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目標工作計劃培訓

【培訓背景】：
員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的效率和效益。
“現代管理之父”*?*指出：“企業的目的和任務，必須化為目標，企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行管理，以此來達到企業的總目標。”*又指出：“確定目標不是主要的問題，如何實現目標和如何堅持執行實現計劃才是決定性的問題。”
可見(jian)，目標管(guan)理(li)和(he)計劃執(zhi)行(xing)是影響(xiang)工作(zuo)好壞、績(ji)效高低的關鍵

【培訓目的】：
本課(ke)程通過運用理(li)(li)(li)論與實踐相結合(he)(he)，講(jiang) 授與體(ti)驗(yan)相結合(he)(he)，認(ren)知(zhi)與訓(xun)練相結合(he)(he)，說理(li)(li)(li)與案例(li)相結合(he)(he)等(deng)多種(zhong)靈(ling)活有效的(de)辦法(fa)，努力提高各級(ji)管理(li)(li)(li)者對目(mu)標(biao)(biao)(biao)管理(li)(li)(li)與績(ji)效管理(li)(li)(li)的(de)認(ren)識和理(li)(li)(li)解(jie)，明(ming)確自身在目(mu)標(biao)(biao)(biao)管理(li)(li)(li)與績(ji)效管理(li)(li)(li)中扮演的(de)角(jiao)色，學會目(mu)標(biao)(biao)(biao)管理(li)(li)(li)與績(ji)效管理(li)(li)(li)的(de)知(zhi)識和技能，使之成為善(shan)于持(chi)續提高員(yuan)工工作績(ji)效水平的(de)合(he)(he)格管理(li)(li)(li)者與高效激勵(li)者。

【培訓目標】：
了解目標管理的內容與步驟；
熟悉計劃執行的要求與關鍵；
掌握績效溝通的階段與方(fang)法(fa)

【培訓對象】：
有下屬的管(guan)理者。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nei)容(rong)上讓學員(yuan)要學，又從形式上讓學員(yuan)愛學。

【培訓特點】：
聽(ting)得(de)懂(dong)、學得(de)會、記得(de)住、用得(de)上；聽(ting)有(you)趣、思有(you)道、習有(you)術(shu)、用有(you)效(xiao)。

【培訓形式】：
講 授、視聽、測評、問答、點評、競賽、案(an)例分析、體驗學習、課(ke)堂討論(lun)、小組(zu)共創、情境模擬、角色扮演(yan)。（根據(ju)課(ke)程中的不同內容穿插(cha)進(jin)行，綜(zong)合運(yun)用(yong)）

【培訓設施】：
手提電腦（講 師(shi)自備）、投影儀（用(yong)于(yu)(yu)播放(fang)幻燈(deng)片(pian)）、音響（用(yong)于(yu)(yu)電腦擴音）、胸麥（講 師(shi)用(yong)）、無線麥（學員用(yong)）、可移動桌椅（用(yong)于(yu)(yu)分組）、獎(jiang)品（用(yong)于(yu)(yu)參與激勵）、大白(bai)紙（用(yong)于(yu)(yu)成果(guo)展示(shi)）、白(bai)板或(huo)黑板和水筆或(huo)粉筆（用(yong)于(yu)(yu)教學輔助）。

【培訓效果】：
使所有學員，在(zai)培(pei)訓中，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)啟迪；在(zai)培(pei)訓后(hou)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)應用(yong)；在(zai)知識上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)了解；在(zai)技能上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)掌握；在(zai)態度(du)(du)上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)端正；在(zai)行為上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)變化；在(zai)水平上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)提高；在(zai)績效上(shang)(shang)，都(dou)(dou)(dou)(dou)能有不(bu)(bu)同(tong)程(cheng)度(du)(du)的(de)改善。

【培訓內容】：
上：目標管理
“大師中的大師”*?*指出：“如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視，管理者應該通過目標對下級進行管理。當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標。”
做好目標管理，可以給每位員工一個充分發揮潛能的“自由空間”，讓人人參與管理，使員工個人的努力目標與組織目標保持一致，從而達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態。
第一講 目標管理概述
1.管理者的責任和使命
2.團隊的核心特征
3.目標管理的產生
4.目標管理的理論基礎
5.目標管理的內涵和特點
6.目標(biao)管理(li)的基(ji)本過程

第二講 績效目標的設定
1.設定目標的來源
2.設定目標的步驟
3.設定目標的要素
4.設定目標的SMART原則
5.目標對話的有效步驟
6.設定目標的關鍵
7.衡量目標是否有效的標準
8.PDCA管理循環
9.計劃工作的原理
中：贏在執行
執行，是現代企業在一年365天里最基本的常態。對于企業來講 ，制定正確的戰略和對戰略目標分解到各部門各崗位固然重要，但更重要的是執行，能否將既定目標計劃執行才是企業成敗的關鍵。沒有執行能力，一切都是空想。
在激(ji)烈的(de)市場競爭(zheng)中(zhong)，一個(ge)企(qi)業(ye)的(de)執(zhi)行(xing)力(li)(li)如何，將(jiang)決定企(qi)業(ye)的(de)興衰。可見，執(zhi)行(xing)力(li)(li)是現代企(qi)業(ye)的(de)核心競爭(zheng)力(li)(li)。

第三講 執行的意義與體現
1.什么是執行和執行力
2.執行和執行力的重要性
3.解決執行力問題的關鍵
4.執行力中的戰略流程與要求
5.執行力中的人員流程與要求
6.執行力中的運營流程與要求
7.執行的心理保證與行動保證
8.確保執行到位的思維與作風
9.確保執行到位(wei)的(de)八字秘訣(jue)

第四講 有效執行的構成要素
1.職業態度：有效執行的基石
2.時間效率：有效執行的關鍵
3.創新思維：有效執行的利器
4.溝通協作：有效執行的保障
5.壓力管理：有效執行的環境
6.付諸行動：有效執行的體現

下：績效溝通
主管對下屬員工目標計劃的執行進行管理，實質上就是績效管理的過程，而衡量其管理能力的關鍵就是能否提升下屬的工作績效。
由于每位員(yuan)工的(de)(de)績(ji)效(xiao)優劣都直接關(guan)系到(dao)企業(ye)的(de)(de)效(xiao)益好(hao)壞(huai)。當員(yuan)工績(ji)效(xiao)不(bu)佳，如何(he)改進和(he)提(ti)高(gao)，也就是怎么(me)有效(xiao)執行目標計(ji)劃，依(yi)靠的(de)(de)主要是貫(guan)穿(chuan)于績(ji)效(xiao)管理全過(guo)(guo)程(cheng)的(de)(de)績(ji)效(xiao)溝(gou)通，而(er)績(ji)效(xiao)管理說到(dao)底(di)就是上下級間(jian)就績(ji)效(xiao)目標的(de)(de)設定(ding)及實現(xian)而(er)進行的(de)(de)持續(xu)不(bu)斷雙向溝(gou)通的(de)(de)一個(ge)過(guo)(guo)程(cheng)。

第五講 績效溝通與面談
1.績效溝通在績效管理中的作用
2.不同績效階段的溝通目的和側重點
3.績效面談的原則和類型
4.選擇面談時間
5.安排面談座位
6.準備面談資料
7.研究面談對象
8.計劃面談議程
9.績效面(mian)談(tan)的步驟和技巧(qiao)

第六講 績效反饋與輔導
1.有效的績效反饋方式
2.績效反饋時的提問、聆聽、建議
3.績效輔導的時機
4.績效輔導時的注意事項
5.績效改進的關鍵前提
6.績效反饋與(yu)輔導的(de)角色定位

目標工作計劃培訓