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教練技術方法培訓

課程背景
外部環境的快速變化，給企業提出了更多的挑戰。如何盡快形成企業內部的核心競爭
力？企業的創新（發現問題、解決問題的能力）與發展所需的能力結構與知識結構的快
速更新與升級到底如何完成？新員工的能力與素質如何盡快得到提升，從而融入團隊，
形成有效的團隊協作？面對這一系列的問題，許多企業引入了市面上流行的基于心理學
的NLP，Coaching等“教練技術”，給企業帶來了很大的幫助。但同時也體現出了一些問題和困惑。大多數教練技術的授課對象都是針對企業中高層領導，他們的教練對象與大量
的基層工作者的工作性質存在著很大的差異；涉及的技術短時間無法駕馭，需要長期的
實踐與多學科知識的補充；教練的形式限制為“一對一”，無法適應企業快速升級的要求
；教練對象主觀意愿（心態）要求過高等等難點。這就必然導致企業在面對為數眾多的
基層人員的培養出現空檔，嚴重影響企業的快速發展。
這一系列的問題其實都是“實效性不足”所造成的，有沒有一種教練方法，可以突破教
練對象在意愿、時間、數量等方面的限制，即能幫助管理者激活團隊和組織，使員工的
素質與能力得到有效提升，能夠主動的創造性工作；能夠主動超越目標；還能打造出一
支高互動性的教練型團隊？《教練型管理者與教練型團隊建設》課程從組織、文化、人性
、制度、技巧、工具等層面對企業管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并提供具
體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領導能力，并且在組織內部形成全員參予
下的相互(hu)激勵(li)、相互(hu)“教練”、相互(hu)學習的高效能企(qi)業管(guan)理(li)模式，推動企(qi)業管(guan)理(li)升級。

課程受益
-了解教練型管理者的心智；
-了解教練型管理者的角色；
-了解教練效果不佳的主要瓶頸和誤區在哪里；
-了解團隊“歸屬”與“凝聚力”這些教練基礎的建設模型；
-掌握“教練”中的關鍵技術與流程；
-掌握教練型團隊建設的方法與技巧；
-掌握教練型團隊日常管理的方法與技巧；
-掌握(wo)形成高(gao)實(shi)效教練(lian)型團隊的10項工(gong)具；

培訓對象
-企業中基層管理者

課程綱要
第一單元：“教練”與教練型管理者的心智
-“教練”是什么？
-教練的哲學簡介；
-教練型對話的特點；
-教練型管理者的心智模式；
-教練型管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；
-教練中(zhong)轉變心(xin)智模式的8種(zhong)方法(fa)。

第二單元：教練型管理者的關鍵性技術
-關鍵技術的構成
-積極傾聽的技術、階段特征與常識；
-提問的技術與常識；
-開啟思考提問的特點；
-教練與教導的組合應用；
-教練與教導之后的再次教練；
-反饋的技術與常識；
-積極性反饋與發展性反饋的要領
-教練的態度轉變；
-傾聽(ting)、提問與反(fan)饋技(ji)術的實習；

第三單元：高實效“教練”的主體流程
-高實效“教練”的5階段流程；
-點(dian)狀教(jiao)練(lian)(lian)與流(liu)程(cheng)教(jiao)練(lian)(lian)的靈活應用；

第四單元：教練效果不佳的瓶頸與困惑
-傳統管理方式的致命缺陷；
-教練型團隊三個基礎功能的發揮；
-精細化進程中教練型管理者的工作難點；
-提升教練效果的杠桿在哪里；

第五單元：教練型團隊建設與管理模式
-“全員、全方位、全過程”高效能教練型團隊管理模式分析；
-實現“三全”的兩個基礎工作；
-“三全”管理中教練型管理者必須完成的三個轉變；
-如何得到員工背后的“工作驅動力”
-對于教練型團隊中“基于過程的激勵和輔導”與“基于結果的激勵和輔導”的靈活應用；
-對于不同特征的員工所應用的教練方式；
-“三全”管理模式的實際演練
-如何滿足全員參與的教練型團對模式所需的條件；
-找到員工的需求點
-建立企業與員工的雙贏關系
-如何建立員工的歸屬感
-如何建立員工的工作價值感
-擅于運用(yong)文化來統一員工思想

第六單元：高實效教練型團隊的10項工具
-對“學習工具”作用的學習、思考與實操；
-對“激活工具”作用的學習、思考與實操；
-對“責任工具”作用的學習、思考與實操；
-對“動力工具”作用的學習、思考與實操；
-對“關系工具”作用的學習、思考與實操；
-對“公平工具”作用的學習、思考與實操；
-對“激勵工具”作用的學習、思考與實操；
-對“溝通工具”作用的學習、思考與實操；
-對“日常化工具”作用的學習、思考與實操；
-對“公約化工具”作用的學習、思考與實操；
-找到 “搭建全員參與的教練型團隊管理環境”的鑰匙；
-發揮“工具”*效果的(de)組合(he)化使用原理(li)與技巧(qiao)；

教練技術方法培訓