金融行業職業素養教育
2025-06-03 23:08:48
講師：黃納新 瀏覽次數：2996
課程描述INTRODUCTION
職業素養 培訓
培訓講師：黃納新
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業素養 培訓
課程大綱
第一講職業成長的三大機遇
快速提升學習效果
一、學習的三種心態：
1.空杯心態
2.童年心態
3.稻穗心態
二、學習的三種境界：
1.思考
2.行動
3.創新
三、多鼓勵，多參與，把握自身。
把握職業成長三大機遇
一、找到適合自己的環境；
二、做出正確的選擇，做最適合自己的工作；
三、找到自己的貴人，快樂地工作。
第二講職業人的八大注意
職業人的八大注意
一、拒絕承擔個人責任；
二、打工心態；
三、清高孤傲；
四、消極被動；
五、沒有危機感和競爭意識；
六、被動心態；
七、獨善其身；
八、借口太多，不主動表現。
給職業人的七項建議
（一）全身心投入工作；
（二）領導交辦的工作要做到最好；
（三）對上司保持最起碼的尊重；
（四）寬容性格怪異的同事；
（五）要有主動幫助別人的意識；
（六）主動找差距；
（七）主動顯示自己的才能。
給您六條經驗
（一）成功暗示；
（二）管理好情緒；
（三）養成一個好習慣；
（四）備忘排序；
（五）全力以赴；
（六）持續學習，不斷進步。
第三講培育六大職業意識
關愛為橋，嚴格為路；
品德是根，誠信為本；
服務意識，一專多能；
盡職盡責，有使命感；
危機意識，有緊張感；
積極主動，自動自發。
第四講修煉良好心態
一、六項良好的心態：
（一）敬業的心態；
（二）進取的心態；
（三）感恩的心態；
（四）共好的心態；
（五）學習的心態；
（六）創新的心態。
二、兩種不良心態：
（一）第一種不良心態；
（二）第二種不良心態。
三、如何才能保持良好心態？
1.提前假設未來就是今天；
2.每天設定和達成自己的目標；
3.真誠幫助他人的意識、處理好付出與回報；
4.掌握有效的溝通技巧，習慣欣賞和贊美他人；
5.寬容心，幽默感，尊重他人的隱私。
第五講職業化必備的四大能力
要成為職業化的員工，有四大技能是必須具備的，那就是設定并達成目標的能力、快速執行的能力、溝通關系的能力、團隊協作的能力。這四大技能是圓滿完成工作的四大基礎，在邏輯上這四個方面是環環相扣的。
要有自己的目標，并千方百計達成目標；
很多情況下這個目標不是一步能實現的，所以首先要把目標分解成可以直接執行的小目標；
人是有惰性的，在高強度的工作面前，要能夠自我激勵，鞭策自己快速執行；
現代職場單打獨斗已經行不通，必須要依靠團隊的支持，這需要有良好的溝通能力，處理好人際關系；
組建團隊本身就是資源整合的過程，團隊有效、順暢運轉需要良好的協調能力。
一、設定并達成目標的能力
（一）設定并達成目標的含義；
（二）目標的特點；
（三）如何設定人生的目標；
（四）達成人生目標的步驟。
二、快速執行的能力
（一）執行力的三層含義；
（二）執行力需要的條件；
（三）執行力的標準；
（四）執行人十件事；
（五）提升執行力之八招。
三、溝通關系的能力
（一）溝通的過程：良好的溝通是雙方共同努力的結果。
1.溝通三要素；
2.溝通三關鍵；
3.溝通三件寶。
（二）與上司溝通的技巧：許多員工不愿意面對上司，覺得怕上司，與上司溝通的效果不理想，這主要是沒有掌握與上司溝通的技巧。
1.與上司溝通的注意事項；
2.與上司相處的技巧。
（三）與同事溝通的技巧
1.與同事溝通的注意事項；
2.與同事相處的技巧。
（四）與下屬溝通和相處的技巧
1.與下屬溝通的注意事項；
2.與下屬相處的技巧。
四、團隊協作能力
（一）自動自發，彼此負責；
（二）目標統一，全力以赴；
（三）相互協作，優勢互補。
第六講塑造六種職業精神
（一）深刻理解和熱愛崗位；
（二）對每一個細節都一絲不茍；
（三）全力以赴，超越自己；
（四）用心幫助努力奮斗的人；
（五）謙虛面對別人；
（六）責任意識高于一切。
第七講激勵自我，邁向卓越
一、激勵自我，邁向卓越的方法
（一）自動自發地學習和工作；
（二）追求卓越；
（三）細節認真，誠信負責；
（四）自我激發、愈挫愈強；
（五）為榮譽而拼搏。
（六）協作意識強烈。
二、有價值的體驗和感悟
積極刺激潛意識；
任何挫折和刺激都會激發一個人的潛意識，都會影響一個人的態度，價值觀和信念，最終影響其能力。
培育積極心態；
挖掘積極，排解消極，用積極心態去面對任何事物。
持續的閱讀和學習；
醒后即起，起床后迅速進入狀態；
多重復幾句積極的暗示語言，例如，我是最棒的、我是成功的等，然后馬上投入學習和工作。
忘掉昨天的煩惱，利用好今天！
職業素養 培訓
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