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中國企業培訓講師

微店成不了下一個淘寶【微店三篇之一】

2015-03-05 14:06:57
 
講師:黃潤霖 瀏覽次數:2466
 盡管羊年的央視春晚,被意外烏龍成了微信的狂歡晚宴,盡管搶紅包搶到腱鞘炎的用戶還在網上打諢撒嬌,盡管第二天公布的微信錢包監測數據可能嚇傻了騰訊團隊自己(據說是一天干了支付寶8年的事情),盡管由此在宣稱中國的互聯網競爭正式進入場景元年


盡管羊年的央視春晚,被意外烏龍成了微信的狂歡晚宴,盡管搶紅包搶到腱鞘炎的用戶還在網上打諢撒嬌,盡管第二天公布的微信錢包監測數據可能嚇傻了騰訊團隊自己(據說是一天干了支付寶8年的事情),盡管由此在宣稱中國的互聯網競爭正式進入場景元年,但是,馬化騰打通支付接口,布局微商,以此企圖形成所謂傳統銷售、電商、微商4︰33份額格局的宏偉藍圖,其最終結局,不會比QQ商城臨(lin)死時(shi)的姿勢好看多少(shao)。



我(wo)們說微(wei)店成不(bu)了下(xia)一(yi)個(ge)淘(tao)寶(bao)(bao),并不(bu)是(shi)說淘(tao)寶(bao)(bao)強大到(dao)無以抗衡,恰恰相反,微(wei)店成不(bu)了下(xia)一(yi)個(ge)淘(tao)寶(bao)(bao),正是(shi)因為淘(tao)寶(bao)(bao)自己已是(shi)行(xing)將(jiang)就木之人。


當然,我們說的淘寶,僅僅是指淘寶集市的市場部分,也就是C店部分。至于B店這個部分,若真能刮骨療毒,結合O2O模式再(zai)造,才有可能是電(dian)商真正的未來(lai)。



可遺憾的是,騰訊似乎在走阿里的老路,先C店再B店,先放水(shui)養魚(yu),再撒網挑魚(yu),最(zui)后再涸(he)澤而漁。所以騰訊對微商先鼓勵(li)“內(nei)部開放式”競爭,先亂后治(zhi),把豬養大(da)再說(shuo)。


首先,以萬物互聯為基礎的(de)全(quan)民皆(jie)商,本身(shen)就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)商業偽(wei)命(ming)題。市場經濟進化這么(me)多年,其中一(yi)(yi)個(ge)方向就(jiu)是(shi)(shi)專(zhuan)業化,讓(rang)專(zhuan)業的(de)人(ren)做專(zhuan)業的(de)事,所以銷(xiao)售環節才會衍(yan)生出這么(me)多不同(tong)的(de)崗位。商品(pin)購買,尤其是(shi)(shi)具(ju)備一(yi)(yi)定(ding)專(zhuan)業門檻(jian)的(de)產(chan)品(pin)購買,其經銷(xiao)商的(de)價值之(zhi)一(yi)(yi),就(jiu)是(shi)(shi)利用專(zhuan)業知(zhi)識和行(xing)業經驗篩選掉(diao)不合格的(de)廠家及產(chan)品(pin),剝離經銷(xiao)商,只會讓(rang)消費者面對更大的(de)未知(zhi)風險。而讓(rang)不具(ju)備銷(xiao)售資質和能力的(de)人(ren)在朋友圈兜售產(chan)品(pin),持續傷害的(de)是(shi)(shi)這個(ge)社(she)(she)會的(de)信(xin)(xin)用體系,較之(zhi)于淘寶“陌生人(ren)欺騙(pian)”對這個(ge)社(she)(she)會信(xin)(xin)譽(yu)體系的(de)摧毀(hui),“熟人(ren)欺騙(pian)”帶來的(de)信(xin)(xin)譽(yu)隱患,將徹(che)底擊潰社(she)(she)會的(de)良知(zhi)底線。



其次,由C店到B店的做法,必然是春秋亂戰的光景。可以想見,一路走下去,微信圈里今后必然是刷好評的、求點贊的、編故事的形成一個完整的產業鏈,專業的公關公司還有VIP客戶的打包服務。諸如90后萌妹子李萌,在微店上將生意做到了月銷售額七八十萬、凈利潤四五十萬;前教育媒體人“哈爸”余春林專賣兒童讀物的微店,日銷售額也突破了3萬3之類的故事,和早年宣揚的淘寶集市大學生創業改變人生,實現人生夢想的雞湯故事有什么區別?無論是在淘寶上作為墊腳石的中小賣家,還是那些貪圖便宜買到假貨無處伸張的消費者,再笨的獵物不會傻到兩次掉到同一個陷阱。玩馬云剩下了的東西,有一個QQ商(shang)城就夠了,再(zai)弄個微商(shang)什么的,實在顯(xian)得不怎么明(ming)智。



最后,馬(ma)(ma)云(yun)之所(suo)以(yi)咸魚翻身的*后手,根本(ben)就不是什么電(dian)商平臺的搭建(jian),而(er)是信譽體(ti)系的草(cao)創。在他逐漸成(cheng)為一個有資格的第三方信譽擔(dan)保體(ti)后,那(nei)些(xie)人流、那(nei)些(xie)資金,以(yi)及(ji)由(you)(you)此(ci)衍生出來(lai)的廣(guang)告市場(chang)、活動市場(chang)帶(dai)來(lai)的滾滾財富,才(cai)最終成(cheng)就了(le)今(jin)天的馬(ma)(ma)云(yun)。而(er)其之所(suo)以(yi)“譽滿天下(xia)(xia)、謗滿天下(xia)(xia)”,也正是由(you)(you)于(yu)其既當(dang)裁判員(yuan),又(you)當(dang)運動員(yuan)的事。打擊假貨(huo)不利,縱容甚至默許刷(shua)單、刷(shua)信譽,并(bing)由(you)(you)此(ci)而(er)獲利的質疑和指責不絕于(yu)耳。微(wei)信的今(jin)天,只不過是在重蹈覆轍(che),包括其官(guan)方推出的“微(wei)信小(xiao)店(dian)”,關聯(lian)公司京東(dong)旗下(xia)(xia)的“拍(pai)拍(pai)網微(wei)店(dian)”,以(yi)及(ji)騰訊(xun)(xun)投資的“口袋購物(wu)微(wei)店(dian)”,都深深烙上了(le)騰訊(xun)(xun)的印(yin)記。“前(qian)事不忘,后事之師”,一哄而(er)上,必然一哄而(er)散。


據說,2015年,由于C店到B店帶來的弊端一直無法根除,從201539日起(qi),天(tian)貓的(de)招(zhao)商規則進行了重大(da)調整,從過去的(de)申請制改為定向(xiang)招(zhao)商制,建立(li)所謂的(de)招(zhao)商品(pin)牌庫(ku),只(zhi)有(you)在(zai)品(pin)牌庫(ku)里的(de)品(pin)牌才(cai)有(you)資格進駐。從這個趨勢看,馬(ma)云在(zai)經歷(li)了野蠻(man)生(sheng)長以后,正想快速洗(xi)腳上岸(an),而某些垂直電商又在(zai)走(zou)著馬(ma)云的(de)老路。模(mo)仿者或者叫抄襲者,在(zai)工業革命(ming)時(shi)代肯可(ke)能還有(you)一口飯(fan)吃,在(zai)信(xin)息革命(ming)時(shi)代,能吃到馬(ma)云牙縫(feng)里掉出來的(de)殘(can)渣算不錯了。



2008年淘(tao)寶(bao)商城(cheng)推出(chu)時,我就認為(wei)(wei)淘(tao)寶(bao)集市店一定會淪為(wei)(wei)線上跳蚤市場,買賣(mai)雙方都(dou)對(dui)對(dui)方有合理的(de)心理預期,不蒙不騙,大家都(dou)成熟點,周鴻祎都(dou)說了,現在(zai)是(shi)萬物(wu)互聯時代,賺(zhuan)錢(qian)的(de)都(dou)不是(shi)一錘子買賣(mai)。靠坑蒙拐騙賺(zhuan)錢(qian)的(de)時代已(yi)然離我們越來越遠。



微店(dian)必死,正(zheng)(zheng)如淘(tao)寶必死一樣。作(zuo)(zuo)為阿里(li)的(de)(de)死對(dui)頭(tou),騰(teng)訊有時(shi)間還不(bu)如構建一套(tao)監測、評估(gu)(gu)電(dian)(dian)商信(xin)譽(yu)系統的(de)(de)標準(zhun),成為公開、公正(zheng)(zheng)、公平地對(dui)電(dian)(dian)商的(de)(de)信(xin)譽(yu)體系進行信(xin)用(yong)評級、指數服務、投(tou)資研(yan)究、風險評估(gu)(gu)和數據服務的(de)(de)第三方公司(si),類(lei)似于標準(zhun)普爾公司(si)在(zai)金融市場的(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。今天的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo),最缺(que)乏的(de)(de)就是(shi)信(xin)任和信(xin)譽(yu),以(yi)后凡是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)不(bu)能簡單山寨的(de)(de)東西(xi),都將是(shi)天價的(de)(de)東西(xi)。至(zhi)于電(dian)(dian)商這種(zhong)把戲,還是(shi)讓年輕人(ren)去玩吧(ba)!



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黃潤霖
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