie)需求、塑造價(jia)值等關鍵步驟，使(shi)我(wo)對如(ru)何處理工作(zuo)中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)問題有(you)了(le)(le)更清晰的(de)(de)認(ren)識。
老師還強調了(le)心態的(de)重要(yao)性(xing)。在學習(xi)期間，我明白了(le)不(bu)管任何工(gong)作(zuo)都(dou)要(yao)從思想(xiang)上(shang)樹(shu)立行業的(de)價值觀，樹(shu)立熱愛工(gong)作(zuo)的(de)信(xin)念，不(bu)怕困難，為業績(ji)而(er)奮(fen)斗。只有端正了(le)心態，才能經得起被顧客拒絕的(de)考(kao)驗(yan)。
在形象(xiang)方(fang)面，我(wo)學到了(le)(le)如何通(tong)過個(ge)人(ren)形象(xiang)、商(shang)品形象(xiang)、店鋪(pu)形象(xiang)的管理來增(zeng)加商(shang)品附加值，使之(zhi)具備競爭力。我(wo)也學到了(le)(le)許(xu)多銷售(shou)技巧(qiao)，如通(tong)過發(fa)現問(wen)題(ti)、制造問(wen)題(ti)、放大問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)的步驟(zou)來促使顧(gu)客購買(mai)。
這次(ci)(ci)培(pei)訓(xun)讓我(wo)決心要從以(yi)(yi)下幾個方面提(ti)高自己：首(shou)先(xian)我(wo)要認(ren)真學習理論(lun)知(zhi)識，做到學以(yi)(yi)致用。其次(ci)(ci)我(wo)要努力成為優秀團隊的(de)建設者(zhe)，提(ti)升門(men)店的(de)營運能(neng)力。然后我(wo)要推進現場教育(yu)、培(pei)訓(xun)活動(dong)，提(ti)升門(men)店人員的(de)作用能(neng)力，改善心態(tai)，促進門(men)店營業目(mu)標的(de)達成。
在(zai)(zai)學習(xi)過(guo)程中，我感(gan)受到了聯想文(wen)化的(de)(de)(de)(de)博大(da)精深與(yu)超強的(de)(de)(de)(de)感(gan)染力。同(tong)行(xing)之間的(de)(de)(de)(de)交流使我認(ren)識(shi)到要(yao)(yao)做好(hao)銷(xiao)售并使店(dian)面人(ren)員(yuan)銷(xiao)售水(shui)平提高，還需要(yao)(yao)學習(xi)很多知(zhi)識(shi)。在(zai)(zai)企業(ye)文(wen)化上，我們要(yao)(yao)時刻與(yu)聯想文(wen)化保持一致，認(ren)真學習(xi)和(he)跟進(jin)聯想的(de)(de)(de)(de)文(wen)化發(fa)展(zhan)腳步(bu)。在(zai)(zai)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)上，我們需要(yao)(yao)提高應對(dui)專(zhuan)業(ye)問題的(de)(de)(de)(de)能(neng)力，真正成為一名專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售員(yuan)。在(zai)(zai)人(ren)員(yuan)素質培(pei)養上，我們注重人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)精神面貌(mao)和(he)素質提升(sheng)，以贏得顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)信任。
我還參加了另一場(chang)市場(chang)營銷培訓，其中涉及營銷的(de)未來、創新與營銷、裝配式(shi)(shi)建(jian)筑市場(chang)營銷、招(zhao)投標(biao)(biao)管(guan)理(li)等(deng)四(si)個課題。我深刻認識到傳統營銷模式(shi)(shi)已無(wu)法滿足市場(chang)需求，我們需要適(shi)應數字(zi)化(hua)、信息化(hua)的(de)營銷模式(shi)(shi)才能在(zai)市場(chang)占有優勢(shi)。在(zai)招(zhao)投標(biao)(biao)工(gong)作(zuo)中，我們要遵循(xun)公(gong)開、公(gong)正(zheng)、公(gong)平、誠實守信的(de)原則，依法開展工(gong)作(zuo)并向(xiang)電子招(zhao)標(biao)(biao)轉型。
最后我(wo)(wo)想說的(de)是，市場營銷是企業盈利(li)的(de)根本，保證(zheng)產(chan)品質量和優化產(chan)品設(she)計是企業發展(zhan)的(de)關鍵(jian)。此(ci)次培訓讓我(wo)(wo)耳目(mu)一(yi)新(xin)，我(wo)(wo)將在未來(lai)的(de)工作中不斷探索和創新(xin)，以(yi)客戶為(wei)中心(xin)，努力將我(wo)(wo)們(men)的(de)企業做成*的(de)產(chan)業園區。
25. 在銷售(shou)的(de)(de)(de)世界里，我(wo)(wo)(wo)們賣的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，更是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們自己。正(zheng)如一(yi)句名(ming)言所說：“我(wo)(wo)(wo)賣的(de)(de)(de)不只(zhi)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)雪(xue)弗蘭汽車，我(wo)(wo)(wo)賣的(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)自己。”作為銷售(shou)業務(wu)員，我(wo)(wo)(wo)們展示的(de)(de)(de)是(shi)(shi)自己的(de)(de)(de)信(xin)任和專業性。對于這(zhe)一(yi)點，我(wo)(wo)(wo)認為業務(wu)員要做(zuo)到三(san)(san)點：建立對產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)信(xin)心，贏得客(ke)(ke)戶對你的(de)(de)(de)信(xin)任，并通過你的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)知識傳(chuan)遞(di)你的(de)(de)(de)信(xin)心。如果把銷售(shou)人(ren)員分為四(si)個層次，*的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員靠(kao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)喜(xi)愛和信(xin)任，二流的(de)(de)(de)靠(kao)服務(wu)，三(san)(san)流的(de)(de)(de)靠(kao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，四(si)流的(de)(de)(de)靠(kao)打折(zhe)。如果我(wo)(wo)(wo)們能做(zuo)到第一(yi)點，就已經邁出(chu)了成(cheng)功的(de)(de)(de)一(yi)大步，成(cheng)為了一(yi)個二流的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員。
26. 成功(gong)之(zhi)路并不(bu)容易走。就(jiu)(jiu)像(xiang)喬吉拉(la)德所說(shuo)：“通往成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)電梯總是(shi)(shi)(shi)不(bu)管用的(de)(de)(de)(de)(de)，想(xiang)要(yao)成功(gong)，就(jiu)(jiu)只(zhi)能一(yi)(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)(yi)步地往上爬。”如(ru)果我們(men)(men)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)成為了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)二(er)流的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員，那(nei)么還不(bu)能停下(xia)腳步。在我們(men)(men)前面，還有(you)許多(duo)*甚至更(geng)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員。要(yao)想(xiang)成功(gong)，我們(men)(men)必須繼(ji)續(xu)努力，不(bu)斷(duan)向(xiang)上攀登。在這(zhe)個(ge)過程中，我領悟到(dao)(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)關鍵點是(shi)(shi)(shi)幫助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)解(jie)(jie)(jie)決問(wen)題。如(ru)果一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)沒(mei)有(you)問(wen)題，沒(mei)有(you)痛(tong)苦，那(nei)么他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)為什(shen)么要(yao)購(gou)(gou)買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)呢？要(yao)想(xiang)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，主動(dong)購(gou)(gou)買(mai)(mai)，你(ni)(ni)(ni)需要(yao)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)明(ming)白，雖然購(gou)(gou)買(mai)(mai)產(chan)品(pin)(pin)需要(yao)付出一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)價，會感到(dao)(dao)痛(tong)苦，但(dan)如(ru)果他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)不(bu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)產(chan)品(pin)(pin)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)將(jiang)面臨更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)痛(tong)苦。一(yi)(yi)(yi)(yi)旦客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)明(ming)白這(zhe)個(ge)道(dao)理，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)就(jiu)(jiu)會愿意(yi)購(gou)(gou)買(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。因此銷(xiao)(xiao)售(shou)并不(bu)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)買(mai)(mai)賣(mai)過程，而是(shi)(shi)(shi)幫助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)解(jie)(jie)(jie)決痛(tong)苦的(de)(de)(de)(de)(de)過程。要(yao)想(xiang)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)喜(xi)歡(huan)(huan)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)就(jiu)(jiu)必須先讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)了(le)解(jie)(jie)(jie)這(zhe)個(ge)道(dao)理才能讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)產(chan)生購(gou)(gou)買(mai)(mai)行(xing)為這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)我在學習中獲得的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)啟示(shi)(shi)之(zhi)一(yi)(yi)(yi)(yi)。除此之(zhi)外我還學習到(dao)(dao)了(le)很多(duo)其他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧和(he)方法(fa)例如(ru)如(ru)何與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立良好的(de)(de)(de)(de)(de)關系如(ru)何準確了(le)解(jie)(jie)(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)和(he)痛(tong)點如(ru)何有(you)效地進行(xing)產(chan)品(pin)(pin)展示(shi)(shi)和(he)演示(shi)(shi)等(deng)等(deng)這(zhe)些技巧和(he)方法(fa)對于(yu)我未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)將(jiang)有(you)很大的(de)(de)(de)(de)(de)幫助。
27. 還(huan)有一個經典(dian)的(de)(de)案例也給了我深刻的(de)(de)啟示那就是和(he)尚的(de)(de)例子(zi)。在學(xue)習過(guo)程中我發(fa)(fa)現和(he)尚的(de)(de)銷售(shou)方式(shi)非常值(zhi)得借鑒。雖然他(ta)們(men)沒(mei)有頭發(fa)(fa)沒(mei)有形象(xiang)但是他(ta)們(men)的(de)(de)銷售(shou)方式(shi)卻非常成功(gong)(gong)。為(wei)什么呢？因為(wei)他(ta)們(men)提(ti)供的(de)(de)是無形的(de)(de)產品(pin)——心靈安(an)慰和(he)精神寄托能(neng)夠(gou)幫助客(ke)戶解決內心的(de)(de)痛苦和(he)困惑。這(zhe)(zhe)種(zhong)產品(pin)甚至(zhi)不是實際存(cun)在的(de)(de)和(he)尚也不需要去上門推(tui)銷但是因為(wei)能(neng)夠(gou)滿(man)足客(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)所(suo)以他(ta)們(men)能(neng)夠(gou)成功(gong)(gong)成為(wei)最成功(gong)(gong)的(de)(de)銷售(shou)員。這(zhe)(zhe)個例子(zi)告訴我們(men)銷售(shou)并不只是賣產品(pin)而(er)是通過(guo)滿(man)足客(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)和(he)渴望來獲得成功(gong)(gong)。
47、我們常付出(chu)期待回(hui)報(bao)(bao)，但回(hui)報(bao)(bao)的(de)(de)形式與種類其(qi)實多(duo)種多(duo)樣。它不僅限(xian)于金(jin)錢的(de)(de)回(hui)報(bao)(bao)，還包括(kuo)經驗(yan)、知識乃至內心的(de)(de)滿足感。每一個付出(chu)都(dou)有其(qi)獨特的(de)(de)價(jia)值，在(zai)不同的(de)(de)條件和情(qing)境下可能(neng)以不同的(de)(de)方式轉化為回(hui)報(bao)(bao)。你對他(ta)人傾注(zhu)熱情(qing)，可能(neng)不會立(li)即得到同等的(de)(de)回(hui)應；但對工作的(de)(de)努力(li)和投入(ru)，回(hui)報(bao)(bao)往(wang)往(wang)更為豐厚，或許(xu)(xu)是今日的(de)(de)成果，或許(xu)(xu)在(zai)未來某(mou)個時(shi)刻顯現。我深信，你所獲得的(de)(de)回(hui)報(bao)(bao)總會大于等于你的(de)(de)付出(chu)。
48、面對工作(zuo)，我們應(ying)持(chi)樂觀態度，不畏(wei)艱難(nan)，勇往直前(qian)。放(fang)下抱怨(yuan)和消(xiao)極情緒，全身心投(tou)入到(dao)工作(zuo)中去。堅持(chi)不懈，永不放(fang)棄，努力為自己的(de)目標拼搏！
49、讓我們把每一份(fen)努(nu)力都投入(ru)到那(nei)些能夠帶來回(hui)報(bao)的工作(zuo)中去。無論(lun)身(shen)處(chu)何處(chu)，都要牢記：付出總有(you)回(hui)報(bao)。
關于銷售手機的培(pei)訓心得：
1、不同(tong)(tong)的(de)(de)客戶有不同(tong)(tong)的(de)(de)需(xu)(xu)求。例如(ru)學生更注(zhu)重手(shou)機(ji)的(de)(de)音樂功(gong)(gong)能(neng)和對3G高速上(shang)網的(de)(de)需(xu)(xu)求，而商(shang)務(wu)人士則更看(kan)重手(shou)機(ji)的(de)(de)待機(ji)時間、通話信號和短(duan)信存儲等功(gong)(gong)能(neng)。了解并滿足這些需(xu)(xu)求是(shi)銷售的(de)(de)關鍵(jian)。進行市場調查，了解各(ge)類(lei)人群(qun)的(de)(de)需(xu)(xu)求和反饋，也是(shi)提升銷售的(de)(de)重要(yao)手(shou)段。
2、銷(xiao)(xiao)售工(gong)作的心(xin)得體會(hui)(hui)：在日常工(gong)作中我(wo)認識到(dao)，銷(xiao)(xiao)售是一(yi)項極具(ju)挑(tiao)戰性和(he)(he)壓力(li)(li)的工(gong)作。作為銷(xiao)(xiao)售人員，我(wo)們需要(yao)(yao)承受各種壓力(li)(li)和(he)(he)挑(tiao)戰，但只要(yao)(yao)我(wo)們保(bao)持(chi)(chi)積極的心(xin)態，堅持(chi)(chi)努(nu)力(li)(li)，就一(yi)定能(neng)夠(gou)取得成功。不斷學(xue)習和(he)(he)提升(sheng)自己的銷(xiao)(xiao)售技巧和(he)(he)能(neng)力(li)(li)也是非常重要(yao)(yao)的。通(tong)過電話銷(xiao)(xiao)售的經驗，我(wo)學(xue)會(hui)(hui)了如何與客戶溝通(tong)、如何處(chu)理拒(ju)絕和(he)(he)如何保(bao)持(chi)(chi)耐(nai)心(xin)和(he)(he)毅力(li)(li)。作為銷(xiao)(xiao)售人員，我(wo)們需要(yao)(yao)時刻(ke)保(bao)持(chi)(chi)積極向上的心(xin)態，不斷尋(xun)找新的機會(hui)(hui)和(he)(he)挑(tiao)戰。
對于銷售人員工作的心得體會(hui)感悟(wu)：
1、心得體會是我們(men)工作(zuo)和(he)(he)生活中(zhong)的(de)寶貴(gui)財富，它記(ji)錄了(le)(le)我們(men)成長和(he)(he)進步的(de)足跡。在銷售工作(zuo)中(zhong)，我經歷了(le)(le)許(xu)多挑戰和(he)(he)困難，但也收(shou)獲了(le)(le)許(xu)多寶貴(gui)的(de)經驗和(he)(he)教訓。通過不斷(duan)學習和(he)(he)努力，我逐漸掌握(wo)了(le)(le)銷售技巧和(he)(he)方法(fa)，并不斷(duan)提升自己的(de)能力和(he)(he)水平。
2、在電話銷售中(zhong)，我面(mian)臨過許多(duo)困難和挑(tiao)戰(zhan)(zhan)，尤其是面(mian)對拒絕時(shi)。但我堅信(xin)只要(yao)(yao)我堅持不懈、繼續努力(li)就一(yi)定(ding)能夠(gou)取得成功。同(tong)時(shi)我也(ye)認識到銷售工作(zuo)需要(yao)(yao)承受很(hen)大的(de)(de)壓力(li)但只要(yao)(yao)我們(men)保持積(ji)極的(de)(de)心態(tai)就一(yi)定(ding)能夠(gou)戰(zhan)(zhan)勝困難取得勝利。
3、在工作中(zhong)我(wo)(wo)也(ye)意(yi)識(shi)到自(zi)己的(de)不(bu)(bu)足之處比如(ru)馬(ma)虎大(da)意(yi)、不(bu)(bu)能獨(du)立(li)面(mian)對問(wen)題(ti)等。但我(wo)(wo)相信(xin)只要(yao)我(wo)(wo)不(bu)(bu)斷(duan)改(gai)正(zheng)自(zi)己的(de)缺點努力學習提(ti)升自(zi)己的(de)能力就一定(ding)能夠取得更好的(de)成績。同時我(wo)(wo)也(ye)學會了如(ru)何調節自(zi)己的(de)心態保持積極(ji)的(de)心態面(mian)對工作和生活中(zhong)的(de)挑戰(zhan)。
4、多年的(de)房地產銷(xiao)售經歷讓我(wo)深(shen)刻體(ti)會到堅持不懈的(de)重要性(xing)。只有(you)持之以(yi)恒地努力(li)才能夠(gou)逐步(bu)走(zou)向成功。同時我(wo)也認識(shi)到學習專(zhuan)業(ye)知識(shi)的(de)重要性(xing)只有(you)過硬的(de)專(zhuan)業(ye)素(su)養才能夠(gou)打動客(ke)戶(hu)并贏得他們的(de)信任和(he)支持。
5、作(zuo)為一個優秀的(de)(de)(de)銷售(shou)人員應該具(ju)備(bei)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)溝通能力和(he)敏銳的(de)(de)(de)洞察力通過聆(ling)聽客戶的(de)(de)(de)需(xu)求和(he)反饋來(lai)了解他們的(de)(de)(de)想法并據(ju)此(ci)提供合適的(de)(de)(de)產品和(he)服務。同時保持對工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)熱情和(he)積極性(xing)也(ye)是非常重要(yao)的(de)(de)(de)只有熱愛(ai)自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)才能夠取得(de)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)成績(ji)。
6、在我看來工(gong)作不僅(jin)僅(jin)是(shi)一種謀生的(de)(de)(de)手段更是(shi)一種生活態度和追求。我們(men)應(ying)該保持積極向上的(de)(de)(de)心態面對工(gong)作中的(de)(de)(de)挑(tiao)戰和困難同時也要(yao)不斷積累經(jing)驗(yan)和提升(sheng)自己的(de)(de)(de)能(neng)力。只有這樣我們(men)才能(neng)夠更好地適應(ying)社(she)會的(de)(de)(de)發(fa)展和變化并取得(de)更好的(de)(de)(de)成績。在這次(ci)的(de)(de)(de)銷售經(jing)驗(yan)分享(xiang)中，以下是(shi)我的(de)(de)(de)一些心得(de)體會：
當我(wo)(wo)們(men)在面對(dui)(dui)(dui)復雜多變(bian)的(de)(de)銷售世界時(shi)，會發現(xian)每個人對(dui)(dui)(dui)不同(tong)事物(wu)有(you)不同(tong)的(de)(de)感知與(yu)反(fan)應，面對(dui)(dui)(dui)壓力與(yu)挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)心態會變(bian)得尤為(wei)(wei)重(zhong)要(yao)。最近這段(duan)時(shi)間的(de)(de)銷售經歷讓(rang)我(wo)(wo)深(shen)刻體會到，我(wo)(wo)們(men)往往容易(yi)忽(hu)視自身的(de)(de)力量，其實真正能改(gai)(gai)變(bian)的(de)(de)往往是我(wo)(wo)們(men)自己的(de)(de)態度和行為(wei)(wei)。當我(wo)(wo)們(men)改(gai)(gai)變(bian)態度時(shi)，我(wo)(wo)們(men)看待(dai)世界的(de)(de)眼光(guang)也會隨之改(gai)(gai)變(bian)。
對于銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)客戶，有時(shi)我(wo)們(men)(men)(men)付(fu)出(chu)了(le)很多努力，卻(que)未能(neng)得到預期(qi)的(de)(de)(de)回報。比(bi)如(ru)，我(wo)們(men)(men)(men)也許竭盡全(quan)力與他(ta)們(men)(men)(men)交(jiao)流，不斷地(di)服務他(ta)們(men)(men)(men)，但是(shi)可能(neng)因為各種未知的(de)(de)(de)因素而未能(neng)達(da)成合作。這時(shi)候我(wo)們(men)(men)(men)需(xu)要明白(bai)，我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)付(fu)出(chu)和回報并不總(zong)是(shi)成正(zheng)比(bi)的(de)(de)(de)。即使未能(neng)合作成功，我(wo)們(men)(men)(men)能(neng)做(zuo)的(de)(de)(de)就是(shi)及時(shi)調整自(zi)己的(de)(de)(de)心(xin)態和行(xing)動。參與銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)每一個階段，都是(shi)一種收獲和學(xue)習的(de)(de)(de)過程(cheng)。
近期我接觸了(le)(le)一些(xie)并不(bu)熟(shu)悉的工作領域，但我堅信一個人(ren)不(bu)應(ying)該被(bei)職責范(fan)圍所限制。在(zai)杜拉(la)拉(la)升職記中有(you)一句(ju)話給(gei)我留下(xia)了(le)(le)深刻(ke)的印象(xiang)：“在(zai)任何一次機會面(mian)前都(dou)要積極參與”。每個人(ren)都(dou)有(you)無限的潛能去掌握不(bu)同的技能和知識。有(you)了(le)(le)明確的領導帶領和團隊的協(xie)作支持，我相(xiang)信我們能夠克(ke)服一切困難。
在銷售工(gong)作中，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)付(fu)出是(shi)(shi)為了獲得(de)(de)回報(bao)(bao)，但我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)也需(xu)要明確我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)所期待(dai)(dai)的(de)(de)回報(bao)(bao)是(shi)(shi)什(shen)么(me)。是(shi)(shi)金錢(qian)上的(de)(de)回報(bao)(bao)還是(shi)(shi)工(gong)作中的(de)(de)成長與經驗(yan)？每(mei)個人(ren)的(de)(de)付(fu)出都有其特定(ding)的(de)(de)價值，但回報(bao)(bao)的(de)(de)形式可能(neng)因(yin)各種條件(jian)而(er)異。當我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)為了工(gong)作而(er)付(fu)出時，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要相信會(hui)有相應(ying)的(de)(de)回報(bao)(bao)在等待(dai)(dai)著我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)。無論這種回報(bao)(bao)是(shi)(shi)今天還是(shi)(shi)未來某一天到來，只要我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)持續努力并堅持正(zheng)確的(de)(de)方向，就(jiu)一定(ding)會(hui)收到期望中的(de)(de)回報(bao)(bao)。所以應(ying)該更理智看待(dai)(dai)工(gong)作和生(sheng)活(huo)。同時也要有一種豁達(da)的(de)(de)態(tai)度(du)，不抱怨、不放(fang)棄，努力拼搏。只有這樣我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)才能(neng)更好地投入到工(gong)作中去(qu)并獲得(de)(de)應(ying)有的(de)(de)回報(bao)(bao)。
另外在(zai)這次(ci)暑假實(shi)(shi)踐(jian)中我參與了(le)玉制品的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)并(bing)(bing)(bing)積(ji)累(lei)了(le)寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)經驗。我們(men)(men)主要(yao)通過抽獎的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)來吸引潛在(zai)顧客(ke)并(bing)(bing)(bing)讓他們(men)(men)了(le)解(jie)并(bing)(bing)(bing)購買玉制品。針對顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)疑慮我們(men)(men)制定(ding)了(le)相應的(de)(de)(de)(de)計劃(hua)并(bing)(bing)(bing)積(ji)極(ji)維護顧客(ke)關(guan)系(xi)。制定(ding)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)計劃(hua)并(bing)(bing)(bing)跟進(jin)執行是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)成功的(de)(de)(de)(de)第一(yi)步也(ye)是(shi)關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)一(yi)步。除此之外我們(men)(men)還通過跟進(jin)維護有(you)實(shi)(shi)力顧客(ke)與他們(men)(men)保持良好(hao)的(de)(de)(de)(de)交流(liu)互動贏得他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)信(xin)任并(bing)(bing)(bing)在(zai)實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中不斷調整自(zi)己為每位顧客(ke)留下深刻(ke)印(yin)象。同(tong)時我也(ye)明(ming)白了(le)在(zai)實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)中銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員必須保持良好(hao)的(de)(de)(de)(de)情緒(xu)給顧客(ke)留下美好(hao)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象并(bing)(bing)(bing)且學會察(cha)言觀色了(le)解(jie)顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)(shi)想法只有(you)這樣才(cai)能更好(hao)地滿足他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)從而達成銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。
除此之外我(wo)(wo)還認(ren)識到大街上(shang)的(de)(de)(de)人(ren)都有(you)(you)可(ke)能(neng)(neng)成為(wei)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)潛在顧(gu)客關鍵是要(yao)(yao)尋找并識別他(ta)們然后(hou)運用我(wo)(wo)們產品的(de)(de)(de)獨特(te)特(te)點和服務優(you)勢讓他(ta)們產生購買欲望。在工作(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)也(ye)明(ming)白了臉皮要(yao)(yao)厚一些(xie)要(yao)(yao)有(you)(you)承(cheng)受挫折的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)同時也(ye)要(yao)(yao)講究策(ce)略和技(ji)巧如夸獎他(ta)們的(de)(de)(de)穿著外形等這(zhe)樣不(bu)僅能(neng)(neng)避免(mian)他(ta)們感到厭煩還能(neng)(neng)取得更好的(de)(de)(de)效果(guo)。總的(de)(de)(de)來(lai)說這(zhe)次經歷不(bu)僅擴充(chong)了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)知識也(ye)讓我(wo)(wo)對(dui)自己有(you)(you)了更明(ming)確的(de)(de)(de)定(ding)位(wei)我(wo)(wo)相(xiang)信(xin)在未來(lai)的(de)(de)(de)道路上(shang)我(wo)(wo)會更加(jia)堅定(ding)地走(zou)下去不(bu)斷學習和成長。
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