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團隊角色認知課程

【培訓背景】：
一般企業看高層，優秀企業看中層，卓越企業看基層。
班組作為企業的基層組織，承擔著企業的日常工作。企業90%的基礎管理工作靠誰去落實？90%的日常效率靠誰去推進？90%的小事發生在誰身邊？是誰在八小時內始終盯著現場？是誰在八小時里掌握著作業安全、質量把關、設備使用、進度監督、規范規程的執行督導？又是誰第一個發現問題、解決問題、反饋問題、分享問題？誰又是員工的第一榜樣、員工職場的第一個教練和第一個牧師？誰又是職場氛圍的第一個營造著和組織者? 顯然，是班組生產經營管理的直接指揮和組織者——班組長。
班組長職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任卻不小！作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命和職責，一定要善于管理基層員工，從而確保班組這一企業“細胞”的健康。班組這個企業“細胞”的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。有了健康的“細胞”，企業才會充滿活力！
 可以說，在所有企業里，班組是企業目標與決策實現的第一陣地！在卓越企業里，班組長是企業的第一管理者。

【培訓目的】：
 本課程從企業班組長所管理的任務及職責出發，根據班組長的勝任素質和能力，遵循管理的科學和規律，針對實際情況以及工作需要，通過專業而系統的進階培訓，促使學員盡快成為符合企業發展需求的素質高、能力強的優秀班組長。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓特點】：
聽得懂、學得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習有術、用有效。

【培訓形式】：
 講授法、視聽法、游戲法、提問法、測試法、點評法、案例法、扮演法、模擬法、體驗法、教練法。（根據不同內容，各種方法穿插進行、綜合運用）

【培訓設施】：
 手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、胸麥（講師用）、無線麥（學員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學輔助）。

【培訓內容】：
第一講  角色認知
團隊領袖
制度典范
非親家長
日常牧師
第一教練

第二講  必備的知識
專業知識
管理知識
心理知識
培訓知識
企業知識

第三講  必備的技能
情緒管理技能
團隊建設技能
管理溝通技能
績效管理技能
環境控制技能
第四講  必備的素養
自我超越
心智改善
要事第一
團隊合作
持續學習

第五講  必備的思維
系統思維
創新思維
辯證思維
逆向思維
邏輯思維

第六講  必備的品格
敬業樂業
主動積極
善于思考
關愛他人
率先垂范

第七講  必備的價值觀
責任使命人生觀
自我實現事業觀
操之在我精神觀
以人為本管理觀
團隊效率行為觀

第八講  必備的意識
問題意識
本質意識
行動意識
成本意識
效率意識

團隊角色認知課程