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中國企業培訓講師
復盤——在工作中學習和成長
2025-07-30 13:38:48
 
講師(shi)：李(li)巖偉 瀏(liu)覽次數：164

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師：李巖(yan)偉    課程價格：￥元/人    培訓天數：3天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

為何學習復盤？
一、復雜多變的市場環境
競爭白熱化 全球化使企業競爭對手增多且強大，市場份額爭奪激烈，產品同質化嚴重。復盤能助企業分析競爭態勢，剖析自身優劣，為制定策略提供支撐。
客戶需求多變 消費者需求日趨多樣和個性化，市場變化加快，企業需緊跟需求推陳出新。復盤可挖掘客戶反饋和潛在需求，優化產品與服務。
技術革新迅猛 科技發展日新月異，新興技術不斷涌現。企業若不跟進，易被淘汰。復盤利于審視技術創新，把握趨勢，融入新技術提升競爭力。
二、企業自身發展需求
防止重復犯錯 企業發展中難免犯錯，重復犯錯會阻礙發展。復盤可系統性梳理工作，找出錯誤根源，制定改進措施，提升決策與執行效率。
增強團隊協作 部門協同問題常影響工作效率。復盤能促進團隊成員交流，明確職責分工，優化協作流程，提升團隊凝聚力和戰斗力。
傳承知識與創新 老員工經驗寶貴但易流失，新員工成長需時。復盤可整理知識經驗，形成企業資產，加速新員工成長，激發創新活力。
三、行業發展要求
標桿示范 優秀企業以復盤提升管理成效顯著，為行業提供借鑒，帶動更多企業重視復盤。
規范推動 部分行業對質量和安全要求高，監管部門要求企業對關鍵事件復盤，促使企業將復盤納入日常管理，提高合規性和風險管理能力。
適應變革 各行業變革加速，企業需適應調整戰略和業務模式。復盤可幫助企業理解變革趨勢，評估自身適應性，制定應對策略，實現轉型升級。
 
課程時長
課時1-3天（課時長短通過增減章節、是否現(xian)場針(zhen)對具體工作進行復(fu)盤工作坊設計(ji)實現(xian)）
面向崗位
全方位職場人(ren)員
 
課程特色
現場進行(xing)適合甲方的具體(ti)辦法落地(di)轉化
10余年的授課(ke)經驗，熟練運(yun)用(yong)行動學(xue)習、促(cu)動技(ji)術(shu)、教育心理學(xue)等授課(ke)技(ji)術(shu)對學(xue)員進行知識傳(chuan)導(dao)；
教學風格輕(qing)松愉快(kuai)，節奏(zou)變(bian)化合(he)理，熟練調控學員聽課(ke)狀態；
知識結構講(jiang)授30%，學員討論30%，現場模擬演練20%，現場點評輔導(dao)20%；
 
課程大綱
第一章 從實用性角度了解復盤
熟練掌握一件事物的前提是對其有最基本的了解，開篇的理論內容學習為后面的現場演練與具體運用建立牢固的基礎，讓學員更容易在實踐中領悟復盤技術的使用技巧。
一． 案例分析：何謂復盤
二． 復盤的基本構成
三． 現場討論：工作總結不算復盤
四． 復盤VS總結 利與弊
五． 現場思考：對復盤應用的誤解
六． 復盤的價值不僅僅在于糾錯
1. 為何進行復盤
2. 復盤是組織智慧資產儲備的重要渠道
3. 改善組織心智與行為模式
4. 案例說明：復盤在企業中的具體價值體現
 
第二章 復盤在組織運營中的具體應用
通過學習復盤技術的基本執行流程，了解為何復盤可以改善企業心智模式，并初步了解企業復盤的應用范疇。
一． 知行合一
二． 企業心智模式的改善
三． 企業常用三大復盤技術
1. 個人復盤
2. 團隊復盤
3. 項目復盤
4. 案例說明：多樣化復盤拆解
 
第三章 復盤技術的道、法、術
本章是課程的最重要章節，講詳細學習企業中最常見的、最有效的三個復盤工作坊，并當堂進行模擬設計練習。
一． 復盤的目的與操作差異
1. 荀子：不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。
2. 復盤復什么？
² 針對日常工作計劃合理性進行復盤
² 針對戰略方向落地吻合度進行復盤
² 針對日常工作貫徹執行度進行復盤
二． 復盤的基本步驟
1. 如何回顧已經過去的工作
2. 值得記錄的節點
3. 尋找亮點與不足
4. 為什么要探索根本原因？
5. 如何讓經驗可以快速復制和傳播？
6. 再次實踐
三． 復盤的具體工具
四． 現場實踐：利用所學復盤步驟與工具，針對課上模擬工作進行事后復盤
五． 現場討論：討論針對復盤步驟與工具的應用感想？
六． 現場討論：討論復盤方法進入自己的組織應該有哪些調整和改善？
 
第四章 精益求精
我們經常說：“不要沉迷于正確的做事，而是要做正確的事”，但做正確的事的同時，如果可以將事情做好做漂亮，做到趨于完美，豈不是更好。本章學習怎樣做一場漂亮的復盤。
一． 復盤的四大誤區
二． 復盤的六大成功要素
三． 現場討論：反向思考--如何把復盤搞砸？
 
第五章 做個合格的復盤專家
成為一名合格的復盤專家需要具備哪些核心技能？
一． 復盤時的引導
二． 啟發眾人思考
三． 促動式經驗萃取
 
第六章 復盤的質量保障
一． 如何參與復盤
二． 如何組織復盤
三． 如何運作復盤
四． 如何優化復盤
 
第七章 企業復盤慣習的養成
學會復盤并不難，真正難的是如何能一直保持復盤的習慣，并將這一行為推廣到整個組織，逐漸形成新的企業慣習，改善企業行為模式。
一． 循序漸進的推廣復盤
二． 從被動參與到主動參與
三． 推廣步驟具體化
四． 聰明的企業不蠻干
五． 讓效果說話
六． 推波助瀾，擴大影響
七． 慣習是心智模式和行為模式改善的具體表現
 
第八章 學習型組織的打造
一． 復盤不是*的
二． 多種學習方式并行
三． 復盤其實是小無相功
四． 打造學習型組織的體系模型
第九章 工具與案例

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/324180.html

已開(kai)課時間(jian)Have start time

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