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ebay培訓

關于eBay，你需要了解
覆蓋200多個國家和地區，美、英、澳、德為主要成熟市場，西班牙、法國、意大利、墨西哥等小語種國家市場正興起。
2015年，eBay前1000名優秀賣家的數據顯示，30%來自中國，居首位。
3.8億買家，超1.65億活躍買家。
eBay基礎實操課程五大特色：
2天時間
9大課題
47大知識點
免學費復訓
包學包會
eBay基礎實操課程4大優勢
1、2天集訓
2天系統學習eBay平臺相關規則、注冊流程、listing刊登、物流客服、銷售技巧等內容。輔助注冊賬號、刊登listing等實操練習。一次學不會，1年內免學費復訓，學會為止。
2、系統知識
課程包含9大課題、47個知識點，全面涵蓋eBay基礎實操內容，適合剛入手的基礎小白。
3、課堂標配
“實戰講師+一人一機+精品教材+班主任+課后Q群互動”，課堂現場更有免費水果和茶點。
4、社交培訓
 搭建高端平臺，聚集跨境精英，海貓運營部會組織線上線下的各類班級活動，鼓勵學員間的社交往來，促進學員間的資源共享。

課程大綱：零基礎實戰9大課題47大知識點2天輕松掌握
第一天上午了解eBay
eBay平臺簡介與注冊
1.eBay平臺簡介
2.eBay賬號的注冊與認證
3.Paypal的注冊與認證
4.eBay與Paypal賬號綁定
5.避免賬號關聯及其風險
6.企業入駐通道
eBay資費介紹
1.eBay收費標準
2.Paypal收費標準
3.eBay店鋪等級與收費標準
eBay后臺介紹及使用
1.MyeBay頁面各模塊瀏覽
2.Active頁面
3.Sold頁面
4.Message頁面
5.Account頁面
6.刊登產品頁面

第一天下午入門簡易
eBay平臺規則與政策
1.刊登規則
1.1正確的物品分類
1.2正確的物品所在地
1.3使用符合eBay標準的鏈接
1.4圖片標準
2.違規行為
2.1知識產權違規
2.2刊登違規
2.3交易行為違規
2.4用戶溝通違規
3.禁售商品
eBay產品刊登【實操練習】
1.listing分類選擇技巧
2.listing標題（title）的構建與優化
3.listing的物品屬性
4.listing詳細描述及模版優化
5.Listing主圖要點與圖片要求
6.產品定價要素分解與利潤核算
7.listing運費設置技巧
8.退換貨政策要求
9.拍賣與一口價區別

第二天上午進階學習
eBay物流方式
1.經濟型直郵物流解決方案
2.快遞解決方案
3.海外倉服務
4.亞太物流平臺介紹
eBay客戶服務
1.訂單處理與跟蹤
2.售前服務，回復客戶咨詢與offer
3.售后服務
3.1物品未收到糾紛處理
3.2物品與描述不符糾紛處理
3.3物品損壞糾紛處理
3.4中差評、case處理
4.回訪
5.賬號風險控制

第二天下午打造優質店鋪
eBay銷售技巧
1.BestMatch(*匹配）考量因素詳解
2.提高曝光率
2.1拍賣引流
2.2關鍵詞優化
2.3屬性優化引流
2.4付費推廣
3.提升轉化率
3.1優化產品圖片
3.2優化產品描述
3.3關聯促銷
3.4打折、促銷活動
3.5吸引回頭客
4.移動端優化
eBay店鋪設計與功能設置【實操練習】
1.店鋪裝修
2.店鋪分類設計
3.設置店鋪休假
4.設置缺貨保護
5.設置UPIA未付款小助手
6.設置需屏蔽的買家和國家
7.設置FAQ
畢業畢業典禮頒發畢業證
eBay基礎實操班講師介紹：
Lancy
eBay基礎實操班高級講師
 從事eBay多年，擁有豐富的eBay賬號管理實戰經驗。熟悉eBay的全程操作，精通eBay市場調研與分析，產品上傳和優化、客戶服務等各個環節。精通產品品類挖掘，熟悉店鋪品牌定位和運營，對于打造爆款做排名，有自己獨有的一套方法。現專注eBay系統性操作流程教學，從零基礎開始教學員開設eBay店鋪、打造優質listing，提供優質客戶服務，維護賬號安全，指導學員如何打造爆款，提高產品曝光率和轉化率！

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