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企業內(nei)也是有(you)價值主張的(de)，我們(men)必須(xu)要(yao)有(you)一個清晰的(de)認(ren)知，是關于每家企業它的(de)價值主張。價值主張是指(zhi)對客戶來...
如今各(ge)行(xing)各(ge)業都(dou)逐(zhu)漸進入了發展期與成熟(shu)期，同質化(hua)的競爭其實(shi)是(shi)越來(lai)越嚴(yan)重的，再加上(shang)外部環境的復雜性、不確...
真(zhen)正的(de)站在客(ke)戶的(de)角度(du)來服務(wu)客(ke)戶。因此我們說要(yao)想提高您的(de)服務(wu)技巧應該分兩(liang)個方(fang)面，一個是加強我們服務(wu)行(xing)為...
客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)對于(yu)企業(ye)(ye)的(de)意義。 1、優質的(de)客戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)是最好的(de)企業(ye)(ye)的(de)品牌(pai)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)很(hen)簡單(dan)，甚至簡單(dan)到荒謬的(de)程...
投(tou)訴(su)分為兩種類型，一種是善意投(tou)訴(su)，也就是確實因為產品、服務、使用、價格等方面的實際原(yuan)因而引起的客戶投(tou)...
銷售小伙伴反(fan)饋說，客(ke)戶(hu)(hu)太多各種異議問題了(le)，很(hen)是(shi)苦惱。其實(shi)客(ke)戶(hu)(hu)有異議了(le)，再正常不過了(le)，如果一個客(ke)戶(hu)(hu)沒有...
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