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中國企業培訓講師
基礎管理者必備技能-JR(工作關系)
2025-05-31 09:11:48
 
講師:石睿 瀏(liu)覽次數:3026

課程描(miao)述INTRODUCTION

基礎管理者需要哪些技能?

· 車間主任· 生產部長· 班組長· 生產廠長

培訓講師:石(shi)睿    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

基礎管理者(zhe)需要哪些技(ji)能?
 
課(ke)程大綱
一、課(ke)程導入
學員熱身(shen),建立學習(xi)小(xiao)組(zu)
二、 一線主管的職責與人際關系四(si)階段法
案例分(fen)析:老張(zhang)的困惑
一線領(ling)班(ban)需(xu)要具備的5個(ge)條件(jian)
一線主管(guan)的責任(ren)圖
建立良好(hao)人際關系的基本要訣
引起人際(ji)問題的(de)主(zhu)要原因
個(ge)人圖
案例討論: 李(li)明的問題
人際問題四(si)階段法介紹(shao)
卡片(pian)的分發與(yu)說明
現場(chang)人際問題(ti)討論
四種人際(ji)問題的(de)類型
學員人(ren)際問題(ti)準備說明
 
三、人際問(wen)題(ti)四階段法第一階段---掌握事實
案例(li)討論: 張(zhang)強(qiang)的(de)問(wen)題
掌(zhang)握事實的(de)重要性
了解員工心情與想(xiang)法的方法
人際問(wen)題處理流程講解
如何描(miao)述人際問(wen)題的目的
掌握(wo)事(shi)實應注意的事(shi)項
四階段法應用示范: 張強的(de)問(wen)題(ti)
學員人際問題演(yan)練(2人實習)
 
四、 人際問題四階(jie)段法(fa)第二階(jie)段----慎(shen)思決定(ding)
四階段法復(fu)習
案(an)例(li)討論: 資(zi)深員工的問(wen)題
慎思決定(ding)應注(zhu)意(yi)的事項
可能采(cai)取(qu)措施評價方法
學員人際問題演練(lian)(2人實習)
問題是什么(me)
問(wen)題的(de)類型
處理問(wen)題的(de)目的(de)
人(ren)際問題四(si)階(jie)段(duan)演練
卡片(pian)使(shi)用說明
 
五、人際問題四(si)階(jie)段法第三,四(si)階(jie)段---采(cai)取措(cuo)施 確(que)認結果
復習
人際問題事先預防的重要性
案例討論(lun): 女性領(ling)班的問題
人際(ji)問題三,四階段(duan)說明
變(bian)更(geng)的(de)影響
學(xue)員人(ren)際問題(ti)演練(lian)(2人(ren)實(shi)習)
六、 總結
人(ren)際問題總體實習
人際問題后期轉化(hua)及項(xiang)目改善說(shuo)明(ming)
課程總結
 
培訓講師:Sherry Shi
教育及資格認(ren)證(zheng):
TWI高級(ji)培(pei)訓師;基層管理(li)者領導力高級(ji)培(pei)訓師;北京(jing)交通大學(xue)物理(li)學(xue)學(xue)士;上海財經大學(xue)工商管理(li)學(xue)碩士;         
曾(ceng)接受過臺灣著名TTT、MTP培訓專家培訓
講師經(jing)歷及專長(chang):
曾任(ren)職(zhi)大(da)型(xing)日資、歐美制造(zao)業(ye)及知名服務機構,歷任(ren)生產主管(guan)、生產經(jing)理(li)助理(li)、總經(jing)理(li)助理(li)、人力資源經(jing)理(li)等職(zhi)位,擁有十年以上的(de)實務工(gong)作(zuo)經(jing)驗。熟悉企業(ye)各部門運作(zuo)之法,深諳制造(zao)型(xing)企業(ye)對(dui)員工(gong)的(de)選、育、用(yong)、留(liu)之道,特(te)別對(dui)企業(ye)基層管(guan)理(li)人員的(de)培育及激勵有自己獨特(te)的(de)見解與(yu)闡釋。在(zai)職(zhi)期間對(dui)所在(zai)企業(ye)的(de)員工(gong)崗位培訓工(gong)作(zuo)也頗有建樹。
石老師對(dui)目前制造企業(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)行為(wei)及表現特點深有研究,能以自己十(shi)幾年現場管理(li)、人力資源管理(li)及培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作職業(ye)生涯(ya)積累的(de)(de)(de)大量實際操作經驗和系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)理(li)論知識(shi)為(wei)基礎,全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)為(wei)企業(ye)提(ti)供有針對(dui)性的(de)(de)(de)系統(tong)(tong)培(pei)(pei)訓(xun)與咨詢診斷,注重解決(jue)管理(li)理(li)念及執行力問題,*限(xian)度地將培(pei)(pei)訓(xun)和咨詢的(de)(de)(de)效果固化為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)生產力,并強(qiang)調培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)實用性,以及培(pei)(pei)訓(xun)效果的(de)(de)(de)轉(zhuan)化。
石老師(shi)擅長(chang)的精品課程(cheng)有:《TWI基(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者管(guan)(guan)理技能提升》、《基(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者必(bi)備(bei)技能-JI》、《基(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者必(bi)備(bei)技能-JR》《基(ji)層(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者領導(dao)力提升》、《80、90后員工管(guan)(guan)理》、《人員招聘與面(mian)試技巧》……
培(pei)訓客戶及(ji)培(pei)訓風(feng)格(ge):
石老師曾服務(wu)過(guo)的眾多(duo)知名企業,其中有(you)美心食(shi)品(pin)、本(ben)田汽車零部件、海(hai)格通信、維(wei)他奶、索斯科鎖定技術、裕(yu)同印刷(shua)、百事飲(yin)料(liao)、德氏鶴山紙制品(pin)、百事飲(yin)料(liao)、中京電(dian)(dian)子科技、萬機儀器、海(hai)信容聲冰箱、東(dong)(dong)方(fang)電(dian)(dian)氣(qi)、東(dong)(dong)進照明、冠今光電(dian)(dian)、東(dong)(dong)方(fang)電(dian)(dian)氣(qi)等(deng)公司。
石老師老師擅(shan)于在培訓(xun)過程中以引導及啟迪的方(fang)式來*限度地(di)激發學員(yuan)參與熱(re)情,語(yu)言(yan)輕松,寓教于樂,培訓(xun)深受學員(yuan)好評!
 
基礎管理者需要哪些技能?

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石睿
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