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無論你是企業(ye)(ye)老板還是企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理(li)者，我(wo)們必須要(yao)作為(wei)基礎知(zhi)(zhi)識一樣去(qu)提(ti)升我(wo)們的(de)(de)(de)認知(zhi)(zhi)。企業(ye)(ye)要(yao)想可持續的(de)(de)(de)長(chang)(chang)效發展下去(qu)，就必須要(yao)在我(wo)們的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務層(ceng)面不斷(duan)的(de)(de)(de)去(qu)做增(zeng)長(chang)(chang)。那么什么叫(jiao)增(zeng)長(chang)(chang)呢？企業(ye)(ye)不斷(duan)的(de)(de)(de)做大(da)做強(qiang)叫(jiao)增(zeng)長(chang)(chang)，企業(ye)(ye)業(ye)(ye)績持續的(de)(de)(de)提(ti)升叫(jiao)增(zeng)長(chang)(chang)，客戶滿意度(du)不斷(duan)的(de)(de)(de)提(ti)高叫(jiao)...
你(ni)(ni)的(de)員(yuan)工被客(ke)戶刁難，問需求不(bu)明確，問預(yu)算不(bu)清楚，啥都(dou)想要，就是沒資料，你(ni)(ni)跟他(ta)講方(fang)案，他(ta)在翻手機，沒說兩句話，就打斷否定。如(ru)果你(ni)(ni)遇到(dao)這(zhe)樣的(de)下(xia)屬(shu)，你(ni)(ni)會如(ru)何去處(chu)理(li)，你(ni)(ni)是要客(ke)戶還是力(li)挺(ting)你(ni)(ni)的(de)下(xia)屬(shu)呢？要注意(yi)沒有(you)好(hao)的(de)客(ke)戶和(he)壞的(de)客(ke)戶，只(zhi)有(you)好(hao)的(de)關系和(he)壞的(de)關系...
我們(men)與客(ke)戶(hu)交易的(de)(de)基礎是互相增(zeng)(zeng)加價值，提升(sheng)業績(ji)應該(gai)是現在所有企業的(de)(de)執念(nian)了(le)，是的(de)(de)只有活下去(qu)，我們(men)才有未來。但(dan)是要(yao)想持續的(de)(de)業績(ji)提升(sheng)，那就是一(yi)門專業的(de)(de)經營管理的(de)(de)科學。想明白業績(ji)增(zeng)(zeng)長是因為什么，那是因為我們(men)與客(ke)戶(hu)達成(cheng)了(le)交易，而且頻次增(zeng)(zeng)加交易價格增(zeng)(zeng)加，...
企業要(yao)想(xiang)實現業績的(de)提(ti)升，首先你一定(ding)要(yao)有(you)能力去發現問題(ti)(ti)，而往往發現問題(ti)(ti)比(bi)解(jie)決問題(ti)(ti)要(yao)更難(nan)一些(xie)。有(you)這樣一家洗浴(yu)連鎖的(de)客戶，每天每個月(yue)的(de)銷售總額總是達不到(dao)我們預期的(de)目標。然后(hou)老板就開始(shi)分(fen)析，首先發現是客戶的(de)流量不夠(gou)，于是就開始(shi)各種資(zi)源的(de)對接，異業的(de)...
是(shi)我(wo)們(men)需要(yao)客戶(hu)(hu)還(huan)是(shi)客戶(hu)(hu)需要(yao)我(wo)們(men)，所有企(qi)業老板(ban)們(men)，我(wo)們(men)必須要(yao)把這個問(wen)題思(si)考明白。當下在我(wo)們(men)的(de)業務(wu)關系中，是(shi)客戶(hu)(hu)需要(yao)我(wo)們(men)還(huan)是(shi)我(wo)們(men)需要(yao)客戶(hu)(hu)。當然如果是(shi)客戶(hu)(hu)需要(yao)我(wo)們(men)，我(wo)們(men)一(yi)定(ding)(ding)會更容易實(shi)現我(wo)們(men)目標。那一(yi)定(ding)(ding)是(shi)因(yin)為我(wo)們(men)為客戶(hu)(hu)創造了非常大的(de)價值，使得客戶(hu)(hu)不...
對(dui)于(yu)當下(xia)(xia)大多(duo)數創業者(zhe)來說，我(wo)(wo)們(men)需要重新(xin)在戰略層面(mian)上進行頂層設(she)計。接(jie)下(xia)(xia)來想(xiang)要我(wo)(wo)們(men)的(de)企(qi)業取得成功，首(shou)先重中(zhong)之(zhi)重就要關注(zhu)我(wo)(wo)們(men)的(de)業務。業務是企(qi)業的(de)核心，先讓(rang)我(wo)(wo)們(men)自己(ji)活下(xia)(xia)去，再談其他，找人找辦公場(chang)地，研發產品的(de)銷售團隊，這些都屬于(yu)我(wo)(wo)們(men)接(jie)下(xia)(xia)來要做的(de)配套...