企(qi)業管理之道:從無到有,再從有到無的無涯之旅(lv)
初涉企(qi)業(ye)管理(li)的(de)(de)創(chuang)業(ye)者,往往面(mian)臨一片荒蕪的(de)(de)景(jing)象:無(wu)(wu)資(zi)金,無(wu)(wu)訂單(dan),無(wu)(wu)優(you)勢,無(wu)(wu)人氣,甚至(zhi)無(wu)(wu)管理(li)。就像(xiang)許多初出校園(yuan)的(de)(de)“草根”青年,面(mian)對無(wu)(wu)房,無(wu)(wu)車,無(wu)(wu)錢的(de)(de)現(xian)實。創(chuang)業(ye)初期的(de)(de)辛酸與無(wu)(wu)奈,仿佛昨夜西風凋(diao)碧樹,獨上(shang)高(gao)樓,望盡天涯(ya)路。
企(qi)業(ye)在(zai)創(chuang)業(ye)初期,*的(de)挑(tiao)戰(zhan)在(zai)于預防企(qi)業(ye)倒(dao)閉的(de)風險(xian)。這(zhe)時根本談不上管理(li),更請不起專業(ye)的(de)管理(li)人才。管理(li)團隊(dui)的(de)創(chuang)建更是(shi)難(nan)上加難(nan),銷(xiao)售(shou)、技術、財務(wu)、生產、質量(liang)、物流、人事等均由創(chuang)業(ye)者(zhe)(老(lao)板)一人擔任(ren),多重角色(se)集(ji)于一身。真是(shi)能者(zhe)多勞,勞而無功,事倍功半(ban),壓力(li)重重,步(bu)履維艱。
經(jing)過(guo)幾(ji)年(nian)甚(shen)至更長(chang)時間的(de)打拼,企業(ye)開始進入快(kuai)速(su)發展(zhan)階段(duan)(duan)。事業(ye)如日中天,訂單、資金(jin)、技術、人氣、管(guan)理(li)等一(yi)(yi)一(yi)(yi)到位,當初(chu)的(de)期盼已久的(de)夢想(xiang)基本(ben)實現。這一(yi)(yi)階段(duan)(duan),企業(ye)的(de)規范化(hua)管(guan)理(li)和標(biao)準化(hua)管(guan)理(li)至關(guan)重要,確保企業(ye)基業(ye)長(chang)青,持續健康(kang)發展(zhan)。
管理(li)的(de)最高境界看(kan)似“無”,實(shi)則“有”。這是(shi)一種企(qi)業(ye)精神,是(shi)企(qi)業(ye)長(chang)期發展的(de)潛移默化,千(qian)錘百煉,千(qian)辛萬苦形成(cheng)的(de)企(qi)業(ye)文化。就像“上善若水”的(de)胸襟和氣(qi)度,“厚德(de)載(zai)物”的(de)大度與氣(qi)魄。
所(suo)謂“無為而治”,就是沒(mei)(mei)有(you)管(guan)(guan)理的管(guan)(guan)理就是最好的管(guan)(guan)理。企業管(guan)(guan)理沒(mei)(mei)有(you)最好的模(mo)式(shi),只(zhi)(zhi)有(you)合(he)適與(yu)否。由于企業所(suo)在的行業、市場環境、發展階段不同,管(guan)(guan)理模(mo)式(shi)也各異。不能(neng)(neng)照(zhao)搬照(zhao)抄,更(geng)不能(neng)(neng)張口可(ke)口可(ke)樂,閉口IBM、通用(yong)公司。中國沒(mei)(mei)有(you)一家能(neng)(neng)比得(de)上他們,只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)借(jie)鑒好的經(jing)驗,探索出一條適合(he)自己走的路。
要達到“無為(wei)而治(zhi)”的管理最(zui)高(gao)境界,應建(jian)立在以下幾個前(qian)提之上:
1. 建立(li)系統(tong)化(hua)、規(gui)范化(hua)、制度(du)化(hua)、科學(xue)實用的(de)(de)運作體系,包(bao)括企業制度(du)的(de)(de)規(gui)范運行(xing)和(he)標(biao)準化(hua)的(de)(de)企業工(gong)作流程(cheng)。用科學(xue)有(you)效的(de)(de)制度(du)來規(gui)范員(yuan)工(gong)行(xing)為(wei),激(ji)勵和(he)約束大家。每個部(bu)門、崗(gang)位、員(yuan)工(gong)都有(you)自己的(de)(de)目標(biao),配套合理(li)的(de)(de)績效考核(he),實行(xing)目標(biao)管理(li)。
2. 組建一(yi)個由強(qiang)領(ling)(ling)導(dao)力領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)組成的(de)高績效團(tuan)隊(dui)。企業快(kuai)速運行(xing)(xing)80%靠體(ti)系推動,20%靠卓越領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)帶領(ling)(ling)的(de)團(tuan)隊(dui)領(ling)(ling)導(dao)力來拉動。高績效的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)既要(yao)有(you)(you)戰略眼光,制定(ding)中長短期目標,又(you)要(yao)有(you)(you)強(qiang)執行(xing)(xing)力,把(ba)組織目標落實到位。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)要(yao)會激勵、輔導(dao)下屬,有(you)(you)效授權(quan),發揮(hui)下屬潛能,共同完成團(tuan)隊(dui)目標。
3. 構建良好的(de)企(qi)業文化,用好的(de)文化、理念(nian)統(tong)領員(yuan)工行為思想。提煉經營理念(nian)系統(tong),包括價(jia)值觀、使命、企(qi)業宗旨、企(qi)業精(jing)神、人才觀等(deng),通過(guo)組(zu)織活動、制度等(deng)形(xing)式(shi)灌(guan)輸和傳播(bo)給公眾(zhong)和員(yuan)工,形(xing)成積極向(xiang)上(shang)的(de)氛(fen)圍,讓員(yuan)工為愿景而(er)工作,享受工作。
管理(li)其(qi)實就是通過(guo)別人來做事,高效(xiao)率地完成組織目標,創(chuang)造出高效(xiao)能,使產出*化。管理(li)其(qi)實很簡(jian)單,制(zhi)定激(ji)勵機(ji)制(zhi)和(he)流程,創(chuang)造良好氛圍,讓員工自動自發地創(chuang)造業(ye)績,為社會創(chuang)造財(cai)富。管理(li)是“恩威(wei)并重,軟硬兼施”,嚴格要求(qiu)加人性化管理(li),制(zhi)度規范(fan),執(zhi)行到位,更關心員工,把員工當成企業(ye)真(zhen)正的主人,實現(xian)人企合一。
管(guan)理(li)是個動態變化的過程,永(yong)遠(yuan)(yuan)沒有最好,只有更好。管(guan)理(li)模式(shi)一(yi)旦成為(wei)經(jing)驗即已過時(shi),需要不斷創(chuang)新和變革(ge)。在區域市場或同(tong)行業同(tong)規模的企業中,若業績*、第(di)一(yi)便(bian)是管(guan)理(li)成功。永(yong)遠(yuan)(yuan)領先則管(guan)理(li)輕松上臺階。順祝事業蒸蒸日上!
管(guan)理不(bu)僅僅是(shi)完成任(ren)務,還需要維(wei)護良(liang)好的(de)(de)(de)同事關系,否(fou)則(ze)無(wu)法(fa)算是(shi)成功的(de)(de)(de)管(guan)理。作為管(guan)理者,應(ying)該關注(zhu)下屬的(de)(de)(de)成長與收獲,包(bao)括獎(jiang)金、知(zhi)識(shi)以及職業發展等方面(mian)(mian)。產(chan)品或服務的(de)(de)(de)質量必須(xu)得到用戶(hu)的(de)(de)(de)認可,否(fou)則(ze)所(suo)有努(nu)力都是(shi)徒勞無(wu)功。除了內部關注(zhu),管(guan)理的(de)(de)(de)行為也應(ying)該對社會有益,絕不(bu)能造成環境破壞、道(dao)德淪喪或資(zi)源(yuan)浪費(fei)等問題。在實現多贏的(de)(de)(de)局面(mian)(mian)雖然面(mian)(mian)臨(lin)挑戰,但管(guan)理者應(ying)該盡力協調(diao)和分配資(zi)源(yuan),確(que)保各(ge)方面(mian)(mian)都能獲得應(ying)有的(de)(de)(de)利益。最終,管(guan)理的(de)(de)(de)最高目標應(ying)該是(shi)實現各(ge)方利益的(de)(de)(de)*化,讓(rang)所(suo)有人都能從管(guan)理的(de)(de)(de)成果中受(shou)益。
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