財務影響力與跨部門溝通技巧
2019-07-04 17:02:27
講師:楊老師 瀏覽次數:3036
課程描述INTRODUCTION
財務影(ying)響力公(gong)開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財務影響力公開課
觀點:
財務(wu)團隊在(zai)企業中總(zong)給業務(wu)部門(men)留下(xia)“難(nan)溝通、難(nan)合作、效(xiao)率低(di)”的(de)印象(xiang),職能部門(men)認(ren)為財務(wu)的(de)工(gong)(gong)作只是做(zuo)預算、報(bao)銷和發工(gong)(gong)資而(er)跟自己的(de)工(gong)(gong)作沒有直接的(de)關系(xi),同時財務(wu)人員因為會計原則和內(nei)控體系(xi)增設的(de)必(bi)要流程在(zai)其他同事看來卻(que)是繁瑣的(de)走形式…
為了(le)扭轉這種印象則需要加強財(cai)務(wu)團隊(dui)的影(ying)響(xiang)力建設,促進企業內部溝通,增(zeng)深各部門間 理解,提高工作效率。
不(bu)僅關注財(cai)務(wu)負責人在(zai)專業上的提(ti)升,更強調其在(zai)軟技(ji)(ji)能(neng)上的成長,特開設財(cai)務(wu)影響(xiang)(xiang)力與跨部門溝(gou)通(tong)技(ji)(ji)巧課程!課程從財(cai)務(wu)影響(xiang)(xiang)力出(chu)發(fa),打破財(cai)務(wu)人跨部門溝(gou)通(tong)壁壘,搭建有效溝(gou)通(tong)橋梁,組建高效的財(cai)務(wu)團隊(dui),從根本上解決(jue)溝(gou)通(tong)問題,并發(fa)揮經理人的影響(xiang)(xiang)力作用,帶動團隊(dui)實現對(dui)企(qi)業整體的財(cai)務(wu)管控。
學(xue)習收獲:
讓(rang)財務管理者掌握以(yi)下技能(neng):
【明確職能定位】理(li)解財(cai)務團隊在企業中的職能定位,掌(zhang)握財(cai)務影響力(li)建(jian)設要(yao)點
【學(xue)會部(bu)門協(xie)同(tong)】把握財務與其他職能部(bu)門溝通的(de)有(you)效方式(shi),意識到協(xie)作的(de)力(li)量
【掌握(wo)溝(gou)通(tong)技巧(qiao)】掌握(wo)跨部門溝(gou)通(tong)的關鍵點和技巧(qiao),消除溝(gou)通(tong)障礙(ai)
課程大(da)綱:
一、財(cai)務團隊組織定位(wei)與影響力
- 高效財務(wu)團隊的(de)九(jiu)大特征
- 財務(wu)經理(li)人的(de)基(ji)本職能與角色(se)定位
- 財務團隊如何影響戰略決策
- 經營(ying)績效提(ti)升的財務依賴
二、溝通的重(zhong)要性
- 溝通的實質—信(xin)息得(de)以(yi)交流,達成結果
- 組織中(zhong)的信(xin)息交流(liu)種(zhong)類(lei)和方向(xiang)
- 組織中(zhong)的信(xin)息(xi)交(jiao)流(liu)網絡及各自特點
- 談判(pan)力是(shi)溝(gou)通的重要能力
- 讓組織(zhi)依賴你—溝通應是財務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)每日工作(zuo)
三、上下(xia)級(ji)溝通與管理藝(yi)術
- 復(fu)雜的上下(xia)級關系
- 讓工作變得(de)容易的工具
- 管人與管事:授權(quan)、激勵、教導(dao)
- 花時間與你的下屬(shu)交談
- 了解下屬的(de)期望值
案例分析:
- 案例1:財務組織演化中(zhong)的應對案例討論
- 案例2:如何與(yu)不配合(he)的平(ping)行部(bu)門(men)溝通
- 案例3:如(ru)何正確處理Y型溝通方式對(dui)工作的影響
拓展應(ying)用(yong):
- 應用(yong)1:面對踢來的皮球,財(cai)務部門如何處(chu)理
四、財務部(bu)門如(ru)何與其他部(bu)門協同(tong)工作
-認識公司中的隱形利益鏈
-財務部(bu)門(men)與業(ye)務部(bu)門(men)的合作環(huan)節
-如何讓業務部(bu)門(men)主動按照財務要求辦事(shi)
-意(yi)識到業(ye)務與財務協同效應的力量
-如何從業務部門的角度思考(kao)和(he)衡量(liang)
五、如何在(zai)部門溝通中獲得(de)談判力
-面子與道理(li)
-財(cai)務的要求需要被理(li)解和認同
-合作的(de)態度—財務(wu)如何(he)獲得各方支(zhi)持
-因人而(er)異的溝通—典型人格分析(xi)
-沖突處(chu)理五(wu)大技巧
六、財(cai)務經理人如何(he)成為超(chao)級智囊
- 財務(wu)經理如何訓練思維能力
- 財務(wu)經理如(ru)何發揮(hui)專業技能
- 財務經(jing)理如(ru)何施展領導藝術
案例分(fen)析:
- 案例4:如何讓不同組織(zhi)地位、不同文化環境中的總部財務領導 了解(jie)并支持你的工作
- 案例(li)5:如何處(chu)理問題多(duo)多(duo)的陳年舊(jiu)賬
- 例(li)6:CFO是如何在一場并購案中樹立權(quan)威地(di)位(wei)的。
應用:
- 應用2:總結自身在管(guan)人和管(guan)事中的不足之(zhi)處,哪些方面是本次 課程之(zhi)后(hou)可以應用到工作中的。
講師簡介:
楊老師(shi)
培(pei)訓師、咨詢師、資深(shen)管理(li)會計專家、培(pei)訓師、國際注(zhu)冊(ce)培(pei)訓管理(li)師、擁有(you)20年(nian)財務管理(li)咨詢服務和財務管理(li)培(pei)訓經(jing)歷,有(you)著深(shen)厚的理(li)論功底和豐富(fu)的實(shi)踐經(jing)驗。
【職(zhi)業(ye)履歷】:現任某500強大(da)型國有企業(ye)培(pei)訓(xun)中心負責(ze)人(ren);交通運輸總(zong)公(gong)司(si)、清華大(da)學職(zhi)業(ye)經理人(ren)訓(xun)練中心、北京(jing)大(da)學EMBA中心、國資委黨校(xiao)客座教授。
財務影響力公開課
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