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文旅數字化戰略課程

課程對象：政府領導，企業總經理、常務副總經理、總裁助理、財務總等人員

課程大綱:
一、 文旅產業數字化變革與數字經濟
1、思維創新路徑
2、消費升級，推動產業互聯網發展
3、產業面對數字化經濟的戰略解碼
4、國際國內雙循環的新發展格局
國內大循環：國內國際雙循環的主要動能與戰略基點
優化穩定產業鏈，擴大有效投資
供需內循環：需求牽引供給，供給創造需求的高水平動態平衡
5、數字化，改變了生產、生活與工作方式
6、數字化轉型，是一次社會經濟轉型
7、文旅產業數字經濟發展現狀與態勢
8、數字技術推進文旅行業發展變革
文旅1.0，網絡助力
文旅2.0，移動推進
文旅3.0，智慧引擎
文旅4.0，萬物智聯
9、數字經濟的內涵
10、數字經濟環境下，文旅行業的歷史機遇
消費升級
政府推動
對外開放
全域旅游
案例講解：文化機構與文化IP的智慧化

二、 文旅產業數字化轉型
1、什么是數字化？
2、數字化本質
3、數字化轉型戰略價值
4、數字化建設現狀剖析
5、數字化轉型帶來的變革
發展理念
領導力
組織結構
運營能效
技術能力
6、數字化轉型升級難點與痛點
技術主導
業務效率
金融缺失
7、文旅產業數字化轉型8大方法
愿景
數字化程度
單點啟動
優化創新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
8、文旅數字化轉型驅動精益化管理
9、文旅數字化轉型提升產業服務能力
10、文旅數字化轉型升級關鍵要素
案例：

三、 文旅產業數據分析與產業洞察
1、數據分析5W1H標簽
2、商業創新與價值，是從數據里生長出來的
3、商業洞察應用案例
聯通數據體系下的商業洞察與智能選址
滴滴的數據應用與商業創新
4、 數字化轉型企業三大價值維度
5、數據分析文旅行業商業洞察
行業增速變緩，從增量向存量改變
個性化需求亟待滿足
在線服務受制于產業鏈在線化能力
供給側正在變化：技術促進產業升級
6、數據分析文旅行業用戶需求洞察–Z世代
X、Y、Z世代
Z世代的旅游需求洞察
Z世代對文旅產品爆發點
7、數據分析文旅行業用戶需求洞察–銀發用戶
銀發用戶消費能力
銀發用戶的旅游潛力
銀發用戶的旅游訴求
銀發用戶對文旅產品需求爆發點
案例：城市行囊“走出去”
民宿與用戶體驗分析

四、數字環境文旅產業發展趨勢與智慧文旅
1、商業未來的數字化戰略及價值創新
2、數字化邊界向智能化延伸
3、智能化重塑發展格局
4、智能化“1+N”模式價值框架
5、“1+N”模式框架，打造產業服務能力
6、商業生態全鏈路數智化
品牌數智化
制造數智化
商品數智化
營銷數智化
渠道數智化
銷售數智化
服務數智化
物流數智化
金融數智化
組織數智化
技術數智化
7、基于數字化的智能商業
數字化和智能化是消費發展的主要推動力
智能商業服務客戶的三大特征
智能商業的雙螺旋
企業在經營各環節實現智能決策
8、云是智能商業的基礎設施
9、、智慧文旅應用場景
5G+物聯網構建智慧景區基礎設施
數據能力賦能智慧文旅綜合運營
智能終端推進智慧文旅智能服務
智游一省、一城、一景
10、智能商業，未來已來

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