柜面秒辨真假實戰六項修煉專題課程
2022-08-23 17:59:23
講師:洪江 瀏覽次數:2975
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
柜面秒辨真假實戰
課程背景:
隨著經濟形勢日趨復雜,銀行面臨的外部欺詐風險越來越嚴峻,犯罪分子制假造假水平不斷提高,銀行員工需要不斷充實新的識假反假知識,提高防偽鑒別能力,這樣才能有效筑起銀行安全防線。
近年來冒用他人證件的事件驟然增多,沒有經過專業訓練的銀行一線柜面人員大部分在遇到此類事件時顯得素手無策,給銀行也帶來了安全隱患。 本課程以防偽為源,以案例為鏡,秒辨真假,煉就火眼金睛,讓假證、假票、假幣、假人無處藏身!讓柜面更安全!
課程對象:
柜面人員、客戶經理、運營主管、網點負責人
課程目標:
1、 糾正證件、票據、本外幣的識別誤區,掌握快速識別的技巧以及快速解決柜面疑難雜癥的方法。
2、 掌握快速人像識別的技巧與方法,同時結合“柜面黃金八問”如何與客戶溝通對人像進一步識別和判斷。
3、 煉就火眼金睛,讓假證、假票、假幣、假人無處藏身,做好風險防范讓運營的兄弟姐妹們受益匪淺
課程特點:
1、課件中超過90%以上的內容為高清圖片,易于理解,生動有趣。
2、將課程重點內容編成口訣,簡單好記,實用有效。
3、實用的人像識別技巧和真假特征解析,豐富的證件、貨幣、票據真假鑒別的絕密暗記。
4、采用圖片展示、視頻分享、案例分析、故事引導、小組討論、互動問答、現場測試等多種授課方式。
5、擁有覆蓋全國銀行業的柜面反假培訓及咨詢形成的案例庫,儲備量同行*最全,課后“真假秒殺”,測試課程效果;可提供測試題,供課后進行效果測試,加深學員印象。
柜面秒辨真假實戰
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已開課時間Have start time
- 洪江
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