課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
業務經營分析培訓
一、業務經營分析現實作用
1、通過業務經營分析可以總結先進經驗
2、通過業務經營分析可以發現存在問題
3、通過業務經營分析可以明確發展方向
4、通(tong)過業(ye)務經營分析可以找到發展(zhan)方法(fa)
二、業務經營分析基本資料
1、業務經營分析內容基本資料
2、業務經營(ying)分析(xi)渠道基本資料
三、業務經營分析基本工具
1、指標分析工具
2、圖形分析工具
2、表格分析工具
4、模型分析工具
5、系統分(fen)析工具
四、業務經營分析基本技術
1、比較分析法
2、趨勢分析法
3、比率分析法
4、因素分析法
五、業務經營分析基本類別
1、從分析規模看:有公司業務總量、增量、增速三個規模經營分析
2、從分析內容看:有公司客戶、業務、成本、收入、利潤五個內容經營分析
3、從分析程度看:有公司業務目標完成程度、市場份額程度二個方面經營分析
4、從分析渠道看:有營業網點、線上網絡、第三方合作經營分析
5、從分析關系看:有公司業務安全性、流動性、效益性經營分析
6、從分析(xi)層次(ci)(ci)看:有公司業(ye)務總行、分行、支行、團(tuan)隊、個體五個層次(ci)(ci)經(jing)營分析(xi)
六、業務經營客戶分析
1、公司業務經營客戶滿意度分析
2、公司業務經營客戶忠誠度分析
3、公司業務經營客戶風險度分析
4、公司業務(wu)經營客戶貢(gong)獻度(du)分析
七、業務經營個體效果分析
1、業務經營個體客戶規模分析
2、業務經營個體業務規模分析
3、業務經營個體收入規模分析
4、業務經營個體成本支出分析
5、業務經營個體利潤規模分析
6、業務經營個體EVA分析
7、業務個體交叉銷售經營分析
8、業務經營個體經營質量分析
9、業務個體目標完成經營分析
10、業務經營個體縱向趨勢分析
11、業(ye)務經營個(ge)體橫向比(bi)較分(fen)析
八、業務經營團體效果分析
1、業務經營團體客戶規模分析
2、業務經營團體業務規模分析
3、業務經營團體收入規模分析
4、業務經營團體成本支出分析
5、業務經營團體利潤規模分析
6、業務經營團體交叉銷售分析
7、業務經營團體經營結構分析
8、業務經營團體人均產能分析
9、業務經營團體經營質量分析
10、業務團體目標完成經營分析
11、業務經營團體縱向趨勢分析
12、業務經營團體橫向比較分析
13、業務經營團體EVA分析
14、業務(wu)經(jing)營團體經(jing)濟資(zi)本分析(xi)
九、業務經營結果成因分析
1、經營結果成因分析的內容
2、經營(ying)結果(guo)成(cheng)因(yin)分析的方法
十、業務經營分析實踐應用
1、業務經營分析結果與經營績效考評實踐應用
2、業務經營分析結果與經營管理決策實踐應用
3、業務經營分析結果與經營等級管理實踐應用
4、業務經營分析結果與經營權限設定實踐應用
5、業務經營分析結果與客戶結構優化實踐應用
6、業務經營分析結果與未來計劃編制實踐應用
7、業務經營分析結果與客戶結構優化實踐應用
8、業務經營分析結果與渠道人員調整實踐應用
9、業務經營分析結果與利率高低定價實踐應用
10、業務經營分析結果與盈利模式創新實踐應用
十一、業務經營效果提高途徑
1、擴大業務經營規模
2、優化業務經營結構
3、加快業務經營流量
4、提高業務經營質量
5、降低業務經營成本
6、加強業務經營創新
7、硬化業務經營考核
授課過程(cheng)中會有許(xu)多(duo)實戰(zhan)案例、分析(xi)指標、分析(xi)表格進行交流與分享。
業務經營分析培訓
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