成為五星級員工——職業素養修煉
2025-06-03 23:08:18
講師：黎永標 瀏覽次數：3015
課程描述INTRODUCTION
職業素養修煉培訓課
培訓講師：黎永標
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業素養修煉培訓課
課程背景:
企業的與企業的競爭，最終是人才與人才的競爭。而實際上不光是人才的能力的培訓，更應該注重人才的素質，個人的態度。在現實的生活中，態度不好，而實際的工作能力很好的人，反而給團隊的貢獻并不會比人家要多。
培訓目標
本課堂針對企業人員，進行系統的分析，從個人的心理思維方式入手，講解作為企業的一員重要的是要擁有怎么樣的心態，才能有更好的成就與發揮的通路。
培訓對象
公司人員
課程大綱:
第一部分：角色轉換與社會化進程
1、如何盡快融入你的組織
2、物盡天職，適者生存
3、希望別人怎樣對我,我首先要怎么樣對別人
4、學會容納秘密
5、何謂企業的員工：自然，社會，個體，經濟
6、企業因何而生存，員工因何而偉大
第二部分：職業態度與職業精神
1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？
2、四種人CAI坐標的啟示—就業競爭引發的思考
3、你是你自己人生之船的總舵手--用心工作的理由
4、體驗互動：寫下你留給世界最后的聲音
5、善待生命的覺知和允諾--做一個能對自己負起責任的、真正成熟的職業人
6、敬業精神的實質和內涵
7、樹立以價值為導向的職業觀
8、職業道德與職業規范--作為一個職業人應恪守的基本行為規范
9、職場新人所需具備的六“心”
10、案例分析
第三部分職場溝通技能
1、人不可能獨立與俗世而活著--人際關系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題
3、溝通常見的4種心理模式及3種角色
4、有效溝通的4大動力主題：
支持性態度和多贏模式(supportiveattitude&win-winmodel)
個體差異(individualdifference)
人格尊嚴&尊重（dignity&respectation)
共情/同理與包容（empathy&tolerance)
5、溝通中的“四會”與“一心”
6、溝通語言的選擇
不同的場合
不同的溝通對象
不同的溝通內容
有效的提問和反饋方式
7、有效溝通中非語言信息觀察技術
身體語言的觀察
面部表情的觀察
聲音的辨識
8、有效溝通中的傾聽
體驗互動：你說我來聽
傾聽的5個層次
有效傾聽的行為特征
9、讓你的身體語言幫你忙
學會用身體語言
如何在溝通中動起來
10、上下屬和同級溝通藝術
第四部分團隊精神塑造
1、辨析：這樣的群體是不是團隊？
2、了解團隊內涵（定義、構成要素等）
3、思考與討論：團隊之所以強大原因何在？
4、優秀團隊成員的共同特性解析
5、中國人的團隊弱點：一個人是一條龍，一團人是一條蟲
6、大自然界的五大團隊特色與思考
第五部分突破
1、內職業與外職業生涯：相同的境遇，別樣的心態，不同的結果
2、永遠能站在創新的思維來工作
3、跳蚤、青蛙與老鷹--人生的三種狀態比較
4、不斷學習，成就自己
5、改變是每個人的事--天助自助者
6、懂得感恩與理解
職業素養修煉培訓課
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/235194.html
已開課時間Have start time
- 黎永標
[僅限會員]
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