NLP教練技術之-改變的法則
2025-09-25 06:53:18
講(jiang)師：孫昌彪 瀏覽次數：3051
課程描述INTRODUCTION
NLP教練(lian)技術課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
NLP教練技術課程
【課程說明】
很多時(shi)候，許多企業(ye)管(guan)理者(zhe)都是(shi)在管(guan)理員工(gong)的行為(wei)，比(bi)如(ru)員工(gong)是(shi)否(fou)遲到(dao)、工(gong)作是(shi)否(fou)認真、產量是(shi)否(fou)完成、業(ye)績有無達(da)成等，但是(shi)不明白為(wei)什么每(mei)天(tian)員工(gong)仍在犯(fan)同樣的錯誤。原因(yin)是(shi)一個(ge)出色(se)的員工(gong)，無論是(shi)銷售(shou)或服務本身，除了技巧外，心態(tai)及狀(zhuang)態(tai)的管(guan)理也是(shi)非常重要(yao)。這三者(zhe)之間(jian)的關系密不可分(fen)，環(huan)(huan)環(huan)(huan)相扣。這個(ge)教練課程就(jiu)是(shi)在這三個(ge)范疇著手，打造優秀的員工(gong)。
課程當中(zhong)有很多的(de)(de)工(gong)具是美國的(de)(de)心理(li)學(xue)(xue)大師(shi)Dr .Michael Hall 所發明(ming), 透過正向心理(li)學(xue)(xue)，教練技巧及(ji)(ji)身(shen)心語言程序學(xue)(xue)的(de)(de)工(gong)具去(qu)助人(ren)助己，令我們在工(gong)作中(zhong)最有效地(di)成功及(ji)(ji)快(kuai)速地(di)成長。
【課程收(shou)益(yi)】
了解(jie)心態其實并(bing)不是一種抽象的(de)(de)東西,而(er)是有實質的(de)(de)工具去(qu)令我們在工作(zuo)上的(de)(de)心態可(ke)以正面一點, 然而(er)明白心態對(dui)工作(zuo)或事業上的(de)(de)影(ying)響, 怎樣去(qu)管理自己的(de)(de)心態及(ji)透過教(jiao)練(lian)技巧去(qu)提升團隊的(de)(de)心態。
狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)的(de)(de)管理是一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)能否成功(gong)(gong)關鍵(jian), 這決(jue)定了(le)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)在做事情(qing)(qing)的(de)(de)時候是事半功(gong)(gong)倍或事倍功(gong)(gong)半, 這個(ge)課程會提供教練不同(tong)的(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)管理工具, 如何(he)(he)遠離負面的(de)(de)情(qing)(qing)緒, 如何(he)(he)提升(sheng)個(ge)人(ren)(ren)(ren)*狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)及(ji)如何(he)(he)誘導(dao)別人(ren)(ren)(ren)進入我們想他(ta)要擁有的(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態(tai)(tai)。
行(xing)為(wei)(wei)產生行(xing)為(wei)(wei), 我(wo)們(men)(men)透(tou)過增強我(wo)們(men)(men)的(de)溝通彈性從而提升我(wo)們(men)(men)的(de)說服力,激勵別人和管理的(de)能力。當教練的(de)溝通進(jin)入一(yi)個更加高層次的(de)時候, 我(wo)們(men)(men)對人的(de)影響力自然會提升，而我(wo)們(men)(men)所能管理或接觸的(de)人的(de)種(zhong)類愈闊，客戶的(de)層面愈廣。
【合適對象】公司中(zhong)高管(guan)理者、儲備干部、營銷及銷售團隊、HR從業人員等。
【授(shou)課時(shi)長(chang)】
共3天， 18個課時(shi)
【課程綱要(yao)】
第(di)一(yi)講：引言
1.什么是教練
2.改變的(de)前提及(ji)步驟(zou)是(shi)什么
3.心態、狀態及行為三者之間有什么關(guan)系？
4.確(que)立他們(men)想改變的(de)目標。
本模塊(kuai)將結合案例分享、學員討(tao)論，協助學員端正、調整領(ling)導心態，了解(jie)領(ling)導者的特質(zhi)。
第(di)二講：人(ren)類接收信息的模(mo)式
1.暖身游(you)戲(xi):乒(ping)乓球的比喻，從(cong)游(you)戲(xi)讓(rang)我們(men)明白我們(men)溝(gou)通(tong)盲點，從(cong)而覺醒我們(men)在工作的溝(gou)通(tong)上犯了什么(me)錯(cuo)誤。
2.人類接收信息的四個(ge)(ge)模(mo)式(shi)，這四種模(mo)式(shi)，怎(zen)(zen)樣(yang)影響我們管理，怎(zen)(zen)樣(yang)被說服(fu)，溝通的模(mo)式(shi)，怎(zen)(zen)樣(yang)選定(ding)一個(ge)(ge)事情(qing)和怎(zen)(zen)樣(yang)選擇事。
3.四(si)種接收信息(xi)的模式
4.如何應用自我管理上，案例分享及(ji)小組討(tao)論
在這模塊會(hui)有(you)(you)一(yi)個心理測驗給他們做，完成后(hou)會(hui)有(you)(you)一(yi)個小組(zu)討論,，會(hui)將同(tong)一(yi)類(lei)型(xing)的人分(fen)成一(yi)組(zu)，然后(hou)看看不同(tong)類(lei)型(xing)的人會(hui)有(you)(you)什(shen)么(me)特征(zheng)和溝通方(fang)法。
第三(san)講：親和(he)力的秘(mi)密
1.人(ren)對那(nei)種人(ren)最有親和(he)力的(de)感覺；
2.用字、語(yu)氣及(ji)肢體(ti)語(yu)言(yan)的(de)三者關系；
3.如何(he)配合對方的(de)用字、聲線、語(yu)(yu)氣、我話速及肢體(ti)語(yu)(yu)言，讓(rang)我們(men)成(cheng)為一個有親和力的(de)前(qian)線人員；
4.給(gei)予別人高質素回(hui)饋(kui)的七(qi)個特征, 給(gei)予好的回(hui)饋(kui)能力是所有(you)高質素的管(guan)理者(zhe)必有(you)的條(tiao)件。
在這當中會有(you)一(yi)個(ge)現場示(shi)范，如何在短時(shi)間內建立親和力然后(hou)到學員去練習，之后(hou)組與組之間會有(you)一(yi)個(ge)競賽，如何透過給予(yu)高質量的回(hui)饋(kui)，讓組員完成(cheng)一(yi)個(ge)很艱難的工作(zuo)。
第四講(jiang)：言語的四個(ge)方向
1.言(yan)語的(de)(de)四個方(fang)向在對客(ke)戶有著四個不同(tong)的(de)(de)作用；
2.讓他們覺察自己在說話方向上的取向；
3.同時讓他們了解思想的四個方向, 從而明白自己的強項及弱項；
4.學習發問問題，怎樣(yang)用不同(tong)的言語方向解決客(ke)戶不同(tong)的問題。
有一個三個人(ren)一組的游戲,透過(guo)說(shuo)一個特定題(ti)目(mu)如何訓練說(shuo)話方向(xiang)的彈性，從而覺(jue)察到自(zi)己言語上的偏向(xiang)。
第五講：達致完善效(xiao)果(guo)的問題(ti)
1.透(tou)過19條問題如(ru)何讓自(zi)己思考怎樣去做(zuo)好自(zi)己的目標和工(gong)作；
2.落實(shi)工作(zuo)及(ji)計劃的(de)自我思考問(wen)題；
3.如何透過這(zhe)些(xie)問題抽離負面的情緒。
兩個人一組，邀請對(dui)方說出一個將會進(jin)行(xing)的計(ji)劃(hua)及目標，利用完善(shan)效果的問(wen)題，協助對(dui)方仔細(xi)的計(ji)劃(hua)和檢視實行(xing)時是否可行(xing)。
第六講：狀態管理工具(ju)箱(xiang)
1.負面(mian)情(qing)緒抽離法, 如果快速脫(tuo)離不必要的(de)負面(mian)情(qing)緒；
2.漸(jian)進式(shi)的(de)放松(song)誘導(dao)技巧，如果在10分鐘的(de)時間(jian)讓(rang)心情和精神完(wan)全回復過來；
3.情緒按鈕，如何獲取(qu)正面的狀態(tai)；
4.如(ru)何誘導其自(zi)己進入理(li)想的(de)狀(zhuang)態。
導師(shi)會先示范如何協助他人進入狀(zhuang)態，然后學員要(yao)找(zhao)出一個他們在管理及銷售上需要(yao)的(de)(de)狀(zhuang)態，然后另一個學員會透過(guo)教練技巧(qiao)，達到想要(yao)的(de)(de)效果。
第七講：正面心態的管理方法
1.個人(ren)的(de)想法如何投射在生活之中；
2.思想的換框(kuang)技巧，如(ru)何從不(bu)同的角(jiao)度去看同一個事情(qing)；
3.自我的身份價值肯(ken)定；
4.如(ru)何從新尋找(zhao)工作或生活上我價值觀(guan)。
透過不同的案(an)例，示(shi)范及游戲去實(shi)踐當中的心態改(gai)變。
NLP教練技術課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/63209.html
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