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復盤管理的培訓

【課程背景】
復盤是圍棋中一種學習方法,指的是在下完一盤棋之后,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。而這種方法運用到職場可以幫助我們回顧歷史,重整當下,為更好的出發做足準備。
復盤最早是由柳傳志引入聯想公司,成為聯想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業運用復盤術,由于大家水平參差不齊,那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點一下復盤的那些痛。
1.每次項目完成后,領導都要求做復盤,于是大家湊一起開個會,就結束了
2.每次的復盤搞的和批斗會一樣,一聽到復盤就心驚膽戰
3.復盤會像是領導的演講會,全程就聽他一人在嘮叨
4.看了很多復盤的資料和書籍,可真正使用起來總感覺差了點什么
5.每次復盤都是領導帶隊,可過程他總讓大家說,我就想問,復盤到底該如何操作,誰主導
不知在企業中你是否也遇到了如上的困擾?面對復盤給你帶來的諸多問題,你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
今天(tian)的課程將(jiang)以(yi)理論(lun)奠根基、以(yi)提問引(yin)思考、以(yi)工(gong)具做(zuo)支撐、以(yi)故事敲警醒、以(yi)練習助(zhu)掌握等方式(shi)循序漸進,幫助(zhu)學員看到復盤的全景圖,真正靈(ling)活掌握復盤工(gong)具的使用。

【課程收益】
1. 了解什么是復盤及對企業的價值
2. 了解復盤的流程及類型
3. 掌握復盤的方法及工具
4. 可獨立主(zhu)導復盤工作開(kai)展

【課程對象】
企業所有人員

【課程方式】
案(an)例分(fen)析+實(shi)戰(zhan)方法+角色扮演+提問(wen)互動+分(fen)組討論+精彩(cai)點評+課堂練習

【課程特色】
講師,風(feng)趣幽默;邏輯,環(huan)環(huan)相扣;案例,情境帶入;工(gong)具(ju),毫無保留

【課程大綱】
一、什么是復盤?
1. 復盤的由來?
1) 圍棋中的智慧起源
2) 商業領域的應用演變
2. 回顧、反思、提升的方法?
1) 全面回顧:詳細梳理事件從開始到結束的全過程,包括所采取的行動、決策點以及外部環境因素等。
2) 深度反思:對每一個關鍵環節進行深入思考,分析哪些做得好,哪些存在不足,挖掘問題背后的原因。
3) 有效提升:基于反思結果,制定針對性的改進措施和行動計劃,將經驗教訓轉化為實際的能力提升。
3. 關鍵的推演邏輯是什么?
1) 因果關系推演
2) 假設驗證推演
3) 趨勢預測推演
互動:什么是復盤?
案例:一場無用的復(fu)盤會

二、為什么復盤?
1. 避免犯同樣的錯誤
1) 錯誤案例分析
2) 建立錯誤預防機制
2. 看清問題背后的問題
1) 表象與本質剖析方法
2) 系統性思維培養的步驟
3. 發現新知識和思路
1) 創新機遇挖掘方法
2) 跨部門經驗共享方式
4. 認清自我、提升價值
1) 個人能力評估方法
2) 企業競爭提升方法
互動:復盤對企業的價(jia)值

三、復盤需要什么態度?
1. 開放心態
1) 能不能聽進不同的意見
A. 溝通障礙分析模型
B. 積極工具:3層次
2. 坦誠表達
1) 能不能表達不同觀點
A. 鼓勵表達的方法
3. 實事求是
1) 能不能基于事實討論
A. 獲取和驗證事實的方法
4. 反思自我
1) 能不能向自己”開刀”
A. 克服障礙策略
5. 集思廣益
1) 能不能積極參與并努力貢獻
A. 激發參與熱情的技巧
互動:復盤*的障礙是什么?
角(jiao)色扮演:分角(jiao)色扮演如(ru)上(shang)5個態度

四、復盤有哪些類型?
1. 自我復盤
1) 個人成長工具
2) 適用場景與方法
2. 團隊復盤
1) 組織與實施要點
3. 復盤他人
1) 分析與應用技巧
互動:你自己(ji)及團隊多久(jiu)進行一次復(fu)盤?

五、復盤中需要有哪些角色?
1. 引導人:流程把控與氛圍營造
2. 設問人:深度挖掘問題與激發討論活力
3. 敘述人:事實陳述與信息準確性保障
六、復盤的方法?
1. 情境重現法
1) 場景還原技巧
2. 關鍵點法則
案例:一切失敗項目的復盤
互動(dong):是(shi)不是(shi)只有(you)失敗了才需要復盤?

七、復盤些什么內容?
1. 現在情況如何
1) 現狀評估指標模型
2. 當初是怎么決定的
1) 工具:決策激光圖
練習:把(ba)截至(zhi)現(xian)在組內每(mei)人的表現(xian)進行現(xian)在情況與當初決定進行復盤

八、復盤的步驟有哪些?
1. 回顧目標
2. 結果比對
3. 敘述過程
4. 自我剖析
5. 眾人設問
6. 總結規律
7. 案例佐證
8. 復盤歸檔
小(xiao)組(zu)共創:對今天小(xiao)組(zu)內學習結合如上步(bu)驟進(jin)行復盤

九、如何評判復盤的結論是否到位?
1. 結論歸因法
1) 3次WHY或WHY *T
互動:復盤與批斗的區別?
案例:老板的一次一言堂的復盤
課程總結+互動答疑
回顧課程重點,解答(da)學(xue)員提出的(de)問題(ti)并(bing)鼓勵學(xue)員分享收獲與感悟

復盤管理的培訓