在企業人力資源的培訓過程中,經常面臨的問題包括培訓經費緊張或缺乏經費、培訓工作被上層管理者忽視、培訓人員難以有效開展培訓等。這些問題導致培訓效果及其產生的價值難以顯現。
對于正處于發展階段的中小企業來說,其特點在于業務迅速拓展,管理體系尚不完善。為了保障業務的快速發展,這些企業需要大量的人才,因此招聘工作成為關注的焦點。為了推動團隊實現目標,績效考核工作也極為重要。雖然培訓價值的體現是一個長期、漸進、緩慢的過程,在企業中不易受到重視,但正是因為企業處于快速發展期,對人才的培訓顯得尤為迫切和必要。
為了確保員工的快速適應和高效工作,需要建立到位的培訓組織,讓員工掌握必要的企業信息和管理要求。良好的培訓氛圍可以促進團隊融合,加速企業文化的產生和定型。有計劃的培訓系統能夠推動員工能力提升和職業發展,從而達到留人的目的。了解中小企業的真實培訓需求,并設計、實施相應的培訓內容和形式,是培訓人員創造價值和讓培訓工作產生效果的前提。
一、中小企業的培訓需求分析
對于中小企業來說,企業對人的基本要求是員工能夠適崗、穩定。由于中小企業在規模和品牌影響力方面有限,尋找適崗人才經常面臨困難。由于管理機制不健全,留住核心人才也是一項挑戰。企業不同階層對培訓價值的期望存在一定差異。企業所有者階層期望通過培訓提升員工的專業能力、職業素養和職業心態,同時期望企業文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關注團隊的效率和目標實現能力,他們期望培訓能夠幫助提升員工的專業能力、工作熟練度和工作效率。基層員工則希望能有學習機會,掌握更多技能和知識,以勝任更高難度的工作和更高的職位。為滿足這些需求,需要一個龐大、系統的培訓體系來支撐,這雖然難以實現且不太經濟,但在實際操作中,企業培訓需求通常由具有決策權的所有者階層主導。
二、中小企業的培訓內容分類
中小企業的培訓內容可根據其性質和目的分為四類:崗位職責、工作流程和專業技能的培訓,企業介紹、企業文化和規章制度的培訓,提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的培訓,以及員工未來職業發展所需專業技能的培訓。不同階層對培訓內容有不同的關注點。所有者階層更重視第一、第二類的培訓內容,而管理階層則更關注第二、第三類的培訓內容。員工則希望獲得第一、第四類培訓內容以滿足他們的基本需求和未來發展。
三、中小企業的培訓形式選擇
培訓形式的選擇涉及經費和師資兩個重要資源。中小企業在人力和資金方面支持有限,因此在實際操作中需要根據實際情況選擇培訓形式,避免好高騖遠。對于崗位所需的技能和知識的培訓,可以通過講師講授、導師指導、觀看光盤和組織現場觀摩等形式進行。對于企業文化和企業規章制度的培訓,可以采用主題論壇、案例詮釋、感受真實的人際關系等方式進行。而對于提升職業意識、端正職業心態和開拓職業思維的培訓,團隊特訓是一種常用的選擇。在選擇培訓形式時,需要注重創新,并結合績效考核和工作實踐來確保培訓效果。外訓機構的參與也是提升培訓質量的關鍵。
針對中小企業的特點,制定合理的培訓計劃并選擇合適的培訓形式和內容是至關重要的。只有這樣,才能確保企業的長遠發展并滿足員工的個人發展需求。企業培訓新策略的實踐與思考
在團隊建設的籌劃階段,企業培訓人員必須清晰界定自身的培訓目的及需求來源。這樣做有助于針對性地設計培訓游戲和引導步驟,確保培訓活動的有效性。管理層成員主持的環節活動后的情景討論,能夠強化領導在團隊中的權威地位,獲得更廣泛的認同。通過小組競賽的形式,可以加速員工對特定職業行為的認同,如團隊合作、溝通協調、謙和友愛等職業素質的培養。值得一提的是,當老板以助教或隊員的身份參與拓展訓練時,往往會產生超出預期的良好效果。
當團隊培訓達到一定境界時,真情實感的交融、思想與現實的碰撞、人生經歷的回顧和愉悅生活的體驗,都能在員工心中留下深刻印象。針對員工未來職業發展路徑所需的專業技能培訓,屬于高階知識能力的鍛煉。對于中小企業而言,可能面臨師資和費用的挑戰。企業資深技術人員和管理人員可擔任講師或導師,但需注意他們的工作量已趨近飽和,因此需尋找其他途徑以支持這類培訓工作。
要有效推進員工的自學行為,企業培訓人員需設立明確的職業發展目標和相應的知識與能力標準。通過這種方式,激發有發展欲望的員工自主提高知識和能力水平。培訓人員應積極促進員工上級關注員工的成長過程,鼓勵員工追求進步,從而激發其工作激情。通過多種形式塑造企業學習氛圍,如培訓獎勵政策、定期分享活動等,都是有效的辦法。
針對培訓安排與工作安排沖突的問題,企業需靈活安排培訓時間。如上班非繁忙時間可安排培訓,下班時間則需準備一些基本的生活物資如干糧和飲水以解決員工的小困擾。中小企業常采用的講授式培訓方法較為簡單,但易導致員工積極性受挫。需從吸引員工的角度出發,使培訓活動更加豐富多彩。對于內部講師的管理人員,應讓他們認識到培訓活動不僅是展示自身形象和能力的機會,也是鍛煉自身能力的平臺。
在培訓與績效考核的結合方面,關鍵在于確保培訓內容與崗位職責及績效指標相契合。只有當培訓能夠幫助員工達成績效目標并勝任崗位要求時,培訓才有實際意義。員工晉升前的評估應更加科學和具體,最好事先為員工進行晉升規劃并設定相應的培訓要求和時間節點。這樣做不僅為員工提供了清晰的職業規劃,還使得企業的人才選拔更為科學有效。
在人力資源管理的范疇內,企業需建立科學的選才用才機制。包括競爭機制、人才測評、公開公平的人才考評機制等。這有助于企業選拔到合適的人才并實現人才的合理使用和培養。企業還應多措并舉做好技能人才的培養和使用工作,如通過人才市場配置、專業性的技能人才招聘會等方式加快高技能人才的培養和引進。企業還應關心關愛員工,積極營造栓心留人的外部環境。正如鄧小平所說:“選準了人就有了希望。”企業需立足全局加快人力資源向人才資本的轉變以支撐和促進企業的發展。
以上策略旨在幫助企業更有效地進行人力資源管理和培訓工作提升企業的整體競爭力實現可持續發展。企業在激烈的市場競爭中要立于不敗之地,關鍵在于培養和管理“六支”核心人才隊伍。這六支隊伍包括:具備現代經營戰略意識的高素質經營管理團隊、掌握先進科學技術并富有創新精神的專業技術人才團隊、懂技術、會管理、善經營的項目經理團隊、忠誠企業、熱愛黨群工作、理論素養深厚的政工團隊、熟悉生產流程、技藝精湛的技術工人團隊,以及兼具金融知識、成本控制能力與理財技能的財會團隊。
通過加強人才隊伍建設,公司員工的政治素養、道德水準、職業操守將得到顯著提升。員工的管理水平、業務技能、創新能力以及崗位貢獻也將得到明顯提高。為實現這一目標,需要從以下幾個方面著手:
一、實施政治素質提升工程。這是企業科學發展的核心動力。包括推進學習型黨組織建設,通過完善學習制度、強化信息平臺、加強教育培訓和交流,營造重視學習的氛圍。強化政治理論和理想信念教育,制定詳細的學習計劃,引導員工堅定信念、追求價值,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。還要加強反腐倡廉建設和作風建設,讓員工正確理解國家政策,把握公司任務,增強自律意識。
二、實施專業素質提升工程。這是企業創新發展的關鍵因素。需要提升員工的技能素質,解決一線結構性缺員問題,加強技能培訓和實踐鍛煉。提升技術素質,優化人才結構,統一培訓標準,建立多元化的人才發展體系。還要提升法律素質、管理素質和安全素質,通過普法活動、法律培訓、管理培訓和安全教育,提升員工的法治觀念、管理能力和安全素養。
三、推進文明素質工程。這是企業和諧發展的重要保障。包括推進優秀企業文化建設,引導員工踐行核心價值觀,深入開展精神文明創建活動,倡導社會公德和家庭美德。增強學習的緊迫感,樹立終身學習的理念,結合崗位實際,處理好“專”與“博”的關系,提高學習成效。
四、增強黨性修養,做創先爭優的模范。黨員要增強政治敏感性,保持清醒頭腦,以先進為榜樣,爭當“四優”,發揮先鋒模范作用。
五、解決問題,樹立執行職責的理念。員工需要積極解決問題,將執行作為職責,不斷提高執行力度和效率。
通過以上措施的實施,企業將擁有更加專業化、高素質的人才隊伍,為企業的長遠發展提供強有力的支持。
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