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物業管理法律風險防控培訓

【課程背景】
 在依法治國、建設法治中國的大背景下，在業主及業主委員會維權意識及法律意識不斷覺醒和增強的語境下，物業服務企業面臨著史無前例的法律風險考驗。物業公司在管理、服務、運營的過程中，稍有不慎就有可能觸發法律風險點；在法律糾紛發生后，往往又缺乏專業高效的法律應對措施和指導，導致各類糾紛不斷，削弱了物業公司的持續經營能力和盈利能力。為幫助廣大物業服務企業提高物業管理法律風險防控和糾紛處理能力，提升經營管理和盈利能力，本次培訓結合國內典型的行業真實案例，精心設計了物業管理法律風險防控和糾紛處理提升專題課程，聘請物業管理領域*法律專家主講。

【課程收益】
系統掌握物業管理法律法規體系；
全面解讀物業法規重點條文，學習法律知識；
提高物業企業法律風險預測和防范能力；
提升物業企業法律糾紛處理能力和效率；
提高物業企業的規范化水平。

【課程大綱】
第一部分：物業管理行業法律法規體系及重點解讀
1、物業管理行業法律法規體系
2、重點法律法規解讀
《物權法》、《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《物業服務收費管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《物業承接查驗辦法》、《保安服務管理條例》、《特種設備安全法》、《安全生產法》、《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》、《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》
3、總結與提示

第二部分：建筑物及設施設備管理中的風險防控與糾紛處理技巧
1、業主小區受傷糾紛，物業公司如何免責
2、物業項目高空墜物致人受傷或死亡糾紛處理
3、電梯事故致人受傷時的處理策略
4、物業公司對供熱管線爆裂致人傷亡事故擔責嗎
5、物業公司在有限空間作業事故中的責任及免除

第三部分：公共秩序及消防安全管理中的風險防控與糾紛處理技巧
1、物業公司處理小區內群租的技巧
2、物業公司如何處理“住改商”糾紛
3、物業公司如何應對業主“私搭亂建”
4、物業公司對入室盜竊負何種責任及如何降低風險
5、物業公司如何防控火災事故中的風險及責任

第四部分：停車及裝飾裝修管理中的風險防控與糾紛處理技巧
1、小區地面停車位產權糾紛處理技巧
2、物業公司安裝監控設施時的責任范圍界定
3、業主汽車在小區內被劃糾紛事件處理
4、裝修材料供應及裝修管理糾紛處理策略

第五部分：物業收費及公共收益管理中的風險防控與糾紛處理技巧
1、物業公司應如何應對拖欠或拒付物業費的“老賴”業主的策略
2、物業公司取得物業公共收益糾紛處理
3、小區停車費支配權糾紛
4、業主和業委會要求物業公司公示公司賬目糾紛處理
5、業主申請撤銷物業服務合同的處理策略

第六部分：住宅專項維修資金使用與管理中的風險防控與糾紛處理技巧
1、必須交納專項維修資金的房屋及業主范圍
2、使用住宅專項維修資金是否必須經業主表決同意
3、未歸集住宅專項維修資金的老舊小區如何大修
4、物業公司可否轉讓住宅專項維修資金

第七部分：物業管理權交接及承接查驗中的風險防控與糾紛處理技巧
1、業委會解聘物業公司怎么辦
2、物業交接時如何處理原物業公司預收的物業費
3、物業公司如何做好項目接撤管

第八部分：其他類型侵權案件中的風險防控與糾紛處理技巧
1、物業經理打傷業主，物業公司責任分析
2、物業公司安裝攝像裝置與業主的隱私權糾紛處理
3、物業公司貶損業委會主任構成名譽侵權嗎
4、物業公司如何保護其法人名譽權
5、物業公司應如何處理與業主委員會的關系

物業管理法律風險防控培訓