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國內建材、家居、家電行業服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職老板電器售后服務總部，負責老板電器服務網絡與服務人員的工作問題研究與方法,并與同事共同創建了老板電器服務體系、培訓體系。
肖志敏結合親身工作經歷與廣泛的企業實踐，融合國際領先的服務理念，不斷研發與傳授引領行業【點擊詳細】
在未來的市場競爭日趨激烈的背景下，特別是在2025年，銷售服務技巧的培訓無疑將起到至關重要的作用。以下是關于如何提升銷售人員服務水平、增強客戶滿意度并實現業績持續增長的詳細攻略。 銷售服務技巧的培訓目標在于幫助銷售人員精進技藝，以下是關鍵
隨著時代的發展，微信已經成為了重要的客戶拓展平臺。面對日益臨近的2025年，銷售客服行業在如何更好地運用微信的同時面臨著新的挑戰和機遇。在這個信息爆炸的時代，借助微信進行客戶拓展和銷售業績提升已經成為眾多企業的關注焦點。本文將結合實際案例，
?在即將到來的2025年，客服與銷售人員的角色在商業環境中愈發顯得關鍵。他們不僅是企業與客戶之間的橋梁，更是銷售業績的重要推動力量。以下是關于客服銷售必備技巧的詳細解析，采用表格形式呈現，以幫助從業人員提高工作效率和業績。 以下是通過表格
隨著2025年的腳步日益臨近，銷售服務行業正面臨前所未有的機遇與挑戰。為了在激烈的市場競爭中占據優勢，提升銷售服務與技巧成為了行業關注的焦點。本文將深入探討2025年銷售服務與技巧的提升策略，結合豐富的數據表格，為讀者提供實用且專業的指導。
?在即將到來的2025年，服務銷售行業面臨著前所未有的機遇與挑戰。為了幫助銷售團隊提升業績，本文旨在提供一系列實用的銷售技巧，并以表格形式詳細闡述，以供大家參考借鑒。 一、深入了解客戶需求 為了更好地滿足客戶需求，銷售團隊的第一步是深入
在物業管理行業競爭日益激烈的今天，優質的客戶服務已成為物業企業贏得業主信任、提升滿意度的核心差異化優勢。然而，許多物業企業面臨客服人員專業素養不足、服務標準不統一、投訴處理效率低下等痛點。數據顯示，接受過系統專業培訓的物業客服團隊，其業主滿
在現今市場競爭日益激烈的商業環境中，客戶關系管理與服務水平已經成為企業生存與發展的關鍵因素。特別是作為企業與客戶間溝通橋梁的客服銷售部門，其作用愈發重要。在距離2025年不遠的今天，企業如何進一步提高客服銷售能力已成為一項緊迫任務。接下來，
在銷售服務與技巧課程的深度學習中，我于2025年獲得了許多寶貴的經驗和知識。以下是我對課程內容進行的總結和個人心得體會，通過表格形式呈現，以便更直觀地展示我的學習成果。 序號 課程內容 心得體會 1 客
王慧
程家龍
鄧玉麟
沈詠雪
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張晨
葛雪
李金琦
陳麗君
唐怡
鄭雪松
劉韜
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