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班組長技能培訓班

授課對象：
生產主(zhu)管，一(yi)線主(zhu)管、一(yi)線班組長(chang)、倉庫主(zhu)管。

課程背景：
一線管理是企業所有管理的基礎,企業的各項目標的達成最終通過一線管理工作實現.一線班組長是一線管理的核心,肩負著各項生產任務完成的重任,他們管理水平的高低直接影響著企業質量/成本/效率指標的達成.同時一線班組長又是聯結員工與企業的紐帶,他們對員工的影響直接關系著士氣和團隊戰斗力。
而一線管理者往往在以下幾個方面存在不足：
只是一個優秀的“技術工”，卻無法真正的管人理事，擔負起管理的職責。 
日常管理工作忙亂，抓不住重點
面對難事總是自己親自上陣，沒有有效的培育下屬的能力
面對下屬情緒低下，不開心，或與同事有矛盾時，不能正確處理 
管理方式簡單粗暴，一線員工對班組長管理不滿，導致離職
發現不了現場存在的問題，或即使發現了問題，也不能推進現場的自主改善……
本課程將使學員清晰的了解一線主管的勝任力，以及勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力培養方法，從而領導管理團隊有效的培養出優秀的一線管理人員，為構建卓越工廠運營體系奠定堅實的基礎。 
本課(ke)程(cheng)是(shi)自主研發(fa)，并(bing)注冊版權(quan)，名額僅限50人(ren)。

培訓目標：
深入理解一線主管的職責，能力模型，以及對工廠績效的重要性
認知一線主管的管理職責與角色定位，了解一線主管應具備的正確意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架，了解一線主管應做哪些現場日常管理
理解一線主管如何提高工作教導力，并應用工作教導能力提高一線員工操作技能
理解一(yi)線主管如何提(ti)高(gao)人際領導力，針對(dui)性的解決員(yuan)工(gong)情緒和態度問題

課程大綱：
01 認知制造業發展趨勢和一線管理者的重要性
一線管理的發展趨勢
一線管理者職業規劃的自身定位
現場管理經常出現的問題
一線管(guan)理者應具備的能(neng)力模型(xing)

02 一線管理者的角色和應具備的意識
案例分析：忙碌的小馬
一線管理的五大職能
現場管理者的角色：家長、警察、消防
員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現場管理者應具有的七大意識
練習：現場管理者的12個行動指南
討(tao)論：失(shi)敗與成功(gong)的現場管(guan)理者

03  現場日常管理能力提升
什么是現場：現場與管理、現場為什么重要
現場主管的一天如何安排？
現場六管理：QCDS與4M管理
漫畫練習:員工心目中*現場管理者
案例討論： 針對這樣的員工應該采用
怎(zen)樣的管理方式？

04  工作教導力提升
因訓練不足導致的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
如何確保教導成果
工作教導的四階段法
作業指(zhi)導書的編制(zhi)要(yao)點

05  人際關系與人際領導力的提升
沖突問題的來源
人際關系的基本原則
如何表揚/批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發生原因，后果
一線管理人員的溝通與協調工作
如何根據不(bu)同(tong)的下屬采取適合的管理模(mo)式(shi)

講師介紹：
陸敬老師：
教育及資格認證
TWI高級講師
現場管理&現場改善培訓師、咨詢師
精益六西格瑪咨詢師
講師經歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業、國內大型企業的現場管理與現場改善經驗;擁有5年以上    工廠輔導經驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋現場管理、效率、交期……
陸老師擅長于班組管理、現場管理與現場改善（含TWI、工作教導、工作關系、工作改善等）
陸老師有多年輔導企業的經驗，幫助企業提升班組管理能力，幫助企業進行現場改善
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關系》、《JM-TWI之工作改善》、《現場管理與現場改善》、《精益現場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師具有近10年的培訓經驗驗，曾培訓過800余家知名企業，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業
陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現場管理經驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉化：基于多年的項目輔導經驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內容班組長技能培訓班