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員工職業化塑造 培訓班

課程背景：
隨著市場競爭的日益加劇，要想在競爭中保持不敗，必須提升企業管理者和員工的職業化素質，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力。
 管理者和員工職業化素質的問題，目前已經有很多企業將之擺到了企業管理的核心地位。誠然，管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業化。加強管理者和員工職業化素質，提升管理者和員工的職業競爭力，才能夠最終提升企業的競爭力！

企業構建核心競爭力的基點已經越來越明確地聚焦到如何幫助員工構建符合競爭力要求的核心專長與技能上，由此員工職業化的命題應運而生，并越發受到企業的關注。
 今天的企業，不僅僅只是強調管理的標準化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化，員工職業化素養的高低已經成為眾多企業日益關注的焦點。毋庸置疑，中國企業職業化時代，已經全面到來……

本課程立足中國企業現狀，設身處地為客戶著想，幫助企業管理者和員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能，提供企業管理者和員工職業化的一攬子解決方案。從企業的利益出發，力求*程度地滿足企業在管理者和員工職業化素質和能力方面的要求。

培訓收益：
.幫助管理者和員工塑造職業化心態
.提高職業化素質，掌握現代企業管理者和員工必須具備的職業化素質
.掌握自我管理、溝通、問題解決等職業能力
.學會保持良好的專業形象

培訓對象:各層管理者／普通職員/新入職員工
培訓人數：30人（建議）
培訓資源：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
培訓方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。
培訓課時：12小時

內容提要：
第一單元我為誰工作
一、什么是員工職業化？
二、我是誰——實現由社會人向企業人的轉變
1、角色認知
2、企業人類型（坐標圖）
工具：帕累托80/20法則
三、我為誰工作——尋找內在的動機
1、生存：一生需要多少錢？誰愿意買單？
2、人生四大欲求：名利安情
3、發展：我們究竟想要的是什么？
4、我們怎么看待環境：四種方法四種結果
5、我們被什么所奴役
工具：擴大影響圈
四、職業化的四項修煉
1、修心（職業心態）：空杯心態、積極心態
2、修德（職業道德）：敬業、忠誠
3、修行（職業行為）：目標計劃與行動、要事先做
4、修能（職業能力）：溝通能力、團隊合作

第二單元修心
一、空杯心態
1.謙虛與個性
2.放下與擔當
3.舍得與收獲
二、積極心態
1、我要到哪里去？
2、心態積極
3、成事做人
4、構建你的成功法則

第三單元修德
一、敬業
1.敬業＝責任＝機會＝發展
2.敬業是一種責任心
3.敬業的特征
二、忠誠
1.企業價值=產品（服務）×誠信=品牌=無形資產
個人價值=能力×忠誠=職業素養=無形資產
2.忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍
3.忠誠是個人成長的階梯

第三單元修行
一、謀定而動：目標、計劃和行動
1、完成任務的基本工作程序PDCA
2、工作目標制定(7個步驟和SMART原則)
3、工作計劃的制定（6W2H）
4、工作的開展
5、績效總結與行動改善
二、要事先作：時間管理與工作效能提升
1、時間管理的原因
2、時間管理原則
3、制定時間計劃
4、時間計劃的實現與管理
5、提高效率的具體管理方法

第四單元修能
一、溝通能力
1、為什么要溝通
2、溝通的障礙與消除
3、溝通的技巧
4、有效溝通八大原則
5、與他人溝通的訣竅
二、團隊協作
1、優秀團隊的特征
2、個人與團隊的關系
3、團隊發展的階段與團隊成員的責任
4、阻礙團隊發展的原因
5、建立團隊信任的條件

員工職業化塑造 培訓班