員工職業化提升
2025-06-02 15:52:48
講師：別東陽 瀏(liu)覽次(ci)數：3008
課程描述INTRODUCTION
員工職業化提升培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業化提升(sheng)培訓
大綱：
案例開場：“為什么客(ke)戶不(bu)滿意？”
員工小張沒能讓(rang)客戶滿意的原因是(shi)什么？
如果你(ni)是小張會怎么做？
第一節(jie)：認(ren)知職業化
職業化的定義及重要性(xing)
探索職業化背后的職場(chang)邏輯
職(zhi)(zhi)業思(si)想與職(zhi)(zhi)業行為的相互促進關系
職(zhi)業化包(bao)含的內容
職業素養(yang)
職業行為
職業技(ji)能
對職業化的理解
職業(ye)角(jiao)色(se)
職業觀念(nian)
職(zhi)業(ye)思維
職能(neng)能(neng)力
職業(ye)行(xing)為
結(jie)果導向(xiang)
第二節：角色(se)認知(zhi)
職場員工的關鍵(jian)角色
執行者
服務者
合作者
學習(xi)者
四大角色分析
角色(se)與職業發展
迷，則行醒事
明，則擇事而行
探索(suo)期做(zuo)加法
發現期做(zuo)減法
發展期做乘法
回歸(gui)期做除法
第三(san)節：思考力提升
思考(kao)力的定(ding)義
思考的信息(xi)
思考的(de)方向(xiang)
思(si)考的作用點
思考力的(de)關鍵點
信念系統(tong)
思維(wei)習(xi)慣
就事論事
舉一反三(san)
職業信念的(de)三個關鍵(jian)原則
思考問(wen)題三(san)個維(wei)度
思考背景(jing)
思考層次
思考角(jiao)度
思考(kao)力應用(yong)
第四節(jie)：執行力
執行力的定義
辦(ban)事能力
戰斗力
經營能力(li)
執行力的(de)三個(ge)關鍵點
執行意(yi)愿
執(zhi)行能力
執行氛圍
提升執(zhi)行(xing)力的方法
轉(zhuan)變意愿的三個方法
創造環境的三個原(yuan)則(ze)
提升能(neng)力的(de)三個渠道(dao)
執(zhi)行本質的思考與應用(yong)
第五節：溝(gou)通力(li)
溝通(tong)及溝通(tong)力的定義
溝(gou)通能力就是影響力
不(bu)同的(de)溝通方(fang)式(shi)的(de)優缺點(dian)
口頭溝通
書面溝(gou)通
非(fei)語言溝通
電子媒(mei)介溝通
溝通力提升的(de)關鍵(jian)點
聽、應、問、說、看
溝通力提升(sheng)的三種方(fang)法
信息傳遞模式
自我推介模式
有效說服模式(shi)
執(zhi)行力本質的(de)分(fen)析與應用
第六節：自我引導激勵
什么是自我(wo)引導(dao)
認證自與(yu)(yu)我的矛盾與(yu)(yu)相對統一
自我引導的關鍵點
時間(jian)
空間
作用(yong)點
自我引導的(de)常用方法
自(zi)我(wo)引(yin)導的自(zi)我(wo)對話模式
自我引導的本質分析與(yu)應用
第七節：時間管理(li)
時(shi)間管理的(de)定義及重要性
時間管理的問題點(dian)有哪些(xie)？
欠缺計劃
習慣拖(tuo)延
力不能及
不懂拒絕
文件凌亂
手機(ji)病癥
事必躬親
時間管理(li)的三個關鍵點
時間管理能力提(ti)升(sheng)的方法
帕累托法則
六項(xiang)工作法
時間四象限管理
時(shi)間管理的本(ben)質分析與應用
第八節：目標(biao)計劃管理
目(mu)標管(guan)理與計劃管(guan)理的概念
目(mu)標、計劃管理(li)是(shi)確保結果提(ti)前的保障
管(guan)理的關鍵(jian)點
明(ming)確(que)組織要求目標
明確現(xian)階段工作(zuo)方(fang)法
預(yu)測突發狀(zhuang)況
預案準備
目標計劃(hua)管理的(de)方法(fa)
計(ji)劃制訂工作——5W2H
計(ji)劃控(kong)制工具——甘特圖
目標管理常用方法
目標計劃管(guan)理的(de)本質分析與應用(yong)
總結：
課程回顧
管理故事收(shou)尾
員工(gong)職業化(hua)提升培(pei)訓(xun)
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/22754.html
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