《構(gou)建企業培訓(xun)體系(xi)的多步(bu)走策(ce)略》
開展(zhan)深(shen)入細(xi)致(zhi)的培(pei)(pei)(pei)訓需(xu)(xu)求(qiu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)。這是(shi)決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)否(fou)需(xu)(xu)要培(pei)(pei)(pei)訓以及具(ju)體培(pei)(pei)(pei)訓什么的關(guan)鍵(jian)一步(bu)。分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)從組(zu)織、人員(yuan)和工(gong)作任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)三個(ge)方面(mian)(mian)入手,全面(mian)(mian)理解(jie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的實際需(xu)(xu)求(qiu)。組(zu)織分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)關(guan)注企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略變化(hua)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)調整及應對經營(ying)環(huan)境(jing)變化(hua)的要求(qiu)。人員(yuan)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)則(ze)挖(wa)掘員(yuan)工(gong)是(shi)否(fou)勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)崗位、是(shi)否(fou)達到業(ye)(ye)(ye)績(ji)目標及個(ge)人發(fa)展(zhan)等需(xu)(xu)求(qiu)。任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)則(ze)需(xu)(xu)要確(que)定員(yuan)工(gong)需(xu)(xu)要完(wan)成(cheng)的關(guan)鍵(jian)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu),以及為完(wan)成(cheng)這些任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)所需(xu)(xu)的知識、技能和態度。在實踐中,這三方面(mian)(mian)的分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)并非按照某(mou)一固定順序進(jin)行,但組(zu)織分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)通(tong)常*行,因為它關(guan)注的是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓是(shi)否(fou)符合公司(si)戰(zhan)略目標及資金和時間投入的一致(zhi)性。人員(yuan)和任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)(xi)(xi)則(ze)多同時進(jin)行,因為不了解(jie)任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)和工(gong)作環(huan)境(jing),難以準確(que)判斷員(yuan)工(gong)業(ye)(ye)(ye)績(ji)不佳的真(zhen)正原因。
基于培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)求制定(ding)詳細的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)和(he)預算(suan)。明(ming)確培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目(mu)(mu)的(de)和(he)計劃(hua),將(jiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目(mu)(mu)標轉化為現實(shi)(shi)可(ke)行(xing)的(de)行(xing)動計劃(hua)。計劃(hua)涵蓋(gai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目(mu)(mu)標、課(ke)程、對象(xiang)、實(shi)(shi)施日(ri)期、時(shi)長、場地(di)、方(fang)法以及預算(suan)等方(fang)面。年度培(pei)(pei)訓(xun)(xun)日(ri)程應慎重決定(ding),確保(bao)所有參與(yu)對象(xiang)都能參加。課(ke)程規劃(hua)不僅要(yao)(yao)包括預先設(she)定(ding)的(de)固定(ding)課(ke)程,還要(yao)(yao)對其必要(yao)(yao)性進行(xing)全面審(shen)查(cha)。除了培(pei)(pei)訓(xun)(xun)課(ke)程,其他輔(fu)助學(xue)習方(fang)式也應一并(bing)考(kao)慮。講(jiang)師費(fei)、場地(di)租金等開支需(xu)做出(chu)預算(suan)并(bing)審(shen)核,尤其講(jiang)師費(fei)要(yao)(yao)有一定(ding)寬裕。
第三,精心設(she)計培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)(cheng)。這包括課(ke)程(cheng)(cheng)規(gui)劃(hua)、資源(yuan)選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)設(she)計和(he)學(xue)(xue)員(yuan)手冊編(bian)制(zhi)四(si)個部分。課(ke)程(cheng)(cheng)規(gui)劃(hua)要(yao)明確目(mu)(mu)標、提出教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)案、考慮(lv)并(bing)選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)培(pei)(pei)訓(xun)方法、深化培(pei)(pei)訓(xun)內容(rong)并(bing)進行課(ke)程(cheng)(cheng)測(ce)試與評估。資源(yuan)選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)涵蓋教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材、課(ke)程(cheng)(cheng)、場(chang)地和(he)講師等(deng)方面,其中講師的選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)要(yao)根據(ju)課(ke)程(cheng)(cheng)目(mu)(mu)標和(he)要(yao)求(qiu),從專業能力、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)能力、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)熱情及(ji)(ji)工作量(liang)等(deng)方面綜(zong)合(he)考慮(lv)。培(pei)(pei)訓(xun)場(chang)地的選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)要(yao)考慮(lv)人數容(rong)納量(liang)、光線、設(she)備、桌椅排列(lie)等(deng)因(yin)素。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)材和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)具(ju)的選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)也(ye)是關(guan)鍵。教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)設(she)計及(ji)(ji)學(xue)(xue)員(yuan)手冊編(bian)制(zhi)涉及(ji)(ji)培(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)的制(zhi)定、培(pei)(pei)訓(xun)進度表(biao)、培(pei)(pei)訓(xun)評估表(biao)、培(pei)(pei)訓(xun)匯(hui)總表(biao)以(yi)及(ji)(ji)學(xue)(xue)員(yuan)手冊、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)案印刷(shua)和(he)培(pei)(pei)訓(xun)效果跟蹤方式(shi)等(deng)。
接(jie)下來(lai)是(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施環節,包括(kuo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)信息發布、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織、教材(cai)(cai)編印等。成果(guo)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)與(yu)評估也是(shi)(shi)非常重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)一步,涉及成果(guo)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式、過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)監測和(he)效果(guo)的(de)(de)(de)(de)評估等。成果(guo)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)環節是(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中最為關鍵也最容(rong)易被忽(hu)視的(de)(de)(de)(de)部(bu)分,需要(yao)(yao)塑造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)氛(fen)圍、得(de)到高層的(de)(de)(de)(de)支持、給予運用所學技能(neng)的(de)(de)(de)(de)機會等。受訓(xun)(xun)(xun)者的(de)(de)(de)(de)上級也需要(yao)(yao)參與(yu)到成果(guo)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)監測中來(lai)。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)評估是(shi)(shi)必不可少的(de)(de)(de)(de),它(ta)能(neng)夠達(da)到衡(heng)量(liang)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理質量(liang)、評估學員參與(yu)度、衡(heng)量(liang)效果(guo)等目的(de)(de)(de)(de),并有助于(yu)改(gai)進培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理、建立培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教材(cai)(cai)檔案、鑒定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求等。
該(gai)體系將員工(gong)個(ge)人(ren)成長(chang)(chang)與(yu)企(qi)業發(fa)展緊密(mi)相連(lian),讓員工(gong)在服務企(qi)業、助力企(qi)業達成戰略目標的也(ye)能沿著清晰的職業發(fa)展路徑,通過參(can)與(yu)相應(ying)層次的培訓,實(shi)現個(ge)人(ren)成長(chang)(chang),獲得職業成就(jiu)感(gan)。
在(zai)激烈的(de)(de)人才市場競(jing)爭(zheng)中,員(yuan)工逐漸意(yi)識到只有不斷提高自身(shen)的(de)(de)技能和知識水平,才能在(zai)競(jing)爭(zheng)中立足。一個有效的(de)(de)培訓體系應當充分認可員(yuan)工自我提升的(de)(de)正當需求,并為其提供(gong)恰(qia)當的(de)(de)引導(dao)與支持。
參考資料出(chu)處:根(gen)據企(qi)業培(pei)訓(xun)領域的相(xiang)關資料整理所得。
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