課程描述INTRODUCTION
六星員工培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
六星員工培訓課程
課程背景:
企業之中,我們有這樣的員工,他們成長于經濟迅速發展、信息趨于爆炸的時代,他們較少承受生存壓力,面臨著社會普世物質追求的影響,同時擁有大量選擇。
于是,經常出現以下情況
自我設限,各人自掃門前雪,主動性下降,
內部溝通混亂,矛盾激烈,甚至爆發沖突,互相推諉,團隊認同較低
職業發展陷入迷茫,工作效率不高,缺乏團協作隊與積極性
為此,基于對員工的研究,并結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔導經歷,特推出該《做六星員工》課程。
課程受益:
本課程詳細介紹了團隊管理和融入的基礎理論,基本工具的應用,結合中國企業的實際情況,融合教學、研究、實踐、實務為一體,能令越來越多的員工關注企業的經營戰略,并從自身出發,努力工作,提供服務,企業最終從中受益。
課程特色:
1、大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享。
2、快樂學習,形式輕松活潑,理性反思自我。
3、內容實用,通俗易懂,現學現用。
課程形式:
1、理論講授+案例分析+視頻分享
2、小組討論+經驗分享+頭腦風暴
3、實戰演練+管理游戲+小組競賽
課程大綱
序言(視頻、研討、分享)
第一星:樹立職業心態
1.職業定義
職業的價值
2.職業和娛樂的差別
3.你應該擁有的職業心態:學習心態、責任心態、積極心態、感恩心態
4.我欣賞我的企業和工作
企業的本質
5.我們到底為誰工作
公司和員工的供求關系
盈利來自為企業創造價值
6.認同領導、關愛同事
領導知道的比你多
領導承擔的比你多
7.忠誠才是晉升的*途徑
8.沒有完美的個人,只有完美的團隊
人際關系助我成功
你希望別人怎么對你,你就怎么先對別人。
別人希望你怎么對他,你就怎么對他。
互惠互利、持續共贏
案例:助理的故事
視頻:陽光男孩
畫圖作業:心中的10年后的公司
第二星:找到自己的價值點
1.態度、知識、技能三者關系
懂不懂做
會不會做
愿不愿做
2.領導眼中員工的分類
有才有德
有才無德
有德無才
無才無德
3.組織期望與個人需要的差別
4.上司到底需要什么樣的你
5.找到你的價值點與缺陷點
討論:西游記的人力資源取舍
做一個優秀員工需要的才能
第三星:做自己的職業規劃
1.職業的三大視角
生活方式視角
資源視角
城市視角
2.外職業生涯的內涵
3.內職業生涯的內涵
4.內外職業生涯的關聯
5.職業發展通道
作業:10年后自己
迪斯尼員工培訓
第四星:提高自己的執行力
1.執行力不足的四大原因
目標分散
角色不明
本末倒置
適可而止
2.關注細節和執行力
3.設定執行目標
4.搭建精英團隊
5.內部教練體制
6.注重跟蹤追究
7.結果導向
討論:九段秘書的工作法則
第五星:職場溝通準則
1.往上溝通技巧與心態
不要出問題,而出選擇題
準備答案,一個以上
優劣對比+可能的后果
2.往下溝通技巧與心態
了解狀況+反思
提供方法+緊盯過程
接受意見+共謀對策+給予嘗試的機會
3.水平溝通技巧與心態
主動+體諒+謙讓
自己先提供協助+再要求對方配合
分析利弊+雙贏結果
4.跨部門溝通的總則
5.學會傾聽與表達
案例:飛機場溝通案例
第六星:學會與不同的人溝通
1.行為風格描述
2.溝通風格測試
3.溝通風格認知
4.溝通風格在工作中的運用
測試:不同性格顏色分析
英國版權課程:COLOUR FOR PEOPLE
六星員工培訓課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/16365.html
已開課時間Have start time
- 楊森
職業素養公開培訓班
- 890軍校“職業化”特訓營
- 高級文秘職業化訓練 劉巍
- 新員工職業化塑造培訓班 敦老師
- 縮短一線員工培養周期系統解 張恒
- 中高層管理者的職業化修煉 聶春明
- 員工責任心與執行力打造 汪文輝
- 高級秘書、助理和行政管理者 何瀾
- 職業化淬煉 趙少賓
- 贏在角色 王竟冬
- 職業素養提升與職業精神塑造 劉鵬
- 高級文秘職業化訓練 毛一卓
- 90后入職第一課—卓越員工 宋湘生
職業素養內訓
- 成長賦能—新員工職業素養修 程平安
- 《做職業人 成職業事—員工 李曉慧
- 工作基石--員工職業道德培 程平安
- 強將手下無弱兵——管理理念 劉建
- 當責-感恩-責任力---職 程平安
- 從校園人到企業人 李巖偉
- 《陽光心態—職業素養塑造》 張毓嵐
- 愛崗敬業--忠誠度提升與工 程平安
- 《一個品牌營銷人的基本素養 楊一犇
- 星級酒店人必備酒店職業素養 張云
- 立企之本——塑造員工的職業 劉建
- 德才兼備——員工職業化素質 劉建