五型班組訓練營
2015-12-30 10:02:08
講師(shi)：包老師(shi) 瀏覽次數：3032
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
五型班組課程內訓
培訓講師：包(bao)老師(shi)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
五型班組課程內訓
課程大綱：
第一部分：班組長的角色(se)認知與心態調整
新(xin)時期下現(xian)場管理人員－－－班組(zu)長面(mian)臨(lin)的挑戰和(he)機遇
班組長的地位和使命、重要作用
角色(se)定位(wei)與工作心態調(diao)整
在其位(wei)，謀其政－－－－轉換的必要性(xing)
慣性思維，要說改變不容易
管理人員(yuan)面臨的主要(yao)挑戰
從技術走向(xiang)管理(li)的SWOT分析
角色定(ding)位(wei)和價值認知
完善自(zi)我(wo)，掌握管理技巧，提升管理的(de)能力
溝通技巧(qiao)是管理者第一重要的素養－－－－后有詳(xiang)解(jie)
常(chang)用的管(guan)理工具：確保基本(ben)的管(guan)理技能
計(ji)劃的能力
教導的技(ji)巧
會議技巧
總結匯報技巧
問題(ti)(ti)意識、解決問題(ti)(ti)的(de)能力(li)
統籌管理：宏觀的管理思路(lu)
調(diao)適自我，保持管理者的激情與(yu)淡定
第二部分學習型(xing)班(ban)組的(de)創建－－－科(ke)學教(jiao)導，實現團隊績效(xiao)改(gai)善
1、學(xue)習(xi)型(xing)班組創建與改善(shan)現(xian)場管理
為什么要(yao)學(xue)習？
學習型班組創建的十四個步驟
如果讓不愿意學(xue)習(xi)的班(ban)組(zu)成員(yuan)學(xue)習(xi)？
2、有(you)能力教導，才有(you)資格(ge)領導
工作教導應(ying)有的理念及內容
管理這就(jiu)是(shi)教練
（品質(zhi)、交期(qi)、成本、生產力、安(an)全控制(zhi)，士氣激勵，改變(bian)部屬(shu)的思(si)想、行為(wei)與價值觀）
（確認“以合理的(de)(de)成本，制造品質優良的(de)(de)產品”是主管人員(yuan)的(de)(de)責任；說明工(gong)作教導方(fang)(fang)法是使作業員(yuan)迅速學會如何正(zheng)確、安全、認真完(wan)成工(gong)作的(de)(de)最好(hao)方(fang)(fang)法。）
教(jiao)導(dao)者應具備的(de)兩種知識、三種技巧
兩種錯誤的教導(dao)方式－－－－－常見的教導(dao)缺陷(xian)
TWI教導方式
工作教導四階段(duan)
（請一位學員演練，讓(rang)大家觀察(cha)，以強調工作分解法是良好教導方法的必(bi)要基礎；確保熟悉四階段之準備及使用(yong)方法；摘要說明(ming)有關教導的必(bi)要準備事項(xiang)。）
通過演(yan)練，評價(jia)教導效果
教導計劃(hua)表的做(zuo)法
工作教導三層樓－－－－訓練（作業性(xing)）、教育（知識性(xing)）、發展(zhan)（未來需求）
工作(zuo)分解－－－－工作(zuo)教導(dao)的(de)基礎(chu)和前(qian)提
互動－－－－工作分解表的(de)制作
（說(shuo)明工作分解法(fa)的(de)(de)作法(fa)，并加以(yi)練習(xi)；說(shuo)明訓(xun)練預(yu)定計劃表的(de)(de)作法(fa)；讓(rang)學員檢討自己(ji)所擬的(de)(de)訓(xun)練預(yu)定表。）
讓大家實習教導方法(fa)(fa)，使每位學員熟(shu)悉四階段法(fa)(fa)及準備方法(fa)(fa)。強調生產乃是良(liang)好教導方法(fa)(fa)的結晶。
特(te)殊狀況的教導(dao)方法
需時較長的(de)教導；
噪音大(da)的工作環境教導；
須靠感覺(jue)傳授(shou)的工作教導等
第(di)三部分安全型班組的(de)創建—消除危(wei)險、防患(huan)于未然(ran)
安全管理的基本
安全管三原則(ze)
危險產生三原(yuan)因
危險預知管理的基礎思想－－－－以業務分類為基礎發現問題；
危險源分(fen)類：
企業危險源(yuan)問題清單－－－－危險源(yuan)提示表的編制
危險源(yuan)提示表編(bian)制案例
危險因素預知訓(xun)練（KYT）的步驟：
培訓：前期、中(zhong)期、后期培訓內容及其(qi)實施要點
組織：按照培訓(xun)效果評價(jia)結果，選(xuan)擇(ze)合適的人員，組成KYT小(xiao)組
編寫(xie)：KYT卡片(pian)制作
編寫方式：生產作(zuo)業線、設備檢(jian)修線、事(shi)故案例（針對(dui)問題）
首要流程：細分(fen)作業(ye)
挖掘危險(xian)因素(su)，提出防(fang)范對(dui)策(ce)
填寫KYT卡片并經過作(zuo)業員(yuan)確認
KYT卡(ka)片交班組(zu)長檢(jian)查
實(shi)施(shi)：
短會訓(xun)練(lian)、辨(bian)識性訓(xun)練(lian)、解(jie)決問題訓(xun)練(lian)；
使用身(shen)體語言描述危險因素(su)，使作(zuo)業員獲得(de)直觀(guan)認識
持(chi)續運(yun)用“手(shou)指觸動(dong)提(ti)示”和“觸動(dong)報警”，保(bao)持(chi)現場作業人(ren)員對危險(xian)的(de)警覺
總結，反饋改善：措施(shi)整改后(hou)再開始新的作業（可立即執行(xing)的措施(shi)）
KTY卡片制作(zuo)全過程演(yan)練
組織班組危險預知訓練須(xu)注意的問題
要求明(ming)確，思(si)路清晰（PDCA），結果納入考核；
班(ban)組(zu)長做好(hao)充分準備，以(yi)引導發言，調動思維；
全員參加，充分發揮集體(ti)智(zhi)慧，調動群眾積極性(xing)；
訓練形(xing)式直觀(guan)，多樣化，示意圖、照(zhao)片、現場分析，便于大家分析討論(lun)。
抓好危險預(yu)知訓練記錄表的審查(cha)和整理。
階段性(xing)總結。
第四部分清(qing)潔型班組的創建
正確理解(jie)與(yu)實施5S
工(gong)廠如何進(jin)行整理1S（SEIRI）
整理的要(yao)領、著眼點、作用和(he)內(nei)容(rong)、實施步驟：
整理：案例－－流程管理/文件清理/作業(ye)面（現場實(shi)景照(zhao)片）
工(gong)廠如何(he)進(jin)行(xing)整頓2S（SEITON）
整頓的(de)要領、著眼點
整頓(dun)的(de)作(zuo)用和內(nei)容；
頓3要素和3定原則：
工廠如何進行清掃3S（SEISO）
清掃(sao)的作用、內容
清掃實施(shi)要領及順序
工廠如何(he)進行清潔4S（SEIKETSU）
清(qing)(qing)潔的作用，內容(rong)、清(qing)(qing)潔的原(yuan)則
如(ru)何實(shi)施有效的檢查
工(gong)廠如何培育員工(gong)的素(su)養5S（SHITSUKE）
素養(yang)的(de)作用(yong)，內容
建立能用眼(yan)睛看得見的工(gong)作現場
5S的發展：安全（safe）、服務(wu)/微笑（service/smile）
(1)安全(quan)(quan)（safe）：員工安全(quan)(quan)是我們*的責任
(2)服務/微(wei)笑（service/smile）：服務的理念與(yu)意(yi)識是企業(ye)文化(hua)中*魅力的部分
日常言行體現公司的(de)服務理(li)念
顧客理念的拓展
第五部分節約型班組的創建－－－減少浪(lang)費、降低(di)成本
1、低效率生產管理的浪費(fei)
生產(chan)部門組織(zhi)結構分析與再造
生產成(cheng)本"五三模型"
PDCA在生(sheng)產(chan)管理中的應用(yong)
2、不規范生產計劃的浪(lang)費
生產計劃(hua)的制定(ding)與管(guan)理
移動平均的生產計劃
平(ping)滑指數法
3、低效生產工(gong)序的浪(lang)費
工序的癥(zheng)結在哪里？
工(gong)序分析的方法與工(gong)具
工序分析的過程與法
4、生(sheng)產(chan)中不良動(dong)作的浪費
動作浪(lang)費(fei)的表現
動作分析的工具(ju)
動作分析的應用
5、未規劃的(de)搬(ban)運(yun)浪費
無效搬運的表現
搬運分(fen)析的前提
搬(ban)運(yun)分析工具與應用步驟
6、不科學(xue)的庫存浪費
ABC庫(ku)存控(kong)制方(fang)法(fa)
經(jing)濟訂(ding)購量與安全庫存
準時制采(cai)購達(da)成"零(ling)庫存"的目標方(fang)案(an)
FTF動態庫存(cun)控制方法
7、有(you)效減少(shao)浪費的首要(yao)：產(chan)品研究(jiu)與開發
研發分類(lei)與(yu)費用分析
樣品(pin)采購、自制還是外購
產品淘汰、產品增加
8、如(ru)何消除工廠中常見(jian)的8大(da)浪費(fei)
豐(feng)田式浪費發(fa)現法
不良及返修的浪費(fei)和加(jia)工的浪費(fei)
動作(zuo)的浪(lang)費和挑選的浪(lang)費
庫存的浪(lang)費和制(zhi)造過多（早）的浪(lang)費
等待的浪(lang)費(fei)和管理的浪(lang)費(fei)
工作改善具體(ti)方法
9、如何(he)通過質量管(guan)理達到效(xiao)減少浪費的(de)目(mu)的(de)
第六部(bu)分和諧(xie)型班(ban)組的創建－－－獲得上擁(yong)下(xia)助、方顯管理本色：溝(gou)(gou)通(tong)技巧溝(gou)(gou)通(tong)不(bu)暢的16種原因及(ji)分析
如何贏得(de)合作的(de)人際關系
每月至少與(yu)下(xia)屬溝通一次
人際關系是一個主動的(de)過程
定期定時的溝(gou)通(tong)（正(zheng)式(shi)與(yu)非正(zheng)式(shi)溝(gou)通(tong)）
溝(gou)通是消(xiao)除(chu)隔閡(he)，讓下屬有歸(gui)屬感
成功與失(shi)敗的現場管理者分析(xi)
做個(ge)好聽眾－－－－－有效溝通(tong)的(de)技巧
現(xian)場溝通(tong)技巧
【案例演練】：針對公司員工(gong)(gong)請假(jia)不成導致員工(gong)(gong)曠工(gong)(gong)或流失進行分析、研討
怎樣與上級溝通(tong)
怎樣與平級溝通(tong)
怎樣(yang)與下屬(shu)溝通
與(yu)新員工(gong)如何溝通
使他心平氣和(he)
告(gao)訴他將(jiang)做何工作
查知他對這種(zhong)工作的認(ren)知程(cheng)度
造成使他學(xue)習的氣氛
使他(ta)進入正確(que)的工作位置(zhi)
沖突管理
理解沖突
處理沖(chong)突的4原則
五型班組課程內訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/17511.html
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