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系統運營與優化沙盤模擬培訓

主講老師：張寶東
培訓對象：企業中、高層經理
培訓規模：24—36人
授課時間：2—3天（12—18小時）

認識沙盤：
沙盤模擬培訓是一種極具實戰色彩的體驗式培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發出的優秀高端教學模式。
軍事沙盤推演是紅、藍兩軍通過在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的學員組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。
 沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多企業將其作為企業管理層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業管理者經營管理能力提升的*課程。

培訓目的和意義：
 通過2-3天統攬全局、全身心參與的模擬演練，學員的系統思考能力、全局意識和科學管理水平都會得到大幅提升，同時在思想深處發生脫胎換骨般的變化——跨越性的完成從傳統管理到到現代管理、從經驗管理到科學管理、從封閉管理到開放管理、從被動式管理到主動式管理的思想轉型，從而更新管理者的管理模式，提升管理者的思維格局。

課程大綱：
一、理解組織目標與戰略
1、進行組織戰略展望——明確組織的愿景和使命；
2、學習掃描經營環境，進行戰略分析，尋找組織的戰略機遇；
3、通過模擬制定公司戰略、競爭戰略和職能戰略，真正理解企業戰略內涵；
4、練習長期戰略目標的設計、細化與分解技術；
5、借助梳理模擬企業的內部價值鏈，學習各職能間的戰略協同。

二、管理溝通與組織融合
1、學習掌握外部市場信息與內部管理信息的收集與傳遞，通過信息共享打通職能豎井；
2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗不同溝通方式的特點；
3、通過現場案例，分析常見的同級間溝通障礙和原因；
4、透視上下級溝通的誤區，解析傳統溝通的“代溝”；
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法；
6、學習開放型組織文化的建設，體驗團隊決策的魅力。

三、經營計劃的制定、分解與執行
1、練習運用科學決策手段進行模擬公司總體計劃的制定；
2、體驗總體模擬經營計劃的分解與細化；
3、通過沙盤模擬，學習、體會運用全面預算管理；
4、演練計劃的實施和執行，掌握執行的原則與方法；
5、學習運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行修正與調整。

四、系統運營的過程控制
1、演練各部門、各項目進度的均衡控制，確保組織的平衡發展；
2、運用系統運營管理決策質量控制手段，提升決策的有效性；
3、學習成本控制的程序和要點，進行綜合成本管理與評估；
4、模擬運用各類成本分析方法，有效降低組織運營成本；
6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運用。

五、系統運籌管理
1、分析業績不良的模擬企業案例，尋找運營效率缺失的原因；
2、學習發揮職能協作精神，在演練中探索系統效率改進的路徑；
3、練習企業系統內的高效資源配置——協調融資、投資、運營、市場營銷等職能間的協調與融合；
4、在模擬經營過程中運用系統論的分析方法指導不同部門的經營決策，統一經營策略，提升運營質量；
5、分析績優的模擬公司戰略安排和決策特點，認識頂層設計對于系統效率的影響；
 6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系，構建管理者系統運籌企業的大思路、大格局。

六、如何貢獻理想的投資回報率
1、在模擬運營中認識系統運營能力對投資回報率的重要意義；
2、通過模擬演練，認識影響公司投資回報率的經營管理要素；
3、通過模擬經營改進，深刻理解提高投資回報率的途徑和方法；
4、比較不同模擬公司的戰略績效，分析公司各職能間戰略協同與優化戰略投資回報率的深刻關系。
模擬演練流程：

系統運營與優化沙盤模擬培訓