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激勵策略的課程

一、課程背景
員工激勵是最能考驗管理者功力的。面對的管理環境一樣，有的管理者可以帶
出充滿戰斗力的團隊；有的管理者卻總是在報怨下屬能力不行、缺少責任感、沒有
執行力。其中的差異就在于管理者是否能有效地激勵下屬，提升下屬的工作積極性。
員工積極性不高是因為員工的需求和渴望沒有得到滿足。所以管理者要能夠診
斷出員工需求什么，再針對性開發激勵措施。
管理者總認為激勵員工必須談錢，但雙因素理論告訴我們錢只是保健因素，真
正對員工起到激勵作用的是激勵因素。所以，管理者要能夠從工作本身著手開發激
勵措施。
獎金平均分配了，員工卻抱怨不公平。管理者認為平均就是公平，但員工更加
關注的是自己的所得與付出與周圍其他人的對比是否公平。所以管理者要注意相對
報酬的公平與激勵過程的公開化。
管理者總是通過獎金、積分等外在動機形式來激勵員工，但卻發現并沒有激發
起員工自動自發地工作熱情。所以管理者要注重激發員工的內在動機，提升員工的
主觀能動性。
管理者企圖用一種激勵措施就能夠激勵所有團隊成員，但卻發現這種激勵措施
的有效性很有限。所以管理者要能夠針對團隊成員的差異性采取個性化的激勵手段。
本課程將針對以上問題的解決，通過案例分析、小組討論等形式，將精典的激
勵理論與(yu)實際應(ying)用(yong)結合，提升管理者理論聯系(xi)實際的(de)開發激勵措施的(de)能(neng)力。

二、課程目標
1. 能夠應用需求層次理論，制定員工激勵措施，達到先診斷、再開發的目的；
2.能夠應用雙因素理論，從工作本身開發激勵措施，達到抓住激勵重點、混合式開發的
目的；
3.能夠應用激勵的公平理論，設計激勵標準、激勵過程公開，達到員工感受激勵的公平
性的目的；
4. 能夠應用激勵的CARS原則，創造員工的勝任感、自主感、聯結感、新鮮感，達
到激發員工內在動力的目的；
5、能夠針對(dui)不同的(de)員工特點，制定差異性的(de)激勵措(cuo)施(shi)，達到個(ge)性化激勵員工的(de)目(mu)的(de)。

三、授課方式
本課程通過管理案例分析、學員小組討論、方法工具練習等教學方式，促動管理者思
考，將激勵理論與(yu)實際(ji)應用想融合。

四(si)、課(ke)程對(dui)象：企業新晉管理者、中基(ji)層管理干(gan)部

五、課程大綱:
一、看需求：需求層次定策略
問題思考：
激勵的目的是什么？
員工積極性下降的原因是什么？
1、激勵循環圖
2、需求層次理論
馬斯洛五層次需求
需求歸類練習：請將給出的需求區分到需求五層次
3、制定激勵措施
小組討論：根據需求層次制定激勵措施
案例練習1、2：請判斷以下員(yuan)工(gong)是哪種(zhong)需要層次？如(ru)何激勵(li)？

二、抓重點：工作本向做激勵
案例討論：張經理在缺錢少糧的情況下應如何激勵下屬？
案例分析：張經理在激勵方面存在的問題
1、激勵的雙因素理論
激勵因素與保健因素
2、制定激勵措施
小組討論：根據激勵因素的維度討論可采取的激勵措施
案(an)例分析：給張經理的激(ji)勵建議

三、重公平：公平理論引思考
案例討論：為什么獎金發了，員工卻離職了？
案例分析：王總的激勵存在的問題
1、激勵的公平理論
公平理論內容
員工個體三個參照對象
公平理論的啟示
2、制定激勵措施
設計激勵標準
員工自我對標
激勵過程公開

四、側內驅：內驅四維促動力
故事導入：老爺爺驅趕小孩子的故事
1、內在動機與外在動機
內在動機的含義與內容
外在動機的含義與內容
2、激勵的動機圖譜
動機圖譜：從外在動機到內在動機的轉換
有效激勵：使員工的動機狀態右移
3、激發內在動機CARS原則
C：創造員工勝任感
案例討論：員工小芳為什么不愿意主動承擔挑戰性任務？
創造勝任感三方法：
選擇任務：任務難度與下屬能力匹配
有效指導：根據能力——意愿狀態選擇指導方式
及時反饋：ABCC反饋法
A：創造員工自主感
案例討論：為什么下屬總找王麗問怎么辦？
創造自主感三方法：
建立意義：黃金圈法則
教練引導：給答案與取智慧
適度容錯：你的標準與可接受的標準
R：創造員工聯結感
團隊評估：團隊協作五項障礙
案例練習：施樂公司打造團隊凝聚力的方法針對哪項障礙？
創建信任：缺乏信任與相互信任
尊重差異：性格管理工具DISC
小組討論：將激勵因素與沮喪因素填入性格四象限
S：創造員工新鮮感
創造不一樣的體驗
崗位(wei)與(yu)職(zhi)責的(de)變化

五、分差異：不同員工有區分
案例討論：對于不同的團隊成員如何激勵？
1、能力比自己強的員工激勵策略
2、年齡大失去激情的員工激勵策略
3、新生代員工的激勵策略
傳統管理與新生代員工特點對比
新生代員工激勵四項策略
4、懶散的員工激勵策略
<到(dao)此為止(zhi)>

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