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中層管理技能全面提升培訓班

課程大綱
一、中層管理者的角色認知及自我定位
1、中層成員扮演什么樣的角色
企業任命的角色；
自我塑造的角色；
經典案例分享、探討。
2、中層的職責權限如何界定？
職責權限是公司高層賦予的
職責權限是傳統的交接方式存在；
職責權限是自我爭取的。
經典案例分享、探討

3、卓越中層的四個條件
挑得了擔子
給得了結果
負得了責任
受得了委屈
4、四個條件是如何做到的
每個條件在實踐中都要心法和手法
如何挑擔子
如何有效執行，從而達到結果
做個勇于負責任的管理者
如果受了委屈，怎么辦？

二、中層如何建立和管理自己的團隊
1、解碼團隊
什么樣的團隊才能真正稱之為團隊
卓越團隊必具的代表性特征
打造卓越團隊的關鍵性條件
卓越團隊必須是能創造高績效的團隊
2、解碼高績效
高績效并非就是高業績
高績效是一種影響力，為企業發展奠基
做到高績效的關鍵性條件和工具
案例：高績效中層是如何煉成的

3、高績效團隊人才組建
無論什么團隊，首先要弄清楚團隊發展的目標是什么
根據團隊發展的目標來設定人才標準
尋找團隊所需人才的途徑和方法
要根據不同人才的能力和風格去匹配任務
培養高績效團隊工作文化
4、中層管理者如何做好人才培育
要把下屬的培訓工作當做重點
重點人才的培養工作
一定要培養出你的左右手

三、中層管理者的溝通與激勵
1、溝通的作用及溝通的重要性
溝通在工作中的作用及重要性講解；
游戲論證它的重要性及必要性；
2、管理者溝通的五個原則
事大于人
態度大于技巧
事實大于觀點
直接勝于間接
少勝于多
建立高效的內部溝通文化
案例

3、中層干部不同的溝通風格
不同的人溝通風格不同
針對不同風格的人采取的溝通方法也不一樣
四種不同管理者的溝通風格
不同溝通風格的優點和缺點
如何做到揚長避短
案例分享與分析
4、中層管理者對下屬的有效激勵
人為什么要激勵？
1）研究發現一個沒有受激勵的人，僅能發揮其能力的20％－30％，而當他受到激勵時期能力的發揮回達到80％－90％；
2）人盡其才、物盡其用
3）斷的去激勵會得到異想不到的效果。
掌握激勵的方法及技巧
1）激勵包括包物質激勵及精神激勵；
2）物質激勵的途徑和方法
3）精神激勵的途徑和方法
案例

四、中層管理者的領導力
1、打造高績效領導力
高績效領導力的五個層次
高績效領導力的五個構成要素
中層管理者在團隊管理中所扮演的七種角色
2、PAC交互式領導力模式
PAC交互式領導力的模式
PAC交互式領導力衍生的六種領導方式
六種領導方式的具體實際應用
3、提高下屬的執行效果
怎樣為下屬布置工作
授權、監督與培養
4、提升團隊成員歸屬感
歸屬感的含義及其影響圈
提高團隊成員歸屬感的四把刷子和三把利劍

五、中層管理者如何有效提高工作效率
1、管理者必須學會時間管理
為什么要進行時間管理；
時間如何進行有效的分配；
我們為何忙亂
浪費時間的主要因素
時間管理的四個原則
四代時間管理理論的演進
時間管理的四個步驟
時間管理的改進方法
四象限工作性質分析
2、如何進行有效的工作計劃落實（執行）
為什么要制定工作計劃；
工作計劃“PDCA”能給你帶來什么
每天工作如何落實（日計劃日結果）
每周工作如何落實（周計劃周結果）
案例：海爾的“日事日清”

中層管理技能全面提升培訓班