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愛維龍媒咨詢集團資深講師、合伙人；*管理咨詢專家；CCT國際企業培訓師；中國化管理商學院特聘講師；多項科學管理學術創始人；清華、北大等多所大學總監班特聘講師；北京電視臺、人民廣播電臺客座專家。《HR經理人雜志》《銷售與管理》等多家媒體特約撰稿人。 十多年管理經驗，多年咨詢、培訓經歷，專注入企業管理、【點擊詳細】
?在即將到來的2025年職場競爭中，客服銷售崗位的簡歷篩選工作變得尤為重要。為了更好地識別并吸引優秀的候選人，我們有必要深入了解簡歷篩選的技巧。以下是一份詳細的解析，通過表格形式展示，助您更高效地識別合適的候選人。 我們可以從整體出發，構
?在2025年，招商客服電話銷售技巧的掌握顯得尤為重要。為了幫助銷售團隊提高業績，以下是對該領域專業知識的深入解析，采用表格形式呈現，以便更清晰易懂。 表格概覽： 表格1：招商客服電話銷售技巧核心要點 技巧項目 | 簡述 客戶
在物業管理行業競爭日益激烈的今天，優質的客戶服務已成為物業企業贏得業主信任、提升滿意度的核心差異化優勢。然而，許多物業企業面臨客服人員專業素養不足、服務標準不統一、投訴處理效率低下等痛點。數據顯示，接受過系統專業培訓的物業客服團隊，其業主滿
在未來的客服銷售領域，熱飲服務正逐漸成為提升顧客體驗和增加銷售業績的關鍵環節。以下是對熱飲銷售溝通技巧的深入解讀，通過圖表形式進行展示，以便更好地理解和應用。 圖表1：熱飲銷售開場白 1. “您好，歡迎光臨我們的熱飲區域，今天有什么可以
在商業環境的激烈競爭中，面對未來即將到來的2025年，制定銷售與服務技巧的提升策略顯得尤為重要。下面是對這一策略進行的深入分析，旨在幫助企業在新的年份里提高銷售與服務水平。 市場調研與分析是提升銷售技巧的關鍵所在。通過定期進行市場調研，企
在2025年的商業背景下，客戶與銷售的相互關聯正逐步變得愈發關鍵。他們在公司與客戶間不僅僅是一個溝通橋梁的角色，而是助推企業業績飛躍的重要力量。為了協助企業進一步提升員工的業務效率與業績成果，下面為大家展示一套具有實踐價值的客服銷售技巧進階
在2025年，客服行業的薪酬水平與話術技巧的運用緊密相連，掌握一定的溝通藝術變得尤為關鍵。以下是關于幾種關鍵溝通技巧的深入探討，并以圖表形式進行直觀呈現。 溝通技巧分類表 技巧類別 解析 適用場景 開場
?在未來的商業環境中，客服銷售團隊面臨著前所未有的機遇與挑戰。為了提升業績并達到高效開單的目的，我們的團隊制定了一系列詳盡的策略和行動計劃。接下來將針對這些策略制作一份全面的指南表格。 以下是我們為客服銷售團隊制定的策略概覽表： 序號
林文
徐敏
劉磊
安鳳雅
張欽
王慧
周香玲
黎冰
彭龍
王雪
袁利紅
郁曉冰
張嘉芯
穎冉
唐怡