優秀班組長管理
2015-08-10 14:45:26
講師：張(zhang)江(jiang)濤 瀏覽次數：3001
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
優秀班組長管理培訓
培訓講師：張江濤(tao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
第一天(tian)：班組長綜合管理(li)技能
付款游戲：正確的思維方法決(jue)定正確的結(jie)果(guo)
撕紙(zhi)活動：體驗時(shi)間(jian)的珍貴，抓(zhua)緊時(shi)間(jian)學(xue)習和工作
一、班組長的(de)角色認知
1、班組長的地位和使命(ming)
2、班組長的(de)重要作用
3、認識企業管理中的各種角色
遇到(dao)難題的組長實例分析：班組長的工(gong)作職責到(dao)底是(shi)什么(me)？
4、班組長(chang)的權力和管理原則
5、管理的五項職能
維修(xiu)事故實例分析：誰該(gai)對問題(ti)負責？該(gai)負什么責任(ren)？
實例分析：從(cong)主管的計劃最終(zhong)落空，看如何制定目(mu)標
模擬練習：成(cheng)本控制計劃的(de)制定
游戲：突發災難的決(jue)斷—學習緊急情況(kuang)下如何(he)進行(xing)決(jue)策和領導下屬
游戲：競(jing)爭(zheng)的困境—體驗同事之間溝通和真誠(cheng)合作的重要性(xing)
二、班組長的一日管理(li)
1、上(shang)班前要做的事項
2、上班后(hou)立即要做的事項(xiang)
3、上班中要處理(li)的事項
4、下班前不可疏忽的事(shi)項
5、班組長的時間(jian)管理(li)
6、如(ru)何避免“會而不(bu)議(yi)”
7、晨會(hui)實(shi)施方法
實例分析(xi)
三(san)、如何做好下屬(shu)，有效的輔助上司
科恩—布拉德福特影響力(li)理論
實例分析：為什(shen)么上級(ji)抵(di)制(zhi)我(wo)？
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guan)系的三個原則
實(shi)例分(fen)析：為什么經(jing)理不好相處？
3、與(yu)上(shang)司相處的(de)七種武器
視(shi)頻分析：如何(he)與上(shang)級(ji)相處？
4、與上司相處(chu)的(de)四大禁忌
5、怎樣接受與執行(xing)上司(si)的指(zhi)示
6、怎樣(yang)說服上司
7、如何及時向上司(si)反饋反面(mian)意見(jian)
8、怎樣贏得上司的賞識與依賴
9、怎樣了解上司的期望
10、匯(hui)報工(gong)作的(de)4W1H，如何在向上司匯(hui)報工(gong)作中表現你的(de)能力(li)
案(an)例(li)研討
四、如何帶好(hao)自己的(de)下(xia)屬，有效的(de)激勵下(xia)屬
討(tao)論：有才干(gan)卻(que)難相處(chu)的(de)下屬
1、如何對待(dai)不合(he)作的(de)“刺兒頭”
視頻(pin)分(fen)析：孫武“練兵(bing)斬妃”
2、如(ru)何有(you)效領導和管理年資(zi)比自己久的下屬(shu)
3、怎(zen)樣讓(rang)有背景的下(xia)屬聽你的
4、如何管理“老(lao)上級”
5、如(ru)何管(guan)理斤斤計較(jiao)的員工
7、如何讓下(xia)屬(shu)認(ren)定跟著你有前途
分析：從“吳起為士(shi)兵吸膿”的故(gu)事，看如(ru)何帶領下(xia)屬
視頻：從(cong)亮劍看李云龍的帶兵之道
8、如何(he)激(ji)勵下(xia)屬立即行(xing)動
10、如何(he)化解班組間(jian)的矛盾
分析：德(de)國人的(de)狂熱只因為希特勒的(de)煽動嗎？
第(di)二天：班組長現場管理實戰篇(pian)
五、班組現(xian)場管理要求
1、現場管理的(de)4M1E
2、管理目標(biao)設立(li)的(de)五原則(ze)
3、什么是(shi)“現(xian)場(chang)管理之屋”
4、現場管理的“五(wu)項金科玉律”
案(an)例分析
六、班組(zu)質(zhi)量管理
1 、操作工的事先、事中、事后控制
2 、質量“三不”要(yao)求
3 、檢(jian)驗(yan)員的卡、防、幫(bang)、講
4 、產品(pin)檢驗的(de)七(qi)個(ge)流程(cheng)
5 、關鍵工(gong)序與特殊(shu)工(gong)序
6 、怎樣設立和運行質量(liang)控制點
7 、不合格控(kong)制程序
8 、什么是(shi)質(zhi)量(liang)的“8D”管理
9 、“8D”流程
10、 防錯(cuo)技術(shu)與防錯(cuo)方法的(de)應(ying)用
案(an)例(li)分析
七(qi)、設備管理
1、影響(xiang)生產(chan)效率的關(guan)鍵(jian)因素
2、設備自主保全活動(dong)7步驟
3、設備使用的原則和要求
4、設(she)備“整齊”的基本要求
5、操作工的“五字(zi)巡檢法”
6、設備的“三個(ge)清(qing)潔(jie)”要求
7、潤滑“五定”
8、設備故(gu)障(zhang)的“浴盆原(yuan)理”
9、設備(bei)的點檢“九定”要求(qiu)
10、設備TPM的(de)四(si)位一體
案例分析(xi)
八(ba)、現場5S與可視化
1、5S基(ji)本要求與解(jie)釋
2 、怎樣開展“整理五問”
3 、現(xian)場定(ding)置的“四必要求(qiu)”
4 、可視化管理五(wu)項(xiang)要求
5 、定(ding)(ding)置、定(ding)(ding)位、定(ding)(ding)量、定(ding)(ding)點
6 、“四號定(ding)位”與“五五碼放”
案(an)例分析
九、消除現場(chang)七大浪費(fei)與成本控制(zhi)
1 、浪費到(dao)底是什么——浪費認(ren)識(shi)的(de)誤區
2 、重新(xin)認識浪(lang)費——生產(chan)七大浪(lang)費
3 、怎樣消(xiao)除過(guo)量生產浪費
4 、為什么不要提前與超額
5 、為(wei)什么說庫(ku)存(cun)是萬惡之源
6 、如(ru)何消除等待的浪費
7 、加工的浪費表現形式
8 、為什么說只要(yao)有(you)搬運就是浪費
9 、動作的(de)浪費(fei)真是如此驚人？
10、消除浪費(fei)的有效方法和工(gong)具
11、降(jiang)低(di)人(ren)工(gong)成本的正(zheng)確方法
12、持續改善的方法(fa)和(he)重要工具
13、怎樣降低直接成本(ben)
案例分析
十、發現問題(ti)和解決問題(ti)
1、沒有問題(ti)是*的問題(ti)
2、解決問題中普遍(bian)存在的(de)錯(cuo)誤方法
3、怎樣徹(che)底地解(jie)決根本(ben)問題(ti)
4、問題的三種類型
5、解決問題的步驟(zou)
6、確定解(jie)決問題的優(you)先順序
7、量(liang)化(hua)問題、設定(ding)目標
8、原因體系(xi)化整理——原因體系(xi)圖(tu)、魚骨圖(tu)
9、測定(ding)、把握各原因的影響程度(du)
10、根據各原因重(zhong)要度構思(si)、實施(shi)并(bing)評價對策
案例(li)分析
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/10772.html
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