課程描述(shu)INTRODUCTION
情緒管理培訓課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程背景
“情(qing)(qing)緒智商(shang)與(yu)影(ying)響力(li)”課(ke)程是一個(ge)(ge)高(gao)度(du)互動(dong),充分利用情(qing)(qing)商(shang)技(ji)(ji)能的(de)課(ke)程,是一個(ge)(ge)具有感染力(li)以(yi)及充滿活力(li)的(de)激(ji)動(dong)人(ren)心的(de)理論與(yu)實踐(jian)相結合的(de)課(ke)程。通過這個(ge)(ge)課(ke)程,學(xue)員(yuan)可(ke)以(yi)學(xue)習(xi)如何通過提高(gao)自己(ji)(ji)的(de)情(qing)(qing)商(shang)管(guan)理,而在短時間內更好地(di)(di)發揮個(ge)(ge)人(ren)影(ying)響力(li)、獲得員(yuan)工的(de)承諾、提升軟性管(guan)理技(ji)(ji)能與(yu)水平、達到組織的(de)目(mu)標。尤(you)其(qi)是在經濟發展滯緩的(de)環境(jing)與(yu)業績帶來的(de)壓力(li)中,情(qing)(qing)商(shang)能力(li)的(de)提高(gao)可(ke)以(yi)更好地(di)(di)幫(bang)助職業經理人(ren)調整自己(ji)(ji)的(de)心態和情(qing)(qing)緒,應對(dui)各種(zhong)不(bu)確(que)定性的(de)商(shang)業情(qing)(qing)況和其(qi)所帶來的(de)壓力(li)。
培訓目標
衡量個人在EI中的水平
理解情緒智商如何影響你的工作表現
掌握四種情商技能
使用情商提升個人在組織中的影響力
提升影響他人(尤其是上級)的能力
強化(hua)對同級的影響(xiang)力
課程特色
王老師良好的溝通(tong)技巧(qiao)和具(ju)(ju)有(you)親和力的授課(ke)(ke)方式,使課(ke)(ke)程深(shen)入淺出、輕(qing)松活(huo)(huo)潑、靈活(huo)(huo)多變,將(jiang)(jiang)培訓變成學員尋求解決問題(ti)工具(ju)(ju)和將(jiang)(jiang)所學技能實踐的課(ke)(ke)堂(tang)。
課程大綱
一、情商的定義
情商測試結果分析
情商的能力要素
情商結構圖
二、察覺情緒
什么是察覺情緒
察覺情緒的益處
如何運用察覺情緒的能力
三、運用情緒
什么是運用情緒
運用情緒的益處
如何使用運用情緒的能力
四、理解情緒
什么是理解情緒
理解情緒的益處
如何使用理解情緒的能力
情緒詞匯
五、管理情緒
什么是管理情緒
管理情緒的益處
如何使用管理情緒的能力
六、提升組織中個人的影響力
真正領導者的基本原則
對事不對人
尊重他人自尊和自信
保持建設性關系
主動改善
以身作則
遠見思維
七、突破他人(尤其是下屬)心理防御的5個步驟
表達你積極的意圖
具體描述你所觀察到的情況
說明影響
征求對方的答復
集中討論解決方法
技巧練習
八、提升影響他人(尤其是上級)的能力
增加產生情感共鳴的語言,通過情感語言表達的能力來影響他人
如何應用情緒以及理性來表達工作目的獲得他人理解,從而達到組織目標
有效組織您的想法
如何傳遞您的信息
處理他人的顧慮情緒
通過制定實質性的后續行動來確保您的想法得到實施
九、對同級的影響力
目前與同級協作的狀況和改善
站在客戶和組織的角度考慮問題
與同級達成共識,達到組織的共同目標
十、總結與行動(dong)計劃
培訓師介紹:王志新
王老師在豐富的管理經驗基礎上,還具備專業的心理學素養,在海外獲得心理學博士學位,為國家認證的心理咨詢師。王老師擅長將心理學與人際、管理相結合,設計講授以實用心理學為基礎的管理課程。
王老(lao)師擁有(you)良好的(de)(de)(de)教育背(bei)景和(he)豐富的(de)(de)(de)不(bu)同行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)經驗(yan),能(neng)夠快速對客戶和(he)學(xue)員的(de)(de)(de)需(xu)求做出積極反(fan)應準確判(pan)斷(duan),并且(qie)在課程前(qian)期(qi)進行(xing)大量的(de)(de)(de)學(xue)員訪談,力求課程*限度(du)滿足學(xue)員的(de)(de)(de)需(xu)求和(he)解決實際(ji)問(wen)題,根(gen)據企業(ye)具體問(wen)題,編寫培訓案例,提(ti)供有(you)效解決方案。
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已開課時間(jian)Have start time
九型人格公開培訓班
- 九型人格與人力資源管理 孫老師(shi)
- 九型人格與團隊領導力的提升 孫洪
- 九型人格與領導力研修二階班 洪新
- 性格特質與人際溝通 覃芹
- 九型人格分析與領導力提升研 洪老師(shi)
- 九型人格與領導力提升 徐論(lun)衡(heng)
- 廣州九型人格自我覺察與認知 蔡(cai)敏莉
- 九型人格在企業管理中的應用 汪(wang)洋(yang)
- 九型人格分析與企業管理實戰 夏(xia)崢
- 九型人格領導力研修班 洪新
- 醒覺的領導與睿智的員工 — 張(zhang)高睿
- 九型人格在團隊中的應用與管 何長(chang)昆
九型人格內訓
- 《DISC行為風格解析》 周雋峰
- 學九型,提升職場溝通力 王菡雪
- 團隊職業性格“文武雙修”- 時(shi)婷
- 《九型人格在管理中的應用》 何邊
- 《九型人格與人際溝通》 龔勛
- 《ADEPT 15性格測評 鮑臻(zhen)煒
- 基于DISC認知的四維溝通 劉(liu)三力
- 知己知彼的 DISC 溝通 丁帥文
- 職場人物性格分析 李丹(
- 贏在人心 ----九型人格 羅樹(shu)忠
- 基于DISC性格認知的店長 劉三(san)力
- 職場管理者必備技能—用*解 張祖舜