課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務連續性管理培訓
課程目標:
-熟悉ISO22301的要求
-熟悉ISO22301標準的實施方法
-理解ISO22301審核及注冊過程,了解如何準備、執行和完成審核
-掌握內審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告
-獲(huo)得內(nei)審員證書
參訓對象:
企(qi)業(ye)最高管(guan)理(li)(li)層成員(yuan);企(qi)業(ye)從事(shi)業(ye)務連續(xu)性(xing)管(guan)理(li)(li)的(de)負責人或專(zhuan)員(yuan);企(qi)業(ye)從事(shi)風(feng)險管(guan)理(li)(li)的(de)負責人或專(zhuan)員(yuan);有志于從事(shi)業(ye)務連續(xu)性(xing)管(guan)理(li)(li)、風(feng)險管(guan)理(li)(li)相關的(de)專(zhuan)業(ye)人員(yuan);任何預按(an)照ISO 22301進行BCMS符合性(xing)審(shen)核(he)的(de)外審(shen)員(yuan)(第(di)二方或第(di)三(san)方審(shen)核(he));有興趣(qu)想(xiang)致(zhi)力于ISO 22301審(shen)核(he)的(de)人員(yuan)。
課程大綱:
第一天 上午9:00-12:00
第一部分 基礎
1.ISO22301標準基礎知識
1.1管理體系基礎知識
1.2事件
1.3 BCM發展過程
2.ISO22301標準理解
2.1重點概念
2.2標準正文(wen)講解(jie)
第一天 下午13:00――16:30
第二部分 專項實務方法
1.業務連續性范圍
2.業務影響分析
3.風險評估
第二天 上午9:00-12:00
4.業務連續性策略
5.響應計劃
6.業務連續性計劃
第二天 下午13:00――16:30
7.業務恢復
8.演練與測試
9.績效測量
第三天 上午9:00――12:00
第三部分 審核技巧
1.審核的基本概念
2.管理體系審核的一般步驟
3.內部審核策劃
3.1年度審核計劃及審核實施計劃
3.2建立審核小組
3.3編制檢查表
4.內部審核實施
4.1首次會議
4.2現場審核
4.2.1審核證據收集
4.2.2審核技巧
-聆聽、驗證、觀察、時間管理
-典型情況應對技巧
-抽樣技巧
-現場審核控制
4.2.3審核記錄
4.2.4審核小竅門
4.3 不合格項報告
4.4審核組會議
-記錄與報告區別
4.5末次會議
5.內部審核報告
6.跟蹤審核
第三天 下午13:00――14:00
7案例分析
-審核記錄
-不符合項描述
-糾正(zheng)措施和(he)跟蹤驗證
第四部分 考試14:00――16:00
講師簡介:董老師
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經歷:
1.1992年至1996年,任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師;
2.1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人;
培訓經歷:
1.1997年9月,質量管理診斷和評價技術培訓(上海);
2.1999年8月,質量管理工具及應用(上海);
3.2001年8月,CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(上海);
4.2001年9月, ISO 14000審核員資格培訓(上海);
5.2004年5月,CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(上海);
6.2005年11月,法國BV AS 9100內部審核員培訓;
7.2007年1月,法國BVQI IRIS標準及實施培訓;
8.2007年11月,DNV ISO 27001培訓;
9.2008年5月,DNV ISO 20000培訓;
10.2009年6月,CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試;
11.2010年1月,DNV BCM(業務連續性管理)實施培訓;
12.2017年9月(yue),CCAA質量(liang)管(guan)理體系(xi)/環境管(guan)理體系(xi)注冊審核員考試合(he)格(ge)。
業務連續性管理培訓
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已開課時間Have start time
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