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管理效益提升課程

【培訓背景】：
MTP（ManagementTraining Program）被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程。它是源于美國的一套實戰性管理培訓課程，五十年代引進日本。后經日本產業訓練協會極力推廣，目前是日本產業界最普及的管理人員訓練課程。
 MTP訓練中的每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論，讓學員快速掌握實戰重點。 由于MTP對于管理者的管理能力的全面發展的切實有效性，從而在日本、韓國、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。

【培訓對象】：
中高層管理者。

【培訓目的】：
 本課程從管理者所管理的任務及職責出發，根據MTP課程的架構與精髓，遵循管理的科學和規律，通過豐富多樣的培訓方法、活潑輕松的授課風格，促使學員盡快成為符合企業發展需求的素質高、能力強的優秀管理者。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓原則】：
以心態調整為支撐，使之在意識上重視；
以知識學習為內容，使之在素質上提升；
以技能訓練為重點，使之在應用上加強。

【培訓特點】：
聽得懂、學得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習有術、用有效。

【培訓形式】：
講授法、視聽法、測試法、提問法、點評法、游戲法、程序教學法、小組競賽法、模擬訓練法、案例分析法、課堂討論法、角色扮演法。
（根據課程中的不同內容穿插進行，綜合運用）

【培訓設施】：
 手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴音）、胸麥（講師用）、無線麥（學員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學輔助）。

【培訓總綱】：
【培訓內容】：
第一篇：管理
第一講   管理概述
一、管理的發展
二、管理的職能
三、管理的原理
四、管理的層次
五、管理的環境
六、管理的循環
第二講   管理角色
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
三、管理者常犯的錯誤
四、內外兼修、心術合一
五、管理者應具備的基本態度
第三講   發揮組織效能
一、組織的形成
二、組織運作的協調性
三、組織的變革
四、職務的認知
五、授權的運用

第二篇：工作（事）管理
第四講   計劃與執行
一、科學的精神
二、計劃的特性
三、科學的方法與步驟
四、通過員工完成工作
五、提高執行力的心理和行動保證
第五講   控制與問題發現
一、控制的本質和原則
二、工作監督的方法
三、發現和解決問題
四、科學而有效的決策

第三篇：人員管理
第六講   部屬培育與指導
一、水漲船高
二、人才培養的途徑
三、掌握培育的要點
四、OJT的運用
五、做教練式領導
第七講   管理溝通技巧
一、溝通的管道
二、溝通的影響
三、克服溝通的障礙
四、溝通的種類和方式
五、溝通時應掌握的原則與技巧
第八講   掌握人性的激勵
一、激勵的經典理論與應用
二、改善員工行為
三、掌握員工需求
四、激勵時應注意的原則
五、贊美與責備
六、啟發員工的正確態度

第四篇：領導力
第九講  領導素質修煉
一、領導的勝任特征模型構建
二、領導的自我管理
三、提高領導力的基本途徑
第十講   管理邁向領導
一、心與術
二、MTP管理藥材
三、情境領導力
四、活學活用

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