管理教練技術
2025-09-25 06:33:18
講師：鄒文(wen)強(qiang) 瀏覽(lan)次數：3041
課程描述INTRODUCTION
管理教練技術
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理教(jiao)練技術
課程目的：
幫(bang)助經(jing)理人員真心認識教(jiao)練是自己的責任
幫助教練學會(hui)分析下屬的發展(zhan)需(xu)要、發展(zhan)障礙，并制定發展(zhan)計(ji)劃
幫助(zhu)教練(lian)學習(xi)建立信任的原則(ze)和(he)方法
幫助教練(lian)掌握輔導別(bie)人的流(liu)程和技巧
學員對象：中(zhong)、基(ji)層經理人員：
遭遇(yu)下屬思想動蕩或者表現問題的(de)管理人員
希(xi)望開發下屬的(de)能力(li)，激勵下屬成功愿(yuan)望的(de)管理人員
技術(shu)專(zhuan)家：需(xu)要幫助新同事上崗和掌握技能(neng)的技術(shu)專(zhuan)家
課時：2天
課程大(da)綱：
第一部分 有效的(de)教練工作帶來(lai)的(de)價值(zhi)
樹立教(jiao)練(lian)意識(shi)：為什(shen)么你應該做員(yuan)工(gong)的(de)教(jiao)練(lian)？
如何衡量管理(li)者(zhe)的工(gong)作(zuo)價值
教練技(ji)術是管理者(zhe)的基(ji)本技(ji)能
教練工作的益處
對組織的益(yi)處
對員(yuan)工的益處
對你自己的益處
增強對做(zuo)(zuo)教練的信心(xin)：阻礙(ai)你做(zuo)(zuo)教練的障(zhang)礙(ai)在(zai)哪里？
錯(cuo)誤歸(gui)因對(dui)教練關系的影響
案例(li)討論：這個事情我(wo)教(jiao)過你的呀！
第二部分 教練(lian)與發展對象建立互信關系
信任是教練關(guan)系(xi)的前提
讓(rang)對(dui)方(fang)信任(ren)你(ni)的(de)經驗(yan)
案例分析：怎(zen)么(me)讓(rang)他相信(xin)我？
成人學習的3E模型
讓對方信任(ren)你的3部曲
通過深(shen)入溝通提高(gao)教練對發展對象的接納和寬容程度(du)
理解(jie)溝通(tong)的層(ceng)次：事實、情感和(he)價值(zhi)觀(guan)
練習：通過(guo)“心談”深化溝通，增進理解和接納(na)
在教練過程中表現靈活性：要(yao)改變對方就先改變你自己
認識人的四種社(she)交需(xu)求及其對(dui)教練(lian)過程的影響
識別四種(zhong)社交需求在工作事件中的表現
針對發展(zhan)對象的需(xu)求(qiu)調整談(tan)話目標(biao)
案例和角(jiao)色扮演：運用靈(ling)活性倡導對方(fang)改變(bian)
信(xin)任模型：幫你在溝通中獲得信(xin)任的(de)途徑
調整你的行為獲(huo)得信任：
在溝通中(zhong)建立信任的(de)四組行(xing)為(wei)要素
認識(shi)對方(fang)特別看(kan)重的哪(na)些行為要(yao)素
分析(xi)你特別缺乏哪(na)些行為要素
第(di)三(san)部分 如(ru)何確定教練重點(dian)？
分析發展對象的發展障礙并制定發展計劃
分析被輔導對象的能(neng)力需求
什(shen)么是勝(sheng)任(ren)？
如何定位(wei)崗(gang)位(wei)需要的能力
分析被輔(fu)導對象的(de)發(fa)展障(zhang)礙并制(zhi)定發(fa)展計劃
學習(xi)Where, Why, How, Why Not模型
與被(bei)輔導者就發展計劃形成(cheng)共識，制定輔導計劃
第四(si)部(bu)分 讓(rang)教練(lian)談話富(fu)有成果(guo)
不打無準備之仗(zhang)：為教練談(tan)話做(zuo)好計(ji)劃
教練指導的關(guan)鍵階(jie)段(duan)
教練的(de)出(chu)發點
判斷情況、確定教練(lian)的(de)目的(de)
處理短線問題還是長線問題
矯正態度(du)還是輔(fu)導(dao)技能
練習：使用準備模板(ban)
管(guan)理談話(hua)過程：學習GROW模型
角色扮演練習：運(yun)用GROW做教練談話
第(di)五部分 同理心和聆聽：維(wei)護談(tan)話氛圍的關(guan)鍵(jian)技術
同理心：讓(rang)他覺得你理解他
練習掌握同理心
通(tong)過表現同理(li)心讓(rang)對(dui)方(fang)把(ba)你看成(cheng)為他解決(jue)問(wen)題的人
認(ren)識發展對象(xiang)在出現問題時候(hou)常有哪些需要
積極聆聽：最關鍵的(de)輔(fu)導技術
什么是積極聆聽以及為什么要積極聆聽
積極聆聽(ting)的八(ba)個技術
C.A.S.E.工具：通過積極回應(ying)對方塑造(zao)成人(ren)——成人(ren)之間的(de)談話(hua)氛圍
管理教練技術(shu)
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/28956.html
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