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領導教練管理培訓

【培訓背景】：
隨著經濟的波動和競爭的激烈，加上成長環境特殊化、價值取向多元化、工作生活個性化的新生代員工，尤其是AI人工智能對各種工作的逐步替代。顯然，傳統的管理模式和領導風格已變得捉襟見肘，甚至適得其反，企業急需以一種新的管理方式來彌補管理的滯后與缺陷。
那什么樣的方式才更符合當下的形勢和未來的趨勢呢？
《韓非子·八經》中有云：“下君(jun)(jun)盡(jin)(jin)己之能；中君(jun)(jun)盡(jin)(jin)人(ren)之力(li)；上君(jun)(jun)盡(jin)(jin)人(ren)之智”。意即，低水(shui)平的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)只會自(zi)己盡(jin)(jin)力(li)，一(yi)(yi)般水(shui)平的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)會讓人(ren)努力(li)，高水(shui)平的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)則(ze)會讓人(ren)創造性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。在(zai)發(fa)展(zhan)緩(huan)慢的(de)(de)(de)古(gu)代(dai)，古(gu)圣先(xian)賢都能深(shen)明此理，更(geng)(geng)何況機械式的(de)(de)(de)重復性(xing)的(de)(de)(de)簡(jian)單化的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)必定會被(bei)AI替(ti)代(dai)的(de)(de)(de)迅猛(meng)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)當代(dai)社會。因此，下到企業，上到國家，要(yao)(yao)可(ke)持續(xu)的(de)(de)(de)健康發(fa)展(zhan)，要(yao)(yao)具有無可(ke)替(ti)代(dai)的(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)，就(jiu)要(yao)(yao)激發(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)聰明與才智，啟(qi)迪(di)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)智慧與潛能，釋(shi)放(fang)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)活(huo)力(li)與自(zi)信。要(yao)(yao)做到這一(yi)(yi)點，關鍵(jian)就(jiu)要(yao)(yao)像體(ti)育教練一(yi)(yi)樣，不(bu)斷(duan)使運動(dong)員更(geng)(geng)快更(geng)(geng)高更(geng)(geng)強。因此，各級管理者要(yao)(yao)是自(zi)己轉變成為(wei)被(bei)譽(yu)為(wei)“全球第一(yi)(yi)CEO”的(de)(de)(de)杰克·韋爾奇所強調的(de)(de)(de)：“最(zui)好的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)人(ren)實際上是教練”。

【培訓目的】：
本課(ke)程依據*?版權課(ke)程的(de)基本結構和主要內容(rong)，旨(zhi)在幫助管理(li)者(zhe)掌握最基礎的(de)企業教練技術，學(xue)會快速激(ji)發下(xia)屬動力，提升下(xia)屬能力，讓下(xia)屬養成獨(du)立解決問題的(de)習慣，從來帶(dai)來組(zu)織的(de)成長和發展。

【培訓對象】：
各級領導為主(zhu)，儲備干部(bu)為輔。

【培訓目標】：
理解教練的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
掌握教練的三項能力，有效打開下屬心扉、啟發下屬獨立思考并支持下屬付諸行動；
明確教練的四步流程，通過有策略的對話，支持被指導者自主探索實現目標的方法；
現場解決學員在工作中面臨的真實的困難或挑戰，并通過小組共創形成行動的方案；
初(chu)步成為教練型管(guan)理(li)者，在組織內激(ji)發人才潛(qian)能，強化積極正向的(de)文化和領導風格。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神(shen)形(xing)俱(ju)備(bei)：既從內容上讓學員要學，又從形(xing)式上讓學員愛學。

【培訓特點】：
聽得懂(dong)、學(xue)得會、記(ji)得住、用得上；聽有趣(qu)、思有道(dao)、習有術、用有效(xiao)。

【培訓形式】：
講授、視(shi)聽、演練、點評、問答(da)、競賽、程序(xu)教學、案例分析、課堂(tang)討論、小組共創、情境(jing)模(mo)擬、角色扮演。（根據課程中的不同內容穿插(cha)進行，綜合運用）

【培訓設施】：
手提電腦（講(jiang)師(shi)(shi)自備(bei)）、投影儀(yi)（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)播(bo)放幻(huan)燈片）、音響(xiang)（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)電腦擴音）、胸麥（講(jiang)師(shi)(shi)用(yong)(yong)）、無線麥（學員用(yong)(yong)）、可(ke)移動桌椅(yi)（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)分組）、獎品（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)參與激(ji)勵(li)）、大白(bai)紙(zhi)（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)成果展示(shi)）、白(bai)板或(huo)(huo)黑板和(he)水(shui)筆或(huo)(huo)粉筆（用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)教學輔助）。

【培訓內容】：
第一講課程的導入
管理的問題
猴子管理法
AI人工智能的興起
教練概述
體育教練的作用和方法
體育教練VS管理者
體育教練進入企業的歷程
教練的定義
傳統式領(ling)導VS教練(lian)式領(ling)導

第二講教練的角色
鏡子
鏡子角色的理解
鏡子原理的運用方法
鑰匙
鑰匙角色的理解
鑰匙引導的運用方法
催化劑
催化劑角色的理解
催化劑技能的運用(yong)方法

第三講教練的原則
教練對話的特點
非教練式對話VS教練式對話
良構問題VS劣構（非良構）問題
教導VS教練
教練的原則
支持
期待
信任
教練的價值
個人
團隊
組織

第四講教練的能力
深度聆聽打開心扉
深度聆聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
深度聆聽的實踐演練
有力提問啟發思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的實踐演練
常見的兩種意識誤區
結果意識的三個不等式
有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋(kui)的實(shi)踐演練

第五講教練的流程
聚焦目標
如何變理想目標為績效目標
聚焦目標的實踐演練
了解現狀
如何評估目標和現狀的差異
了解現狀的實踐演練
探索行動方案
如何探究實現目標的方法
探索方案的實踐演練
強化意愿
如何強化實現目標的意愿
強化意(yi)愿的實踐演練(lian)

第六講教練的應用
人類的需求變化
即時教練和流程教練
培育教練文化的形式
GROW
學習全景圖
模型練習
課后的行動實踐
自我教練流程圖
一個月行動計劃

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