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中國企業培訓講師
工作教導、工作改善、工作關系、工作安全
2025-08-04 13:58:48
 
講師:郭濤 瀏(liu)覽次數:3002

課程描述INTRODUCTION

工作教導、工作改善、工作關系、工作安全課程班

· 儲備干部· 中層領導

培訓講師:郭濤    課程價格:¥元/人    培訓天數:6天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作教導、工作改善、工作關系、工作安全課程班

課程(cheng)大(da)綱
第一講(jiang):TWI簡介
一(yi)、TWI日本產業復興(xing)的關鍵
二、TWI在(zai)美國形成(cheng)體系
三、TWI在日本發揚光大
四(si)、TWI在中國
五、一線主(zhu)管必備的六項要求(qiu)
1、職責知(zhi)識(shi)
2、工作(zuo)知識
3、工作指導
4、工作改(gai)善
5、工作關系
6、工作(zuo)安(an)全
 
第二講:工作教導(dao)
一、為什(shen)么要進行(xing)工(gong)作教(jiao)導
1、一(yi)線主(zhu)管管理的鐵(tie)三(san)角
2、工作場所常見的問題
3、預(yu)防問題發生的(de)方法(fa)
二、工作教導的時機
1、人有(you)關的
2、物有關的
案例:如何教新員工
三、兩種(zhong)錯誤(wu)的教(jiao)導(dao)方法
1、僅用口授
2、僅用演示
案例演練:打防(fang)火結
四、正確的工作教導四步法
1、準備階段
2、傳授階段
3、試做(zuo)階段
4、考驗階段(duan)
案例(li)演練:四步法教(jiao)導法(結(jie)合企(qi)業產品演練)
五、三(san)種(zhong)特殊的教導方法
1)冗(rong)長(chang)工作的教(jiao)導方(fang)法
2)嘈雜工(gong)作場所的教導方法
3)感(gan)覺或秘訣(jue)的教(jiao)導方(fang)法(fa)
六、有效教(jiao)導(dao)的方法
七、課后(hou)作業(ye):結合(he)企業(ye)實際每小組選(xuan)擇課題改善
 
第三(san)講:工作改(gai)善(shan)案例(li)討論:從一只雞蛋你會想到(dao)什(shen)么
一(yi)、現(xian)場改善的思路(lu)與方法
1、認識(shi)假效率與真(zhen)效率
2、認識(shi)個別效率(lv)與整體(ti)效率(lv)
3、認識(shi)工作(zuo)與(yu)作(zuo)業
4、勞動密(mi)度與(yu)勞動強度區別
5、豐田生產方式的基本想法(fa)
6、認識企業中的八大浪費
7、尊重人(ren)性(xing)
8、創新與改(gai)善(shan)
9、問題(ti)定(ding)義
10、解決問題的思路與方向(xiang)
三(san)、工作(zuo)改善(shan)四(si)個階(jie)段
1、工(gong)作分解
2、作業(ye)分析
3、展開(kai)新方法
4、實現新方(fang)法
案例:作業改(gai)善案例
案例演(yan)練(lian):四(si)階段法運用(結合企(qi)業產品演(yan)練(lian))
四、課后作業:結(jie)合企(qi)業實(shi)際每小組選擇(ze)課題改善(shan)
 
第(di)四講(jiang):工作(zuo)關系
一、工作關系及類型(xing)
1、產量與(yu)質量無法(fa)完成的(de)原(yuan)因
2、工作關系的本質
3、主管與員工(gong)的(de)關(guan)系
4、何謂(wei)工作關系“問題(ti)”
案例分析:李明的問題
二、工作關系問題(ti)處(chu)理四階段(duan)法(fa)
1、確(que)定目標
2、四階段(duan)處理法(fa)
第一階段:獲取(qu)事(shi)實(shi)
第二階段:權衡與決策
第三階段:采取行動(dong)
第四階段:效(xiao)果確認
案例(li)演練:工作關(guan)系四(si)階段運用(yong)
三、從工作關系看(kan)督導要(yao)訣
1、掌握獲取意見和看法的六個技巧
2、指正法十原則(ze)
四、培養良(liang)好關系的基(ji)本原理與問題(ti)預防
1、人的問題產生的四種(zhong)方式
案例:李剛的(de)問題
2、良好人際關系(xi)的基本要訣
3、主(zhu)管(guan)的態(tai)度
案例:班組(zu)長的問題
五(wu)、課后作業(ye):結合(he)企業(ye)實際(ji)每(mei)小組選(xuan)擇課題改善(shan)
 
第五講:工作安(an)全(quan)
一、工(gong)作安全的(de)基本概念
1、安(an)全(quan)的理念—0原則(ze)/預(yu)防原則(ze)/參(can)與原則(ze)
2、安全的內容
3、現場(chang)督導立場(chang)與責任
4、企(qi)業安全(quan)生產觀
二(er)、EHS績效與目標(biao)
1、EHS定義與安全評價(jia)指標(biao)
2、安全目標與管理模式
三、事故要素
1、事故三要(yao)素
視頻(pin)案例分析:他為什么(me)最(zui)終傷殘
2、控制(zhi)人(ren)的(de)不安全(quan)行業(ye)—事故等級金(jin)字(zi)塔
3、冰(bing)山理論
4、墨菲(fei)定(ding)律(lv)
5、事故(gu)發生的三要素
視頻案例分析:車間為什么會軋死人
四、基于危(wei)險源的安全管理
視頻案(an)例分析:
1、什么(me)是危險源
2、危險源的(de)三大要素
3、危險(xian)源識別方(fang)法與原(yuan)則(ze)
案例演練(lian):危險源識別(bie)
五、KYT預知(zhi)訓練與安全工作四步法
1、KYT危險(xian)預知訓練
1)減少事故的有效方法--指差確認
案例演練:如何實施(shi)指差確認
2、KYT預(yu)知(zhi)訓練四(si)步法
1R—現狀把(ba)握
2R—本質(zhi)追究
3R—對策樹立
4R—目標設定
案(an)例演練:可參照(zhao)企業實際案(an)例為(wei)主(zhu)
1、工(gong)作安(an)全四步(bu)法(fa)
1)思考可(ke)能導致(zhi)事故發生(sheng)的原(yuan)因(yin)
2)慎思確(que)定對策
3)實施對策
4)檢討(tao)結果
案(an)例(li)(li)演練(lian):可參照企(qi)業案(an)例(li)(li)演練(lian)
課后作業:結合(he)企業實際每小組選擇課題改善

工作教導、工作改善、工作關系、工作安全課程班


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