1. 這(zhe)種培(pei)訓被稱為SFE（銷(xiao)售(shou)效能）培(pei)訓，近年來在國內醫藥企業(ye)(ye)，特別是(shi)制(zhi)藥企業(ye)(ye)中逐(zhu)漸普及。SFE這(zhe)一理念最初(chu)由外資企業(ye)(ye)引入(ru)(ru)，現在已(yi)(yi)被許(xu)多內資企業(ye)(ye)接受(shou)并融(rong)入(ru)(ru)其組織(zhi)結構中。雖然許(xu)多企業(ye)(ye)已(yi)(yi)經采(cai)用(yong)CRM系統，但系統運用(yong)人才(cai)匱(kui)乏，凸(tu)顯了培(pei)養(yang)既(ji)懂數據又懂營銷(xiao)的SFE人才(cai)的重要性。這(zhe)些人才(cai)是(shi)企業(ye)(ye)最寶貴的資源。
2. 在(zai)調研中，我(wo)們發(fa)現(xian)使(shi)用(yong)銷(xiao)訊通系統(tong)的企(qi)業(ye)(ye)中的員工展現(xian)出極高(gao)的學習能力和業(ye)(ye)務洞(dong)察力。他們通過系統(tong)功能和各種平臺(tai)不斷(duan)加強(qiang)學習和實踐，最終成(cheng)為行業(ye)(ye)佼佼者。例如，一些與銷(xiao)訊通共同(tong)成(cheng)長(chang)起(qi)來的醫藥人(ren)才，如今已(yi)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)中擔任重要職位，年薪也迅速增長(chang)。
二、關于海外銷售
1. 海(hai)外(wai)(wai)銷售代表(biao)其實(shi)就是外(wai)(wai)貿業務員(yuan)，可(ke)以在國內或國外(wai)(wai)工作(zuo)。主(zhu)要(yao)負責海(hai)外(wai)(wai)市場(chang)的推(tui)廣，為海(hai)外(wai)(wai)客戶提供服務并(bing)取(qu)得訂單(dan)；通(tong)過海(hai)外(wai)(wai)展會(hui)、國內展會(hui)以及(ji)網絡(luo)收集海(hai)外(wai)(wai)，并(bing)進行(xing)跟蹤銷售；負責海(hai)外(wai)(wai)訂單(dan)的跟蹤直到銷售完成、貨款回收等。
2. 海(hai)外銷售(shou)與(yu)外貿業務員(yuan)有所(suo)不同(tong)。外貿業務員(yuan)主要(yao)尋(xun)找(zhao)的(de)是國(guo)(guo)外客戶，或與(yu)國(guo)(guo)內外的(de)代理商(shang)合作(zuo)，將產品賣(mai)出國(guo)(guo)外或從國(guo)(guo)外進(jin)口(kou)貨物，與(yu)貨物進(jin)出口(kou)相關。而海(hai)外銷售(shou)主要(yao)強調的(de)是在國(guo)(guo)外市(shi)場銷售(shou)產品。
3. 海(hai)外銷售(shou)的待(dai)遇通常較高，但工作涉及經常出差(cha)。具體的工作內容和待(dai)遇會根據不同(tong)(tong)的公司和地(di)區有所不同(tong)(tong)。
三、外企市場部職位及相關職責
1. 外企市(shi)場(chang)(chang)部(bu)常見的(de)職(zhi)位包括部(bu)門經理、經理助理、辦公(gong)室(shi)文員、市(shi)場(chang)(chang)部(bu)專員、人事專員、銷(xiao)售(shou)員等。
2. 市場(chang)(chang)(chang)部(bu)專(zhuan)員(yuan)是市場(chang)(chang)(chang)部(bu)門(men)中(zhong)常見的職位(wei)，主要職責(ze)是執行公司(si)市場(chang)(chang)(chang)計劃(hua)中(zhong)的某一方面功能。例如收(shou)集(ji)和(he)分(fen)析(xi)市場(chang)(chang)(chang)信息、協助制(zhi)定和(he)完成新產品(pin)推廣計劃(hua)，以及參(can)與各類品(pin)牌(pai)推廣活動等。不同公司(si)和(he)行業的市場(chang)(chang)(chang)專(zhuan)員(yuan)職責(ze)范圍(wei)不盡相(xiang)同，因此這一職位(wei)的薪(xin)資變化非(fei)常大。
3. 在(zai)外企市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部分(fen)(fen)，職位通常包括市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)代(dai)表、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)主(zhu)任、渠(qu)道(dao)代(dai)表、渠(qu)道(dao)主(zhu)任、渠(qu)道(dao)經(jing)理和市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部經(jing)理等(deng)。而在(zai)國企市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部則分(fen)(fen)為(wei)(wei)品牌管理科、促銷市(shi)(shi)調科和策劃執行科等(deng)。市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)專員(yuan)的級別更(geng)高(gao)，責任更(geng)大，專業性更(geng)強。他們需(xu)要(yao)具備市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)推(tui)廣和維護客戶(hu)的能力，并根據(ju)產品促銷要(yao)求(qiu)制定和執行相關推(tui)廣方案。在(zai)跨(kua)國企業，市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)部門架構主(zhu)要(yao)分(fen)(fen)為(wei)(wei)渠(qu)道(dao)部、品牌部、推(tui)廣部等(deng)，其(qi)職位通常包括市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)專員(yuan)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)主(zhu)管、渠(qu)道(dao)專員(yuan)、渠(qu)道(dao)主(zhu)管等(deng)。
在國有(you)企業中，市場營銷部(bu)門則(ze)通(tong)常細分為品牌管理科(ke)、促銷市調科(ke)以及(ji)策劃(hua)執行科(ke)等(deng)部(bu)門。
1. 協(xie)助大(da)區主管(guan)按照公司要求，策劃并執行大(da)區的市(shi)場營銷策略。
2. 針對(dui)公司舉辦(ban)的市場推廣主題活動，與辦(ban)事(shi)處(chu)主任、業(ye)務(wu)代表及(ji)事(shi)務(wu)代表進行溝通(tong)、培訓和指導(dao)工(gong)作。
3. 對大區內各辦事處的市場推廣活動實施情況(kuang)進(jin)行現場督(du)導和檢查，確(que)保活動按計劃進(jin)行。
4. 組(zu)織并協(xie)調(diao)大(da)區相(xiang)關人員(yuan)對各辦事處的促銷活動進行驗(yan)收，確保活動效果。
5. 對大(da)區內各辦事處(chu)的(de)促(cu)銷申請及費用進(jin)行嚴格(ge)審核，確保資源合理使用。
6. 協助大(da)區內各(ge)辦(ban)事處(chu)強化(hua)基礎工作，規范管理流程(cheng)，提(ti)升工作效率。
市(shi)場(chang)部門(men)中，市(shi)場(chang)專員(yuan)是(shi)一個重要(yao)職(zhi)位(wei)。他們的主要(yao)職(zhi)責(ze)是(shi)執行(xing)(xing)公(gong)司的市(shi)場(chang)計劃(hua)中的特(te)定任務，如收集和(he)(he)分析市(shi)場(chang)信息(xi)、協助制(zhi)定和(he)(he)完成新(xin)產品(pin)推廣計劃(hua)、組織各(ge)類品(pin)牌活動(dong)和(he)(he)促銷活動(dong)等(deng)。由于(yu)不同公(gong)司和(he)(he)行(xing)(xing)業(ye)對市(shi)場(chang)專員(yuan)的職(zhi)責(ze)要(yao)求有(you)(you)所(suo)(suo)不同，因此這一職(zhi)位(wei)的薪資(zi)水平會因企業(ye)性質(zhi)、工作經驗、學歷及外語能力等(deng)因素(su)而有(you)(you)所(suo)(suo)差異。
在(zai)外資企(qi)業(ye)里，Marketing與Business Development有明顯的區別。Marketing主要(yao)指市場營銷(xiao)，側重于(yu)策(ce)略和策(ce)劃等方(fang)面，其工作職責包括制(zhi)定企(qi)業(ye)形象計劃、管(guan)理(li)競爭信息、產(chan)品走勢及回款狀態等。而Business Development雖然也包括產(chan)品銷(xiao)售的職能，但更側重于(yu)管(guan)理(li)維護客戶關系(xi)，拓展，提供全面的解(jie)決方(fang)案和長期合作的伙(huo)伴(ban)關系(xi)。
市(shi)場(chang)(chang)(chang)專員與(yu)市(shi)場(chang)(chang)(chang)助(zhu)理(li)的職(zhi)責也存在差異。市(shi)場(chang)(chang)(chang)專員主要(yao)負(fu)責策劃和執行市(shi)場(chang)(chang)(chang)推廣活動，而市(shi)場(chang)(chang)(chang)助(zhu)理(li)則更多負(fu)責協助(zhu)市(shi)場(chang)(chang)(chang)經理(li)組織(zhi)和實(shi)施(shi)各類市(shi)場(chang)(chang)(chang)活動，與(yu)客戶保持良好的溝(gou)通(tong)，提出改(gai)善市(shi)場(chang)(chang)(chang)活動的建(jian)議等。
關于(yu)“marketing executive”的(de)(de)職(zhi)(zhi)位，通(tong)常(chang)指的(de)(de)是(shi)市場部門的(de)(de)中(zhong)層管理人員，雖(sui)然英文中(zhong)有時會翻譯為(wei)“執行(xing)”，但(dan)并(bing)非是(shi)專員級別，而是(shi)具有一定(ding)管理和決策(ce)權的(de)(de)職(zhi)(zhi)位。
至(zhi)于外(wai)(wai)企中(zhong)哪(na)些職(zhi)位(wei)有出國的(de)機(ji)會，與國際貿易、海外(wai)(wai)業(ye)務拓(tuo)展相關(guan)的(de)職(zhi)位(wei)，如營業(ye)銷售部等，會有較多的(de)出國機(ji)會。但(dan)這些職(zhi)位(wei)通常(chang)對外(wai)(wai)語能力有較高的(de)要求(qiu)。
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