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系(xi)統思考之啤酒游(you)戲沙(sha)盤學習

系統思考之啤酒游戲沙盤
VUCA時代下，應對復雜的，模糊的未來，你是否有能力可以快速識別，理解和適應。自我覺察能力，洞察力，深度聆聽能力以及引領變革的能力在考驗著每一位管理者。具有全局觀的系統性思考，可以幫助管理者尋找問題的本質，擴大認知邊界，增強對未來趨勢預判的能力，從而找到適合團隊的關鍵戰略。
MIT（美(mei)國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的(de)(de)(de) Sloan 管理學院所發展出來一(yi)種(zhong)策略游(you)戲(xi)。這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)經(jing)營決策的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)式游(you)戲(xi)，就像是(shi)一(yi)個(ge)模(mo)擬實(shi)驗(yan)室(shi)，可以(yi)將你在(zai)真(zhen)(zhen)實(shi)工作中的(de)(de)(de)決策后果(guo)加(jia)速(su)地體(ti)現在(zai)結果(guo)中，甚至比在(zai)真(zhen)(zhen)實(shi)組織(zhi)里看到的(de)(de)(de)更清楚。這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)在(zai)過去60年經(jing)典傳(chuan)頌(song)的(de)(de)(de)啤酒(jiu)游(you)戲(xi)。該(gai)游(you)戲(xi)完全模(mo)擬真(zhen)(zhen)實(shi)世界中的(de)(de)(de)產(chan)(chan)業鏈關(guan)系，并將需要考慮的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)決策的(de)(de)(de)相關(guan)因(yin)素(su)簡化(hua)——啤酒(jiu)永不過期(qi)、無限的(de)(de)(de)制造(zao)產(chan)(chan)能、無限的(de)(de)(de)倉(cang)儲容(rong)量，無限的(de)(de)(de)資金……即便如此，無論年齡、國籍(ji)、行業背景、產(chan)(chan)銷(xiao)經(jing)驗(yan)，成(cheng)千上(shang)萬不同(tong)的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)玩這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)游(you)戲(xi)卻都會觸發相同(tong)的(de)(de)(de)危機，得到的(de)(de)(de)結果(guo)也幾乎一(yi)樣(yang)；因(yin)此，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)游(you)戲(xi)堪稱(cheng)是(shi)學習系統思(si)考、體(ti)會“系統”威力(li)的(de)(de)(de)經(jing)典課(ke)程。正因(yin)為啤酒(jiu)游(you)戲(xi)的(de)(de)(de)經(jing)典性，在(zai)培訓效果(guo)上(shang)，能讓課(ke)程形式更具豐富性、多(duo)元性、參與性；在(zai)培訓內容(rong)上(shang)，不但可以(yi)引申到系統思(si)考、組織(zhi)經(jing)營等(deng)領域(yu)，還可以(yi)自然(ran)而然(ran)的(de)(de)(de)牽引到戰(zhan)略決策、變革管理、組織(zhi)心(xin)態、團隊(dui)領導力(li)等(deng)等(deng)諸多(duo)方面。

課程收益：
◆ 通過沙盤模擬現實經營活動察覺自身心智模式盲點，警醒和反思自身的思維慣性
◆ 掌握系統思考語言，實現團隊從線性思考到系統思考的轉變
◆ 學會觀察事件背后的結構模式，透過現象尋找本質
◆ 理解(jie)系統思考對于所有職場(chang)工作、商業決(jue)策的(de)價值(zhi)與意義。

適合對象(xiang)：核心骨干(gan)員工、部門(men)負(fu)責人及企業中高(gao)層管理者(zhe)等；

課程大綱：
導入：面對動態性復雜環境的思考
1.VUCA時代，引領管理變革的能力
2.單環思考VS雙環思考的區別
3.系統思考(kao)的價值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗
1.規則介紹
1）啤酒游戲的背景及規則介紹
2）團隊成員角色分配
3）熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗3輪）
2.戰略會議
1 團隊召開戰略會議
2）重新制定策略，多嘗試過程和結果的變化
3.運營決策
1）各角色配合模擬經營
2）完成最多50周的操作和運營決策
3）盡自己的(de)智能獲取*的(de)利潤

第二部分：結構化數據統計與復盤
1. 數據統計：
1）團隊分數盤點與計算
2）繪制經營決策趨勢圖表
2. 團隊復盤
1）講師引導式提問
■ 結果你意外嗎？什么原因造成這個結果？
■ 參與過程中心情是怎樣的？
■ 從這些數據你看到了什么？
■ 從這些趨勢圖你有什么分析？
2）學員分享式反思
■ 我們的策略是什么？執行過程發生了什么？
■ 市場是如何變化的？什么原因導致了數據的劇烈震蕩？
■ 下訂單之后多久可以拿到貨？對我們有什么影響？
■ 更好的分數可能是多少？如何做到？
■ 啤酒游戲角色關系和工作有什么相似之處？
3.講師點評及啟發
1）沙盤現場點評
■ 啤酒游戲的現場還原
■ 盤點過程中的團隊表現及對應的問題
■ 從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系
2）沙盤經營啟發
■ 從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響
■ 跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響
■ 認知邊界VS全局思考
■ 供應鏈中(zhong)的牛鞭效應

第三部分：系統思考價值與工具
系統思考缺乏癥表現
1. 系統思考三要素
1）實體：包括有形的主體，無形的事物或者關鍵特征，要素
2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等
3）目標：系統要實現的功能
解構系(xi)統(tong)練習：認識系(xi)統(tong)的構成

2. 冰山模型
1）區分“事件”、“趨勢”、“結構” 
2）自上而下：從事件溯源
3）事件與趨勢背后的結(jie)構

3.系統環路圖：
非線性才是社會系統的常態
1）建立環形思考的三步驟：
01-確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯系
2）環路圖工具箱
01-變量；02-連接類型；03-時間滯延；04-懸擺
3）兩個基本環路及時間滯延
01-增強環路（良性循環，惡性循環）
02-調節環路（限制因素，解決問題）
03-時間滯延
課堂練習：
個人練習：嘗試用3-4個元素畫出自己組織的成長引擎。
小組(zu)練習(xi)：討(tao)論一個工作中的(de)真(zhen)實場景，繪制增強環路和調(diao)節環路。找到(dao)組(zu)織(zhi)成長(chang)動(dong)力以及限制因素

第四部分：系統基模解構
系統基模家譜：十種基模概覽
1.推動成長基模
1）自關鍵轉折點
2）成長上限
3）富者愈富
4）共同悲劇
5）成長與投資不足
2.解決問題基模
1）延遲反應
2）飲鴆止渴
3）舍本逐末
4）目標侵蝕
5）惡性競爭
課堂討論：運用系統思考，進行企業案例分析
系統結構在團隊激勵中的分析與應用
員工輔導中的飲鴆止渴分析與應用
團隊發(fa)展的成長上(shang)限分析(xi)與預防

第五部分：應用案例解析
1.成長引擎
成長引擎是由一系列相互影響的要素構成的反饋回路（增強回路為主），是推動企業持續成長的機制
營銷拉動/口碑效應/病毒裂變/研發驅動/人才驅動/信息支撐/知識引擎/愿景引領
案例分(fen)享(xiang)：企業持(chi)續發展的突破性(xing)戰(zhan)略

2.第二曲線
1）一線，三點，四階段
2）第二曲線的理想介入期
案例分享：華為和小米的分形創新長出第二曲線
課后延伸思考題庫（也可采用企業實際經營問題）
■ 啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關？
■ 啤酒游戲對我們的實際工作有什么關聯與啟發？
■ 如何剖析結構并找到關鍵策略？
■ 如何應對經營決策中的預測不確定性？
■ 應對外界變革與組織動蕩如何決策？
■ 如何降低供應鏈管理的風險？
■ 如何設計良性發展的組織結構/商業(ye)結構？

講師介紹：
任 潔 思維訓練專家
《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者，世界500強外企經驗，大型企業HRD；
教育學博士，國家一級企業培訓師；
美國AACTP國際注冊培訓講師，英國*思維導圖全球認證講師（TBLI）。
擁有十余年大型跨國企業工作經歷，先后服務于DELL（美資），Accenture（咨詢業）等世界500強外資企業。 外企工作中結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業員工的思維體系建設， 思維工具運用及創新思考等領域。連續多年，年授課量150+天，已為近千家企業，數萬名員工講授思維領域課程，并創造了多家企業培訓的學員滿意度歷史記錄，被譽為“返聘女王”！
服務的企業有：國家能源集團、國家電網、中國銀行、農業銀行、中國平安、中國人壽、恒大集團、華潤集團、中國移動、中國鐵路、奔馳汽車、現代汽車、一汽集團、中建集團、微軟（中國）、美的集團、蒙牛乳業等。
十余年的(de)(de)外企工作經歷造就任老師授課(ke)(ke)的(de)(de)國際化視野與風(feng)格，案例豐富多樣，授課(ke)(ke)通俗(su)易(yi)懂(dong)，深入淺(qian)出，課(ke)(ke)堂(tang)風(feng)趣幽默(mo)，善于(yu)控制學員(yuan)(yuan)思維節(jie)奏，引導學員(yuan)(yuan)主(zhu)動思考…

系(xi)統思考之啤酒游戲沙盤(pan)學習