善待工作就是善待自己
2025-06-03 22:40:48
講(jiang)師：唐淵(yuan) 瀏覽次數：3017
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
職業素養 培訓(xun)課
培訓講師：唐淵(yuan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
職業素養 培訓課
培訓(xun)對(dui)象
企(qi)事業單位員(yuan)工(gong)、公(gong)務員(yuan)
課程收獲
杜(du)絕懈怠、拖延、借口(kou)，提升員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作熱情(qing)，打造感恩、忠(zhong)誠、敬(jing)業的好員工(gong)(gong)(gong)！
課(ke)程大綱
珍(zhen)惜崗位(wei)就是(shi)珍(zhen)惜機會，善待工作就是(shi)善待自己！
如果(guo)你(ni)有智慧，請你(ni)拿出(chu)(chu)智慧；如果(guo)你(ni)缺少智慧，請你(ni)拿出(chu)(chu)汗水(shui)；如果(guo)你(ni)缺少智慧，又(you)不愿意付出(chu)(chu)汗水(shui)，那么請你(ni)離開本(ben)單位。
一、五項修煉：善(shan)待工作的(de)前提
What：工作是什么？
Why：為什么要善待工作？
How：危機來(lai)了，我該怎么辦？
感恩(en)心修煉(lian)：對(dui)一切心存感激
責任心修煉：推卸責任最愚蠢，承擔責任是聰明
忠誠(cheng)心修煉(lian)：忠誠(cheng)勝于能力(li)
執(zhi)行(xing)力(li)修煉：沒有執(zhi)行(xing)力(li)，哪有競爭力(li)
勝任力修(xiu)煉：工(gong)作就是解決(jue)問(wen)題
工作箴言001
二、善待公司：與公司同甘(gan)共苦
公司是(shi)船：眾(zhong)人劃槳開大船
主人(ren)翁心態：愛(ai)公司就像(xiang)愛(ai)家(jia)
相信(xin)你(ni)的公司，信(xin)心(xin)比黃金和貨幣更(geng)為重(zhong)要
節約(yue)的就(jiu)是利潤：善(shan)待公司的財富
你就是公司的“形象代言(yan)人”
公(gong)(gong)私(si)邊(bian)界清晰：不要讓個人利(li)益(yi)超越公(gong)(gong)司(si)利(li)益(yi)
公(gong)司的需要，就(jiu)是最高指(zhi)令
用智慧的火光照亮公司，也(ye)照亮你自己
為公司創造價(jia)值(zhi)，給自己增加砝(fa)碼
利(li)益訴求一(yi)致性：讓(rang)公司成(cheng)(cheng)長，讓(rang)自己成(cheng)(cheng)功
工作箴言002
三(san)、善待同(tong)事：與(yu)同(tong)事同(tong)舟共(gong)渡
努力培養(yang)與同(tong)事之間的默契度
尊重差異：避開情緒盲點，容(rong)忍不同聲音(yin)
開放自己：“打破自我障礙”
虛心學習：放(fang)大同(tong)事的(de)優點
換位思考(kao)：創(chuang)造和諧人(ren)際關系(xi)
雁陣效應：相(xiang)互借力才能飛得更遠
團隊精(jing)神：偷不(bu)去、買不(bu)來、拆不(bu)開、帶(dai)不(bu)走、流不(bu)掉
工作箴言003
四(si)、善(shan)待(dai)老板：與老板同心(xin)同德
企業的靈魂，成敗的關(guan)鍵(jian)
忠(zhong)(zhong)誠哲學(xue)：對組織的忠(zhong)(zhong)誠重于對個(ge)體忠(zhong)(zhong)誠
積極主動：凡事不必領導操心
郵差弗雷德：榜樣的力量
結果(guo)導向：把(ba)結果(guo)交(jiao)給(gei)老板，把(ba)問題(ti)留給(gei)自(zi)己
與(yu)老板“共苦”，才有機(ji)會(hui)“同甘”
創業心態：做自己(ji)的CEO
工(gong)作箴言004
五、善待(dai)客(ke)戶：讓客(ke)戶賓至(zhi)如歸
顧客不是上(shang)帝(di)，而是父母(mu)
“250法則(ze)”：客戶服務無小(xiao)事
沃(wo)爾瑪：太陽下山之(zhi)前滿(man)足顧客
善待(dai)乞(qi)丐：客戶沒有貴賤之分
要想釣到魚，就要站在(zai)魚的角(jiao)度看問題
豎起耳朵，聆聽客(ke)戶的不滿
學會微(wei)笑：微(wei)笑的后面就是訂(ding)單和財富
警惕！小事不可小視
有效(xiao)溝(gou)通：變被(bei)動服務(wu)為主動服務(wu)
戀愛兵法：與你的客戶(hu)“談戀愛”
工作箴言005
六、善待(dai)自己(ji)：讓自己(ji)笑傲職場
核(he)心追問：你(ni)為什么不(bu)快樂
善待工作：做“四不(bu)”型員工
努力提升自己(ji)的“幸福指(zhi)數”
善待世(shi)界：沒有(you)抱怨(yuan)
善待挫折：找(zhao)到心中的“快樂鑰(yao)匙”
善待身體：放在銀行里的(de)存款
善待心情：輸(shu)什么，也不能輸(shu)了(le)好(hao)心情
善待今天：活(huo)在當(dang)下
工作(zuo)箴言006
附錄：華為集團總裁(cai)任正非致新(xin)員工的一(yi)封信
阿里巴(ba)巴(ba)主席馬云(yun)：冬(dong)天的使命
職業素養 培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233054.html
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