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教練式輔導培訓班

【課程背景】
在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發出自己和團隊的*優勢？
教練是當今人才和領導力開發領域的新領域。
教練是領導者通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團隊成
員發掘和實現自身存在價值、創造成功的過程。
教練式領導的核心是：相信每一個人內在的潛力和創造力，運
用激發人心的溝通方式，為自己和團隊賦能，通過激發團隊多種資源和潛能、實現最優績效。
 本課程您會感受到教練技術如何能夠幫助企業管理者解決一些實際的問題和困惑，發掘出更大的領導魅力，進而發揮出團隊的巨大潛力，幫助企業走向更美好的未來。

【課程目標】
1、感受傳統式輔導和教練式輔導的不同所產生的不同結果，理解并認同賦能的教練式領導者對提升團隊績效的價值；
2、了解教練式輔導在管理工作中的重要意義；
3、掌握教練輔導的步驟及工具（3F、CPU雙輪GROW、）的使用方法。
4、了解人的需求，掌握激發員工的工作熱情的方法與措施。

【課程特色】
工具化：在提升領導力的同時掌握3大教練工具。
可視化：培訓過程中以示范演練為主，能力提升明顯。
落地化：幫助管理者調整領導行為和穩定管理狀態。
【課程對象】企業中高層管理者
【課程時長】1天（6H）

【課程綱要】
第一部分  教練式輔導認知
一、人的心理特征分析
承受力改變
需求在提升
參照值變化
二、教練技術的起源
三、教練式輔導與傳統式輔導的區別
四、教練式領導的四種角色
你想成為怎樣的領導？

第二部分  教練式輔導的心法
一、教練式領導的情緒識別
二、教練式領導的信念轉變
三、教練式領導的能量轉變
四、教練式領導的思維轉變
五、教練式領導的干預措施
課堂練習：如何輔導針對不同類型的員工

第三部分  教練式輔導功法
一、傾聽的技能
體驗聆聽的3個階段
體驗3F傾聽：事實、感受&意圖
二、提問的技能
提問的立場與出發點：批判性與啟發性
提問的方向性：帶領與探索
多問WHAT 少問WHY
多問開放式少問封閉式
三、自我覺察與改善
CPU—雙輪工具演練
四、教練式輔導的GWOW模型
1、厘清目標
2、覺察真相
3、方案選擇
4、行動計劃

第四部分  有效激勵的技術
一、激勵的認知
激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿足，從而進一步調動其主觀能動性，實現預期目標的過程。
二、了解人的需求
馬斯洛的五層次需求理論
赫茲伯格的雙因素理論
了解員工的11類需求
討論：各位的下屬在職場上受到哪些“刺激”
員工需求不滿的表現
案例分析：小陳需求不滿的原因有哪些
三、正面激勵的3A流程
四、負面激勵的AID流程
課程回顧與總結

教練式輔導培訓班